企业内训师如何开发一门落地课

《FAST高效内训课程开发》
——企业内训师快速拥有一门落地课
主讲：李文
【课程背景】

当企业从艰难的创业阶段，步入飞速发展的成长阶段，企业中积累下的大量核心知识和
经验急需传承和复制给新人，这项工作往往由内部骨干和内训师参与，这一系列的变化
称为“企业培训自主化“。

与此同时，企业管理者会关注一个前提，那就是有没有解决企业绩效问题的精品课程，
内训师毕竟不是职业或商业讲师，经验有限，专业度各不相同，怎样保证开发的课程质
量和精准度成为建设内训师队伍的一大难点和重点。
本课程推荐的FAST模型，是一套基于问题解决为中心的精品课程开发流程，是在人力
绩效改进技术和多年企业课程开发实践经验的基础上，将原有ADDIE模型进行了深入和优
化的结果。本模型也借鉴和参考了美国认证协会ACI关于国际注册培训师的培养认证流程
，确保了内训师开发的课程的落地性。
本课程从聚焦价值问题、整合实效方案、精选引导技术
、优化课件成果四个方面，三天两晚的协同努力，引导参训人员开发出一门能讲、实用
的内部精品课程。
【课程收益】
1. 掌握一套课程开发的系统思路，企业内部培训更接地气，更贴近企业实际情况；
2.
转化率高，可传承，打破以往TTT培训重演绎轻开发的避端，全面提升内训队伍整体水
平；
3. 短时、高效，课程这学边做边练，课程结束即交付一门或多门精品课程。
【课程特色】
➢ 干货，讲师亲历验证，案例绝对一手，指导精准可靠
➢ 科学，逻辑清晰，结构合理，从共识—选择—行动，学员主动参与，自主推进
➢ 实在，教练式教学，学员更投入；一步一练，学做结合，培训效果好
➢ 实战，理论联系实际，成果导向；现场征集案例，不讲他人故事
【课程对象】
➢ 职业培训师、企业专兼职培训师
➢ 培训经理、企业大学校长
➢ 有专于从事培训工作的行业新人
【课程时间】3天
【课程大纲】
一、如何确定一门课程是精品好课？
1. 解决问题的课程才有价值
➢ 无问题不培训，解决问题的课程才是好课程
➢ 案例：倾囊传授的赵工尬遇
➢ 解决问题的课程是培训发展的必然之路
➢ 企业培训的最终目的是解决绩效问题
➢ 解决问题的课程要符合学习规律，更要符合成人学习特点
2. FAST精品课程开发体系凭什么成为企业内训师的“新宠“
➢ 教学系统设计ISD模型诞生于美国，快速训练技术人员完成复杂技术；
➢ 教育心理学家30年为解决教学问题工作，集成了一套ADDIE模型系统
➢ 分析-设计-开发-实施-评估
➢ FAST在人力绩效改进技术HPT实践基础上，深入和优化
➢
FAST四大优势：聚焦企业发生的绩效问题；课程内容整合与教学方法开发进行分离
开发；每个步聚采用流程式模块设计；大量企业实战验证，易操作、易检验、易
评估。
结论：FAST高效课程开发模型
2. FAST四步打造精品课程
1、F:Focus on Problems聚集问题显价值
1）明确问题——初定课题定位和开发方向
➢ 方法：4W法则
➢ 工具：聚焦问题清单
2）培训分析——选定价值问题
➢ 筛选排序，选定关键绩效问题
➢ 方法：培训影响域筛选、5WHY分析法、鱼骨图法和对比分析法
➢ 工具：课题三级筛选漏斗、培训影响域筛选表
3）梳理目标——突出价值定位
➢ 案例：钱小美减肥
➢ 制定目标三步曲
➢ 方法：30秒电梯理论
➢ 课程命名ABC三要素
➢ 课程命名四件套
小结成果：课程开发实验式—挂牌仪式（呈现课题）
2. A:Aggregate Methods整合方案重实效
1. 萃取方法——让内容更有效
➢ 专家访谈，萃取内部优秀经验
➢ 借力标杆，引入外部经典实践
➢ 资料收集渠道
2. 搭建结构 ——让内容更好记
➢ 结构设计三原则
➢ 课程结构常用四种逻辑：流程设计、元素设计、线索设计 、关系设计
➢ 举例：精典版权课程拆析
➢ 生动形象包装内容8法
3. 量化成果——让内容可衡量
➢ 课程表现目标四要素
➢ 课堂表现目标书写格式
➢ 三分法定目标
3. S:Select Instruction 精选教法做引导
1. 引导体验——激发学习兴趣
➢ 自然学习模式4MAT方法
➢ 以学员为中心，创设与经验相关的情境、体验
➢ 案例分享：高能方法——案例法、故事法、角色扮演、提问法、测试法
➢ 工具：ORID焦点讨论引导布
2. 引导思考——展示论证新知
➢ 揭示新知，阐述核心内容
➢ 工具：戴尔经验之塔
➢ 启发联想，促进吸收转化
案例：“三个我“
➢ 分类比较：分类对比、用图说话、结构关系‘
3. 引导应用——推进实践落地
➢ 6种常见的课堂练习
➢ 课程练习实施流程
➢ 练习安排的时机
➢ 比练习更有价值的是反馈
➢ 推动转化，促发学以致用的4种方法
4、T:Transfigure Outcomes优化成果促精品
1）锦上添花—美化PPT成果
➢ 标题-最贵的广告位
➢ 方法：拆—删—凸
➢ 排版整齐有骨感
➢ 图文件配合有故事
➢ 图形逻辑要清晰
➢ 动画简洁流畅
➢ 导航排列有序
2）传承精品——开发教学手册
➢ 讲师手册四功能，记述要点和流程
➢ 案例分析：一门版权课的讲师手册，边拆边总结边复制
➢ 学员手册四功能，编写要点
3）精雕细琢——三级验主优化
总结：课程开发成果汇报会

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