《客观化思维与高绩效管理》-2天


课 程 名 称：《客观化思维与高绩效管理》


---版权工具·全方位实战落地应用指导课

课 程 角 度： 以落地应用为目的出发点进行课程设计
课 程 研 发： 牟绎可
一、课程描述
|培训对 |管理者 |课程主题|《客观化思维与高绩效 |
|象 | | |管理》 |
|培训方 | 面授+多类互动教学 |标准课时|2天（6小时/天） |
|式 | | | |
|课程简介 |
|管理者常常决定着组织战略目标的确立、工作项目方向的锁定、各项工作大局 |
|的操盘掌舵，因此其冷静客观的思维能力，对企业发展影响巨大，甚至可以说 |
|决定企业的成败兴衰； |
| |
|本课程导入了独家版权工具系统。大大区分于市场课程，颠覆传统思维，从全 |
|新学习视角，结合系统心理学技术方法，融合现代管理学理论及实战经验、以 |
|特别简化落地的方式，将管理工作中最难解决的保持智慧前瞻思维、客观化决 |
|策分析、科学冷静问题解决、高情商组织协调、高效团队行动力影响等重要管 |
|理工作能力，进行有效落地塑造。 |
| |
|让思维软素质，直观转化为管理绩效“硬实力”。……而为了更持久的支持学员成 |
|长，课堂中更是把工具使用落地应用充分延展化，教授学员持续借助工具精进 |
|成长方法，使课程的后续使用价值大大提升，甚至可以终生支持学员进行管理 |
|能力成长…… |
| |
|在过往多年的项目实践中，该课程系统帮助多家企业创造显著落地绩效成果。 |
|相信经过市场多年验证超好评效果的课程，一定也可以给您的学习团队带去成 |
|长改变的惊喜。 |
|二、课程目标 |
|1、明晰课程学习结果目标； |
|2、教授版权工具使用操作方法及应用领域； |
|3、心理学思维工具及系列技术方法教授； |
|4、针对性代表案例解析与工具方法技巧落地指导； |
|5、工具技术方法结合自身工作问题解决的实战应用练习； |
|6、掌握用工具持续自我精进的方法。 |
|三、课堂设施要求 |
|教室：宽敞明亮/通风良好/温度适宜（小班授课，辅导针对，效果最佳） |
|桌椅摆放方式：根据教室格局及实际上课人数来确定（分组摆放最佳） |
|设备：摄影仪、白板、白板笔、大白纸、无线话筒或胸麦、音响设备等。 |

