政务礼仪   04.14

政务礼仪【课程目的】通过通过学习政务礼仪,从而了解新形势下政礼课的内延与外展，以达到律己敬人，树形象的作用。【培训对象】国家机关公务员，国企央企员工以及频繁与国企央企对接的企业员工。【授课时长】半天/3小时【授课方式】以讲授与体验，实战与练习为主，让学员在互动过程中，掌握要点，得到迅速提升。讲授法演示法练习法案例分析法分组讨论法【授课内容】了解政务礼仪的作用

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服务礼仪   04.14

服务礼仪【课程目的】通过学员对学习服务礼仪的行为规范与细节人性化的提升，从而达到提升个人服务水平与素养，和提升企业形象与专业度的作用【培训对象】各类旅游，电力，银行，房地产，交通运输，餐饮，金融等行业的从业人员。【课程目标】①了解服务礼仪的重要性②学习并掌握各类服务礼仪的细节与职业规范。③提升个人职业形象与企业专业形象。【授课时长】一天/6小时【授课方式】以

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家庭教育与亲子关系   04.14

《家庭教育与亲子关系》课程大纲-------叶婷【课程目标】通过对课程的学习，让每一位家长能够重新认识自己的孩子，更加懂得自己的孩子，掌握与孩子的沟通技巧，了解孩子的心理需求，帮助孩子与父母建立良好的亲子关系，指导家长如何营造和谐融洽的家氛围。【授课方式】课程讲授、案例分析、分组研讨、视频教学、情景游戏、互动点评。【授课内容】（总时长约：1天半/9小时）第一

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商务礼仪   04.14

商务礼仪【课程目的】通过学习商务礼仪，提升学员的商务形象，优雅举止，自信谈吐，与素质修养，从而带动提升企业的专业和严谨的形象【培训对象】企业管理，接待，客服，以及公关，销售经理，办公室人员。【课程目标】①了解商务礼仪对个人与企业的重要性与必然性。②熟悉并掌握商务礼仪的规则与细节。③提升个人职业形象与企业专业形象。【授课时长】一天半/9小时【授课方式】以讲授与

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社交礼仪   04.14

社交礼仪【课程目的】通过学员对社交礼仪的学习，以让学员达到提升自身素质修养与人格魅力，提高自身工作效率，能更高效融入各类型社交圈，以及能够更好的改善工作与生活上的人际关系。【培训对象】所有想提升自我素质修养及人格魅力，改善社交能力的人群。【课程目标】①了解何为社交礼仪以及社交礼仪的重要性②学习并掌握各类社交礼仪的细节与重点。③为今后的工作生活交际打下良好基础

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实用沟通技巧   04.14

实用沟通技巧【课程目的】通过学员对沟通技巧的学习，可以让提升个人言谈技巧，能让自己在任何场合沟通自如，突破障碍，提升个人魅力，提高工作效率。【培训对象】所有想提升自我素质修养及工作能力，改善社交能力的人群。【课程目标】①了解沟通的重要性与必然性②学习并掌握沟通的细节与重点。③为今后的工作生活交际打下良好基础。【授课时长】半天/3小时【授课方式】以讲授与体验，

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