《中层干部管理技能提升训练》

MTP中层干部管理技能提升训练

课程背景：
中层是企业的“中坚”，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层!中层干部的
能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！
很多中层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的，并未经历系统性培训。管理起来
是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管
理带来“近亲繁殖”效应，导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员
工的业绩达不到公司要求，进而对公司长期的良性发展带来极大隐患！
我们是否有经常面临如下困惑——
1. 企业的战略规划不能落地？下达命令执行总是打折？领导总觉得力不从心？
2. 中层的成长最“坚难”，如何让中层干部快速成长为企业的中坚力量？
3. 如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题？
4. 如何让从基层做起的干部队伍从“游击队”，演变、进化、成长为“正规军”？
5.
企业的健康发展，一定需要一批“多谋善断、团结协作、战必胜攻必取”的干部队伍，如
何让
干部的成长跟上公司的成长？
“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”——毛泽东，要解决上述问题，归根结底就
是要中层干部具备：“定目标、搭班子、带队伍、抓执行、出业绩、播文化”的意识和能
力！

课程模型：
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课程收益：
● 明确使命：立足立心，明确中层干部的角色定位，清楚自己的责任和方向；
● 组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力；
● 目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开；
● 领导魅力：深入理解领导力建设方法，引领团队不断成长、走向更高；
● 业绩为王：强调执行，确保战略执行落地，全面推进执行能力打造；

课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中、高层干部
课程方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程特色：
●
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在讲师
18年世界500强企业工作实践的基础上，再次上升到理论指导的高度；
●
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强
化，达到“课堂有演练，课后有工具，日常能使用”的最佳实用状态；
●
生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多
样的培训形式，让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升。

课程大纲
第一讲：使命篇——中层干部的角色认知与定位
看图思考：你看到了什么？
故事分享：子践放权
思考：什么是角色认知？管理者的三种不同角色
1. 管理者的三种角色认知：承上启下、承前启后、承点启面
一、承上启下
1. 承上：完成上级目标、贯彻上司指令、辅佐上司工作
1）完成上级目标
视频欣赏：我们的天职就是完成任务！
a完成上级目标的五个思维方法
2）贯彻上司指令
案例剖析：总经理的接待任务
a贯彻上司指令人四个招数
3）辅佐上司工作：七个经验做好辅助工作
二、启下：达成团队目标、整合团队资源、帮助员工成长
案例讨论：临时工作任务
课堂AB讨论：什么样的干部是员工欣赏的VS干部应该如何带领员工？
1. 从马斯洛需求层次看员工对干部的期待
三、承前启后
1. 承前：部门内的沟通协调
体验游戏：看谁快？分组进行，速度最快小组获胜
学员感悟：团队中该如何沟通、协作？
2. 启后：跨部门沟通与协作
案例剖析：问题发生以后
3. 跨部门沟通协作的三个方法及五个思维
四、承点启面：目标至上，顾全大局
1. 公司、部门、个人目标结合
2. 个人单项业务、部门重大项目、公司经营战略结合
五、管理者角色定位：12349
1. 中层干部的角色定位与认知：中坚=中间=中“艰”？
2. 管理者要找对自己的位置
1）管理者的自我定位——12349
a一个中心
b两个重点：理人+管事
c三个对象
d四个重点
e九个定位
看视频论管理：《修女也疯狂》片断
2. 管理者的五种错误定位
1）劳动模范，亲力亲为
2）群众代表、专做邮差
3）地主老财，专注技术
4）盲目执行、不会思考
5）老好先生、无为而治

