《黄金团队—高绩效团队打造》
《黄金团队—高绩效团队打造》详细内容
《黄金团队—高绩效团队打造》
主讲：秦超老师
【课程背景】
团队是企业中最为重要的战斗单元，也是重点关注的对象，企业战略目标的实现，必须建立在高绩效团队的基础上。但是在实际工作中，经常会出现团队效率低下、成员间却不能相互配合、存在沟通障碍，达不到预期的效果的情况。如何激发每个团队成员的士气？如何化解团队运行障碍，顺利开展工作创造出佳绩？是企业的迫切要求。
【课程收益】
通过学习，使参训学员
明白高绩效团队的内涵和对企业的意义
了解团队与群体的区别，及高绩效团队的特征
知道团队中的角色差异及互补性
学会如何组建一支高绩效的团队，发挥每个成员的优势
掌握团队的常用管理工具与方法
知道优秀团队领导的标准，找到自身的不足
学会如何提升团队领导的个人影响力，增加团队的凝聚力
【课程对象】
高中基层管理人员、储备干部等【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 认识高绩效团队--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿
企业的一切目标的实现，都必须建立在高绩效团队的基础上
团队的定义
讨论：团队与群体的区别
高绩效团队的七大特征
建设高绩效团队的四大途径
第二部分、团队领导自我修炼--自我认知与修炼，让自己成为高绩效团队的卓越领导者
优秀团队领导的素质模型
讨论：什么样的团队领导才是称职的
管理与领导的区别
新时代管理者的五维转变
第三部分 高绩效团队的建设--识别、培养和管理成员角色，组建一支高绩效团队
团队成员角色分析
团队角色的识别与培养
依团队角色合理分工的原则
尊重差异、协调团队角色，扬长避短、发挥潜能
研讨：识别你团队中的角色及管理对策
第四部分 高绩效团队的管理--运用高效的管理方法，打造一支高绩效团队
一、目标管理能力---以终为始， 锁定结果，在正确的道路上狂奔
目标管理SMART原则
计划分解到可执行的5W2H方法
目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
管理的不断改善---PDCA循环
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
二、指挥与授权管理能力---合理指挥和授权，充分发挥每个团队成员的优势
组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
组织内上下级指挥汇报系统的五原则
授权的运用：三个要素、四个类型、七个层次
案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？
三、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会团队成员，把你的下属培养起来
员工表现的冰山原理
四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
员工培养的标准步骤：PESOS
如何制定培育计划
互动练习：岗上指导的操作
四、有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
激励的心理学原理：刺激—需求—行动
激励中的常见误区
不同层次员工的不同需求
工作中激励的运用
案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标
沟通的基本原理与原则
达成良好沟通应该具备的四大心态
与上司沟通的要点
与下属沟通的要点
跨部门沟通的难点分析及解决。
对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
六、团队冲突处理--让你根据不同情况，采用不同的冲突处理方式
什么是冲突
如何看待冲突
有效冲突与有害冲突
冲突的五个阶段
团队冲突的五种处理方式
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