班组长综合素质提升
班组长综合素质提升详细内容
班组长综合素质提升
——打造善思、能说、会写的三维人才
讲师——李秀梅
课程背景:
何为素质?
素质一个人文化水平的高低与身体的健康程度、遗传的惯性思维能力与洞察力,管理能力和智商、情商以及与 HYPERLINK "https://www.baidu.com/s?wd=%E8%81%8C%E4%B8%9A%E6%8A%80%E8%83%BD&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y3njbzPvPWn1mLuh7-Pjm10ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnHRYrHR1Pjb" 职业技能等所达级别的综合体现。
班组长是是企业的兵头将尾,起着桥梁和纽带作用,企业的一切经营活动最终要通过班组来实现。因此,班组长应具备交流、交际能力,班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。
如何善于思考解决问题,推进基础管理与班组建设相结合,达到优质、高效、低耗、安全的目的?如何加强党建引领班组建设。加强班组层面员工思想政治教育,了解掌握基层员工思想动态,提升班组的向心力?如何推进群团工作与班组建设相结合,营造班组人才培养的良好氛围?
如何有理有据的表达,让员工心服口服?如何向上沟通,一句话道破问题的本质?如何锻炼写作能力公文,完成班组层面的月度、季度、年度总结、方案撰写、材料提炼技巧、报告类文件等?
用结构化结构!结构化是思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是讲好企业文化的最佳入口。
课程收益:
● 让学员掌握严谨的思考模式,形成严谨的逻辑结构,提升思考力
● 让学员掌握高效分析、简洁表述的逻辑思维,提升沟通能力
● 让学员学会高效表达,能够讲好企业故事,有说服力
● 让学员掌握汇报工作言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图的能力
● 缩短写作时间,提高思考和表达的逻辑性、条理性,用最短时间做出思路清晰、简洁有力的报告,使报告更清晰、更专业
课程时间:2-天,6小时/天
课程对象:需要提升表达、思考和解决问题能力的中基层管理。(30人/班)
课程方式:
1. 翻转课堂方式
2. 课前完成知识和理论的学习
3. 课中全部是实践、演练、点评,习技能而不是学知识
4. 课后陪伴落地
课程大纲
WHY:为什么要学结构化?案例导入:有效的表达与无效沟通的对比
神奇的数字7
找出逻辑关系
自上而下组织思考
自下而上思考
二、WHAT:什么是结构化?
体验:找出身边的结构化
1. 结构化的4大特征
2. 结构化的3种结构
3. 结构化的1个原则MECE
互动:找出报表的四大特征
互动:找出报表的三大结构
互动:一个管理人员的自白
案例及应用:
1. 结构化思维怎么自我介绍?
2. 结构化如何组织一次会议?
3. 结构化如何写部门总结
三、HOW:结构化提升思考力1. 人的思想是从哪里来的?一个思想的构成
2. 从现象——素材
工具:六根六尘
3. 从素材——观点
工具:思想的分组归类
1)行动性思想组
2)描述性思想组
4. 从观点——思想
5. 从思想——中心思想
互动:找出这篇报表的现象、素材、观点、思想、中心思想?
互动:如何应对与你观点、思想不一的人?
四、HOW:结构化提升写作力1. 表达的基础——3W
2. 标题
3. 序言:SCQA流程
4. 结构
1)时间——空间结构
2)演绎——归纳结构
5. 美化
1)美化的原则
2)美化的案例
互动:年度总结与月度总结的案例
互动:用SCQA来做个序言
课堂演练:让自己立刻可以即兴演讲
HOW:结构化提升表达力
互动:如何用结构化讲好企业故事?
1. “我是谁”的故事
2. “我为何而来”的故事
3. “愿景”的故事
4. “授人以渔”的故事
5. “自己经历”的故事
6. “我理解你”的故事
情景演练:如何给员工讲好企业文化
7.如何成功的讲好故事
1)讲故事的四要素
2)讲故事的赫拉别恩法则
3) 7-38-55的故事呈现
情景演练:如何让员工讲好企业文化
六、大总结和行动
1. 把所学转化为行动
2. 制定行动计划
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