沟通技巧课程体系
《高效沟通技巧》 课时：12H
高效沟通技巧主讲老师：丁云峰【课程背景】在职场当中，沟通无处不在。任务的委派、指令的下达、异议的处理、工作的协调需要沟通，请示工作、汇报工作、接受指令也需要沟通。但很多人在沟通技巧和方法上还很欠缺，不能做到高效沟通，经常会有这样的困惑：为什么自己认为已经把话说的很明白了但别人还是不理解？为什么自己的话经常被别人误解导致同事之间相处不和谐？为什么明明做了很多工作，但都不符合领导的要求？这些问题都是由...
讲师：丁云峰查看详情
《高效沟通与有效表达》 课时：12H
高效沟通与有效表达主讲老师：丁云峰【课程背景】在职场当中，沟通无处不在。任务的委派、指令的下达、异议的处理、工作的协调需要沟通，请示工作、汇报工作、接受指令也需要沟通。但很多人在沟通技巧和方法上还很欠缺，不能做到高效沟通更无法达成有效表达，经常会有这样的困惑：为什么自己认为已经把话说的很明白了但别人还是不理解？为什么自己的话经常被别人误解导致同事之间相处不和谐？为什么明明做了很多工作，但都不符合领...
讲师：丁云峰查看详情
《客户关系维护与深度沟通技巧》1h 课时：1H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：线上一小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片第一部分：维护忠诚客户的意义1、保持长久竞争优势2、大幅降低交易成本3、有利于...
讲师：杨帆查看详情
《情商管理与高效沟通》1天 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景：“沟通”究竟有多重要？不会沟通你就输定了，不会沟通，重要人际关系就无法建立，个人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关，不会沟通会被人觉得教养差，语言是人的第一名片，而表达方式和沟通能力也包含着个人教养和处事态度，不会沟通，会失去众多良机，在竞争激烈的社会，善于沟通才能证明自己的能力，自己的优秀，究竟如何才能更好的沟通？每位商业人士一定都听过这样的故事：有些高智商...
讲师：赵宏查看详情
《高效团队与高效沟通》 课时：12H
高效团队与高效沟通沙盘拓展主讲：任臻老师【课程背景】高效团队和高效沟通，是每个团队领导者（管理者）所追求的一种状态，是需要通过大量的实践，经验积累、总结养成。我们可以通过课堂学习，灌输理念，学习技巧；通过现场互动与情景模拟的环节引发反思和总结，结合过往经验、相互印证，从而回到实际工作中能够更好的处理冲突，从而提升工作效率，加速经验的积累，进而更好的为企业的运转和发展提供保障。【课程受益】课程第一阶...
讲师：任臻查看详情
《 客户关系维护与深度沟通技巧》3h 课时：3H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：3小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片精准区分你的客户1、内部客户2、外部客户（1）现实客户（2）目标客户（3）潜在客户...
讲师：杨帆查看详情
《公务人员的沟通技巧》 课时：2H
《公务人员沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性，尤其对公务人员来说良好的沟通意味着较高的思考能力和解决问题的能力。在但是实际公务工作中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象：需要提高沟通技能的职场中人课程目标：1...
讲师：杨帆查看详情
《高品质职场沟通技巧》 课时：2H
《高品质职场沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象：需要提高沟通技能的职场中人课程目标：1、了解自己、认知他人2、调整性格，完善行为3、掌握沟通的基本技巧4、学会...
讲师：杨帆查看详情
《高效沟通力》实操训练 课时：12H
《高效沟通力》实操训练大纲中央国家机关公众表达、高效沟通、魅力演讲导师、教练范蓉培训价值1.了解高效沟通的意义和重要性，克服沟通中的障碍2.了解沟通的基本要素、法则和步骤，提升沟通主动性3.了解与不同类型的人沟通的方法，提升沟通针对性4.了解与上司、同事、下属、客户、朋友、家人的沟通技巧，提升沟通有效性培训目标1.掌握沟通内涵，明确沟通目的，提升沟通主动性；2.掌握沟通要素，明确沟通步骤，提升沟通...
讲师：范蓉查看详情
《完美员工的高效沟通》 课时：6H
课程背景：一个企业能否发展，其基础的核心是人，如何让员工成长为助力企业发展的优秀人才，决定一个企业想要持续发展的重中之重。但如果一个企业没有意识到应用科学系统的方法来培养人才从而面对市场强大的压力，无法合理传递给员工正确的解决问题的方法和积极正确的行为，也就无法保证企业持续健康的发展。这种情况必须改变，企业方能有发展的可能。本课程将采用大量情景演练、案例和形式多样的活动进行讲解，使学员在体验之余学...
讲师：韩东妮查看详情
《高效沟通结构思考力》 课时：12H
结构思考力_高效沟通与表达【课程背景】本课程将带你透过结构扒开"问题"的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让你对"问题"建立正确认知，在面对"问题"时，能够系统思考，并找到解决方案。课程教您掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对"问题"进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制...
讲师：林晓东查看详情
高效的沟通与合作搭建和谐高效工作环境主讲老师：罗绍全【课程背景】随着网络时代的来临，我们正现在处于沟通依赖程度最小的时代了，购物、聊天、追剧等都要靠网络去解决，人与人之间的沟通，越来越少，甚至家人间的面对面的沟通，都没有用网络和手机沟通时间长，科技的进步和发展，反而让人与人之间的沟通变得困难了。那么，我们如何能彼此间真诚的沟通，同事间如何能保持高效的沟通？其实跟人沟通，是每个人最基本的一项生理需求...
讲师：罗绍全查看详情
职场高效沟通术 - 2天 课时：12H
-1151255-93154500【课程背景】现代管理过程中，企业越来越重视岗位合作、部门（跨部门）合作、团队合作。合作过程中，沟通的效率与效果成为衡量合作有效性的重要因素。然而，在企业实际的运转过程中，公司与客户、部门与部门、个人与个人的沟通与合作中，经常出现如下障碍，严重阻碍了工作的顺利开展：·沟通之前不做思考，张嘴就说，说出去就得罪人；·明明想的很清楚，可是一说就说不明白，不仅自己说不明白，...
讲师：杜程查看详情
《高效沟通技巧》 课时：12H
《高效沟通技巧》主讲：谢迪老师【课程背景】企业在运营过程中都需要员工之间的配合，在配合过程中沟通是必不可少的一个环节，且占据了员工很大一部分时间和精力。沟通这件事看似很简单，会说话就可以，但是实际却很难：一方面是人与人之间的差异是客观存在的，另一方面在企业中员工有不同的层级、立场、角色，这些都会导致大家在沟通过程中产生内耗。本课程希望从理念的输入到针对型练习，来让大家掌握更好的沟通方法和工具，提升...
讲师：谢迪查看详情
跨文化背景下高效沟通与积极团队打造 课时：6H
·用不同沟通方法面对不同场景、不同人、感悟人际沟通的秘诀·了解自己与他人的性格类型和沟通舒适区·深入了解不同文化背景下沟通的原则和技巧·通过高效沟通提高团队绩效、打造团队和谐度、汇聚团队凝聚力跨文化背景下高效沟通与积极团队打造培训课程提纲跨文化背景下高效沟通与积极团队打造课程背景无沟通，不管理！高效沟通不但是管理者工作的重中之重，对于每一个团队成员来说，也是营造积极团队的要义。在企业中，处...