二、课 纲 设 计： 2天课时 (6小时/天)
|章节目录 |培训方法 |
|第一部分：高绩效管理者由科学能力塑造系统打造 |问答互动 |
|优秀管理者必备五大能力解析 |案例分析 |
|---智慧前瞻思维 |工具介绍 |
|---客观化决策分析 |工具实操 |
|---科学冷静问题处理 |体验练习 |
|---高情商组织协调 | |
|---高效团队行动力影响 | |
|版权工具导入 | |
|---让管理者随时“客观化”了解自我工作能效状态 | |
|---让管理者科学洞察“组织成员”工作能效状态 | |
|---让管理者防范和检验“组织发展”前景趋势与隐患 | |
|＊工具使用效果--1分钟完成“客观检测” | |
|3分钟转变思维行为，变身客观化能力专家 | |
|5分钟让普通人能力逆袭，快速激发高绩效能力 | |
|＊工具使用原理与方法简介---以案例做使用说明基础| |
|示范 | |
|＊工具基础应用实战操练指导---结合组织问题案例做| |
|现场分析 | |
|第二部分：高绩效管理者塑造之智慧前瞻篇 |问答互动 |
|1、管理者自身思维能力要求 |案例分析 |
|--- 心理学监测下的高能力管理者智慧思维状态特点 |小组讨论 |
|分析 |原则学习 |
|--- 思维训练的背景要求与成长塑造建议 |案例实践 |
|--- 智慧思维成长工具书推荐及使用方法指导 |学习指导 |
|外部意识：洞察规律与趋势 | |
|--- 熟悉管理必备常识中那些亘古不变的宇宙规律 | |
|--- 时代趋势变化下的企业产品战略调整分析规划 | |
|着眼于明日：每隔一年分析一下趋势，审视一种产品 | |
|有限资源与多重具有竞争力的目标 | |
|昨日黄花、如日中天、明日之星、特殊产品、冷门产 | |
|品、管理者自大的产品 | |
|内部意识：洞察内部组织状态与发展特点 | |
|--- 团队内部现状能力水平与发展期待差距分析 | |
|企业文化审视、制度下的员工意识影响分析、团队配 | |
|合状态 | |
|分析及问题处理成果分析 | |
|--- 团队能力提升培养长线计划：文化、制度、个人 | |
|素质 | |
|第三部分：高绩效管理者塑造之客观化决策分析篇 |问答互动 |
|1、客观化思维能力打造与自我原有状态的冲突分析 |案例分析 |
|--- |心理工具 |
|从心理学CBT概念化工具看人类的先天思维短板缺陷 |应用练习 |
|区分事实与认知的差异 |小组讨论 |
|情绪化感官影响事实发现能力 |原则技巧 |
|人人都存在的原生家庭局限思维影响限制客观化能力 |技术学习 |
|--- 应对调整方案 |体验应用 |
|学会事实性视角做观察和表达 | |
|时刻事实和认知提醒意识 | |
|每日客观化笔记记录习惯 | |
|2、客观化决策的七大科学步骤 | |
|--- 客观化事实搜集（听取多方意见，意见赋予事实 | |
|于真正意义） | |
|--- 准确的确定决策问题，弄清楚解决问题要解决的 | |
|实质？找出边界底限、详细说明决策要达到的目的必 | |
|须满足哪些条件？ | |
|--- 研究若干可供解决问题的方案，确定每一个方案 | |
|的边界条件，做出选择 | |
|--- 避免反射性匆忙决策（有时暂不做决策，也是方 | |
|案之一） | |
|--- 管理者尽量少做决策，而且只做对全局和长远有 | |
|重大影响的决策（小的决策要学会授权给相关负责人 | |
|，由专岗专业人做决策） | |
|--- 制定决策方案要兼顾执行措施，让决策变成可贯 | |
|彻的行动，决策时选择由未来参与执行的人提供见解 | |
|，参与决策过程使决策尽可能接近基层工作，简单易 | |
|行，利于实施； | |
|--- 决策后实施要建立反馈制度，搜索反馈信息，以 | |
|便对决策做出调整。 | |
|3、客观化思维辅助心理学科学思维技术： | |
|--- 控辩方技术、发散式思维技术、认知连续体技术 | |
|--- 可能区域技术、饼图技术 | |
|第四部分：高绩效管理者塑造之科学冷静问题解决篇 |问答互动 |
|1、结果目标三档分析 |案例分析 |
|--- 区分任务和目标 |小组讨论 |
|--- 结果目标基础档：解决眼前问题 |思路学习 |
|--- 结果目标中阶档：化问题为机会 |技巧学习 |
|--- 结果目标高端档：顺应组织战略，助力企业发展 |工具学习 |
|2、问题解决关键互动对象分析 |实操练习 |
|--- 相互影响力背景/关系/利益冲突等 |应用指导 |
|--- 目标对象的更多需求信息背景（三档差别性调研 | |
|） | |
|3、关键性影响信息与策略准备 | |
|--- 利诱性利益信息与策略 | |
|--- 威胁性拿捏信息与策略 | |
|--- 固化心理影响性信息与策略 | |
|--- 创造性思维利益信心与策略 | |
|--- 对方利益信息筹码的拆解与反驾驭 | |
|--- 对方心理障碍的拆解与博弈局势改造 | |
|--- 价值共识建立过程细化步骤指导 | |
|关键性谈判博弈环节处理 | |
|--- 对方心理预期判断与商谈成交预期评估 | |
|--- 我方条件说明时机与方式 | |
|--- 条件商讨环节的1虚＋2实步骤＋科学退让八步策 | |
|略 | |
|--- 关注局外影响决策人/应对僵局的科学处理方案 | |
|--- 关键要点环节的最后确认＋管好细节成熟收关 | |
|第五部分：优秀管理者塑造之高情商组织协调篇 |问答互动 |
|1、现代企业人际文化科学信念体系搭建 |模型学习 |
|--- 内部：领导、同事、下属 |小组讨论 |
|--- 外部：客户、合作伙伴 |案例延展 |
|--- 心理学角度建议下的平衡点关系管理原则 |思维学习 |
|2、组织文化的意识高度升级 |方法学习 |
|--- 丽思卡尔顿酒店服务文化带给我们的时代启示 |自我思考 |
|--- 向迪士尼学组织文化意识 |行动手册 |
|--- 打造符合心理学竞争发展特征的触动关怀式组织 | |
|文化 | |
|3、从自我开始文化改变：我的文化落地行动 | |
|--- 管理者是企业文化的行为引领者 | |
|--- 从管理者文化素质行动落地到员工影响 | |
|第六部分：优秀管理者塑造之高效团队行动力影响篇 |问答互动 |
|1、最实效的行动影响能力：沟通影响 |案例分析 |
|--- 把“我要……”变成“我帮你……”思维 |技巧学习 |
|--- 多做事实陈述 |体验练习 |
|--- 合理表达情绪 |实操指导 |
|--- 实用认同式语言技巧做团队管理互动： |模型认知 |
|赏识性沟通、正确示范、责任内归因表达、 |落地建议 |
|有效共情-说感受察需求、实用语言检测工具较少无效| |
|表达 | |
|2、最高级影响智慧：布恩天下 | |
|--- 用人情经营把自己打造为众人信赖拥护品牌 | |
|--- 服务的至高境界就是见人“我帮你” | |
|3、细节影响力打造 | |
|--- 影响力打造关键的五大成长细节 | |
|--- 高绩效的魅力领袖的心理成长阶梯 | |
|--- 后续无限个人成长课堂技巧工具的长线使用建议 | |

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