第二讲：团队篇——中层干部的团队管理
一、团队的定义：没有完美的个人，只有完美的团队
二、团队和团伙的区别
考眼力：哪些是团队、哪些是团伙？
三、优秀团队的六个关键指标
四、团队建设的5P原则
1. 目标（purpose）：按SMART原则制定目标
课堂练习：判定真假目标
2. 人员 (people)
案例讨论：刘邦和阿里巴巴的成功之道
3. 选定团队成员的六个原则
4. 计划(Plan) ：凡事预则立，不预则废
课堂工具演练：如何制定计划？
5. 定位(Place) ：团队定位&个体定位
案例讨论：从西游团队看组织定位
6. 职权(Power)：三等价原则
五、团队建设的六个步骤
六、团队发展的五个阶段及管理策略
七、优秀团队精神养成
视频欣赏：何为真正的团队精神？
八、团队部属的培育
1. 提高部属意愿的四个方法
2. 培训部属的六个方法
九、团队凝聚力养成：六个“到”——想到/领到/说到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同梦想和价值观、目标，上下同欲者胜！
课堂讨论：唐僧为何能当团队领导？
案例分析：从曹操身上价值观到团队价值观
2. “领”到——打造魅力领导、带领团队前行！
案例讨论：弱小的刘邦凭什么战胜强大的项羽？
1）打造团队领导者的个人魅力和影响力！
2）五个维度：德，才，勤，绩，力
3. “说”到——同声同气同频、统一声音步调
课堂讨论：杨修之死
情境模拟：当紧急加班任务下达后……
1）如何做到声音统一？
2）四个统一：统一语言、统一文字、统一规则、统一标准
4.“做”到——共同协同行动，有好的结果！
视频欣赏：从新加坡国家治理到团队执行
5.“放”到——以成就团队之心、顾全大局维护团队
案例讨论：老农的遗嘱
6.“得”到——不患寡而患不均，公平公正的奖惩兑现
看视频学管理：《康熙王朝》片断
案例讨论：李老板该如何处理？
7. 团队建设的“四诫”

第三讲：目标篇——中层干部的管理目标与计划管理
一、目标设定的SMART原则
1. 目标金字塔——从总目标到个人目标/从年目标到月（周）目标
2. 目标的类型：上坡型/下坡型/直线型
3. 设定目标7步走方法
二、计划的管理
1. 计划的种类：长期、中期、短期、临时计划；
2. 制定计划的5W2H法
课堂演练：如何制定一个可行性计划？
3. 计划的制定方法：
4. OPDCA/甘特图的实际运用
5. 计划的定期总结与管理
三、绩效的管理要点
1. 绩效管理系统图
2. 绩效指标的提取来源以及考评
3. 绩效面谈五步法
4. 绩效考核 VS 绩效改进

第四讲：领导篇——中层干部的领导艺术
1. 何为领导力？
2. 领导和管理的重要区别
小测试：看看自己属于哪种类型的领导干部？
3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术
1）授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道
4. 如何服人——力服、才服、德服，你是哪一种？
案例剖析：《我是特种兵-火凤凰》视频片断讨论
5. 针对团队建设不同时期的领导之道
6. 六维领导力修炼
1）决策力
2）组织力
3）推动力
4）学习力
5）感召力
6）教导力
7. 提升领导力的两个方法
8. 领导的授权管理
1）为什么要授权？
案例：王总的电话？
9. 授权的五大原则
1）相近原则
2）授要原则
3）明责原则
4）动态原则
5）放权原则
10. 授权的五大程序
11. 中层领导的使命：搭班子、定战略、带队伍、抓过程、出业绩、播文化

第五讲：执行篇——中层干部的执行管理
一、课堂思考:
1. 学学历史：蜀鄙二僧启示录
2. 看看电影：我们要向狼学习什么？
3. 考考自己：计划=结果？个人执行力评分
二、执行力诊断“六问法”
1. 有没有——合适的人和资源匹配？
课堂工具演练：5M1E
2. 懂不懂——相关专业知识和执行标准？
情境引导：回顾小时候有无被火烫和电击的经历？
3. 会不会——相关专业技能？
4. 愿不愿——员工有无执行意愿？
5. 查不查？
6. 奖不奖？
三、主动执行——个人执行力打造
1. 认识拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理时间——时间管理矩阵图的实际运用
4. 做好自己——改变世界还是改变自己？
5. 打造个人执行力的八个方法
四、被动执行——团队执行力打造
1. 何为被动执行？
2. 五会”法的实际运用
3. “四榜”法的实际运用
4. 目标管理“三级三实”法+每周/日工作清单法
5. 执行结果“三结合”法
课堂工具：每天6件事法
五、推动执行——机制执行力打造
1. 好的执行来自好的机制
2. 管理“铁三角”在执行机制中的运用
六、文化执行—文化执行力打造
1. 文化执行力的威力
2. 打造文化执行力的六个方法
七、执行的最终结果就是业绩！业绩是最好的丰碑！
课程总结
1. 中层干部的成功之道
2 .若要如何、全凭自己！

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