《提升格局，渐行渐强 - 管理者的角色认知与领导力修炼》课程大纲（1天版）

《提升格局，渐行渐强 — 管理者的角色认知与领导力修炼》
主讲：陈海艇
【课程背景】
为什么同样的队伍和资源，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？
为什么很多优秀骨干，专业能力强，但带队伍感觉力不从心？
如何尽快地从个人贡献者转为团队管理者，实现角色转变？
在团队运营管理中，管理者应该担当什么角色？
如何提升管理者对内、对外的沟通协调能力，减少对上级的依赖性？
面对内外环境的快速变化，如何提升团队凝聚力、执行力？
领导者如何从关注“事”到关注“人”，带动组织从外驱型发展向内驱型发展转化？
………
很多企业的管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由基层专业岗位逐步晋升至管理岗位上来，因此在工作中仍然常常沿袭过去的思维和行为模式，并没有正确认知和担当起管理者应有的角色。在被提拔到管理岗位后，面临着很多问题。
本课程基于以上问题的解决，为学员提供如何成为一个优秀管理者的成长地图，并提供系统的方法和实用的工具，帮助学员全面理解和践行管理者角色，并提升格局与境界。
【课程收益】
认清自我角色：明确管理者角色的概念，帮助管理者认清自我角色：管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。
培养员工成长：掌握“三级火箭管理体系”管理工具，指导管理者培养下属成长。
提升管理能力：了解管理者成长地图，学会4步提升管理者职场领导力，成为一个优秀的管理者。
发挥领导作用：掌握员工能力-意愿模型，学会营造团队文化氛围，激发员工内驱力，从管理者成长为领导者。
做到因材施教：掌握情境领导理论工具的4种领导风格，对下属员工做到因材施教。
【课程特色】
授课方式：课程讲授+互动讨论+案例分析+故事+游戏+情景模拟+角色扮演。
课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。
学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。
【课程对象】部门经理、项目经理、基层主管、公司骨干以及储备干部
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
开场活动：信息帐篷搭建
一、管理者如何做好角色认知？ 故事：《子贱放权》
课堂互动：管理者自我洞察
1、管理者的角色含义
管理者要通过他人完任务
为组织培养人才
2、管理者的角色定位
衡量团队领导者管理能力的标准
管理者要学会识人用人
将才与帅才差异
视频：《司马懿的心机》、《任正非眼中的领导者》
案例：《诸葛亮的管理方法》
3、如何从技术/业务骨干到管理者？
从亲力亲为到学会放手
辅导员工成长
让员工从“要我做”变成“我要做”
视频：《亮剑：骑兵连进攻》二、管理者如何培养员工成长？
1、管理就是学会放手
允许员工犯错
避免亲历亲为
培养员工责任意识
故事：《有瑕疵的市场推广》
2、培养员工的管理工具：三级火箭管理体系
强化员工为自己工作的观念
用共同的目标管理
适度有效的授权
视频：《任正非的人才观》
3、让员工从“要我做”变成“我要做”
灵活使用管理工具
激发员工自主能动性
培养独当一面的人才
三、如何成为优秀的管理者？
1、优秀管理者的成长地图：四步提升职场领导力
建立信任
建立团队
建立体系
建立文化
案例：《麦当劳的标准化体系》、《延安整风运动》
2、处理下属冲突的“六脉神剑”
取证据
定事实
做判决
降矛盾
树权威
培养人
故事：《亲力亲为的领导》
3、管理者要把握好团队运作的规律
了解每个成员的特点及优势
用人所长，集思广益
把握团队运转的节奏和韵律
小组互动研讨：请结合自己的实际工作，讨论一个合格的电信运营企业管理者应该具备哪些基本的管理能力？
四、如何从管理者成长为领导者？
1、管理者与领导者的区别
管理者：通过他人完成工作任务
领导者：通过营造氛围提升团队绩效
2、优秀领导者都是营造氛围的高手
为什么营造氛围很重要？
员工的能力-意愿模型
团队激励的关键点：了解下属的需要
马斯洛的需要层次理论
团队激励的基本框架
故事：《邓小平南巡讲话的影响》
视频：《亮剑之狼文化》
3、在日常工作中营造独特的文化氛围
营造氛围就是塑造企业文化
企业文化的作用：凝聚人、塑造人、激励人
激发员工的潜能
视频：《大秦帝国之徙木立信》
案例：《李云龙如何激励士气》、《优秀企业营造氛围的手法》
情境互动：面对自愿加班的员工，管理者应该如何给予反馈和激励？
五、领导者如何激发员工动力？
案例：《天才雕塑家如何选石材》
1、领导者的团队管理难题
以史为鉴，观察领导者团队管理得失
互动：如果选一位历史人物给你当领导，你会喜欢谁？（刘备、曹操、孙权、唐僧）
衡量领导者能力和水平的标准
2、团队发展的四个阶段
能力低，意愿高
能力低，意愿低
能力高，意愿低
能力高，意愿高
3、情境领导模式的四种风格
指令型
教练型
支持型
授权型
4、学会情境领导，对团队成员因材施教
四种领导风格的运用场景分析
情境领导风格的调适
领导者的人才管理艺术——文化融合，互利共赢
5、情境领导的实践应用
对不同的人采取不同的领导方式
总结：什么是领导力？
六、课程回顾与总结

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