项目研发课程体系
从技术能手到管理高手 课时：12H
从技术能手到管理高手（12小时）【课程背景】中国企业95以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团...
讲师：蔡林查看详情
《房地产项目的品牌推广与广告宣传》主讲：姚葵醴课程大纲如下：一、 品牌营销哲学。二、 对环境和竞争对手研究的重点。三、 稳健的销售策略。四、 强势的房地产项目宣传策略。五、 “广告无效”的原因及对策。六、 单一诉求传播原理。七、 企划的意义，企划案的基本步骤。八、 促销活动企划。九、 广告宣传企划。十、 售楼处的体验式环境创新。十一、 售楼广告创新。十二、 增值销售的奥秘。十三、 互动网络时代的活...
讲师：姚葵醴查看详情
《景观设计价值创造之房地产多业态项目景观营造与施工管理特训营》 课程序言 大家都知道，景观是房地产开发项目最能提升价值的内容。如设计精美的商品包装盒，投入成本最小，增值效能最大。 【本课程最大的特点是，将各种类型房地产项目的景观内容，一网打尽，是目前国内唯一的全系统讲授房地产景观的培训课。讲课的内容涉及住宅景观设计、特色小镇规划创意设计、养老地产规划与景观设计，以及绿化专题景观设计、示范区专题景观...
讲师：陈富国查看详情
《项目总角度四大开发运营能力与案例解析》课程背景：这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代”。在这样的一个时代下，房地产企业“战略是否清晰？运营是否高效？资源整合是否到位？团队能力是否匹配？风险是否可控？”这些问题一直拷问着我们的房企每一位管理者。在“胜者为王”的竞争格局下，房企对管理者的战略经营意识要求要远远高于对专业技术的要求；房企管理者只有对公司的战略充分理解，并站在企业经营的层面执行公司的标...
讲师：黄明玉查看详情
基于产品开发流程的项目管理（内训） 课时：12H
天0、培训启动（1.5小时）本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。o自我介绍的开场白，让课程的参与者（该项目的相关干系人）熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题o学员演练（30分钟）：组建项目团队，自我介绍互相认识，确定项目经理、项目组LOG，提出各组问题清单，老师简要回答，明确课程后将进行问题回顾，了解学员关于本课程的关注点o大致介绍课程内容...
讲师：卢刚查看详情
【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)项目团队导入成立项目小组，每组5～6人根据自己小组,选择实际工作中的项目为案例，讨论工作中的项目考核采用计分的方式,总分为每组的课堂的成绩和作业成绩30的时间作为互动时间,增加课程学习实操性，行动学习法掌握组织结构和团队特点。课程逻辑：1识别项目需求、决策和提出解决方案项目需求，机会识别，可行性调查，项目论证，项目范围确定，提供解决方案高层领导参与和...
讲师：凡耀胜查看详情
【课程大纲】：1、掌握项目与项目管理2、设备项目管理的干系人和目标分析3、如何从技术和管理角度才能保证设备TPM4、全员参与TPM设备管理5、零缺陷管理思想和方法，预防思维6、消除导致设备故障的因素;使设备的养护清洁更易达成;7、用预测性保养作为一种检测工具;8、如何提升设备维修速度、减少故障停机时间9、实现TPM管理组织架构与日常运作管理10、如何进行设备项目决策和可行性分析11、把握项目范围与...
讲师：凡耀胜查看详情
基于产品开发流程的项目管理 内 训 课时：12H
天0、培训启动（1.5小时）本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。自我介绍的开场白，让课程的参与者（该项目的相关干系人）熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题学员演练（30分钟）：组建项目团队，自我介绍互相认识，确定项目经理、项目组OG，提出各组问题清单，老师简要回答，明确课程后将进行问题回顾，了解学员关于本课程的关注点大致介绍课程内容，明确课...
讲师：卢刚查看详情
大堂经理辅导项目 课时：12H
一、实施内容根据银行大堂经理队伍的现状，我们将在对大堂经理从服务规范和营销技能的基础上进行一体化提升，基于我们对众多商业银行大堂经理岗位的了解和服务提升项目经验，我们认为，此次针对银行新任大堂经理的培养，应从大堂经理角色认知、客户服务、现场与日常管理、业务营销四个主要方面入手，标准化服务流程和营销技能的培训，帮助受训学员熟悉大堂经理工作流程，掌握服务技能，做到服务规范化、营销日常化，尽快成为一名优...
讲师：孔凡惠查看详情
《房地产项目开发的质量与成本控制》主讲：姚葵醴课程大纲如下：第一部分：全面质量控制一、成本与房产品质的关系。二、房地产建造工厂化。三、房产公司施行“质量目标管理”的关键。四、质量控制原则。五、质量信息反馈。六、如何定义质量。七、全面质量控制体系。八、对投诉的处理。九、企业文化的巨大作用。十、从提供毛坯房，到提供精装修。十一、服务质量的基本标准。十二、质量过程管理。十三、如何走出经济低谷。十四、创造...
讲师：姚葵醴查看详情
讲概述¨现代项目管理发展的观点¨企业项目管理现状--项目管理¨用系统的观点来认识项目管理¨项目管理生命周期¨项目管理过程与知识领域¨国际范畴的项目管理标准第二讲项目的启动¨项目经理责任和权利的确定¨项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位¨项目范围及目标的确立¨范例展示：¨项目需求分析的重要性¨如何在缺乏信息的情景下决策¨如何寻找问题的根本原因¨突破问题解决的瓶颈：思维创新¨需求分析案例：第三讲项...
讲师：卢刚查看详情
课程大纲如下：一、客户是什么。二、销售的奥秘。三、“供大于求”时代的客户特点。四、真正的销售从哪里开始。五、客户关系管理的核心目标：六、高档的服务内涵。七、房产企业的销售“盲点”。八、房地产客户关系管理关键理念。九、案例分析：五星级服务。十、房地产客户关系管理之售前阶段、售中阶段、售后阶段全揭秘。十一、与客户有效沟通的基础管理。十二、“终生客户”服务工程。十三、客户购房需求的激发和把握。十四、对客...
讲师：姚葵醴查看详情
篇：研发项目管理概述1.前言·如何保证培训的效果·分组·收集问题2.项目和项目管理的概念·什么叫项目·项目的特征·分组演练（根据贵公司业务实际情况，选择一个真实的项目，确定项目名称）·什么叫项目管理·举例·项目管理全过程要做好哪些工作·项目管理的重大挑战·项目成功和失败的主要因素·举例·项目开始前的工作（了解本公司文化、组织、流程等）第二篇：项目级项目管理3.项目目标的制定·项目目标的制定（SMA...
讲师：卢刚查看详情
课程内容:篇：研发项目管理概述1.前言·如何保证培训的效果·分组·收集问题2.项目和项目管理的概念·什么叫项目·项目的特征·分组演练（根据贵公司业务实际情况，选择一个真实的项目，确定项目名称）·什么叫项目管理·举例·项目管理全过程要做好哪些工作·项目管理的重大挑战·项目成功和失败的主要因素·举例·项目开始前的工作（了解本公司文化、组织、流程等）第二篇：项目级项目管理3.项目目标的制定·项目目标的制...
讲师：卢刚查看详情
《大堂经理五天系列培训辅导项目方案》 课时：12H
课程名称：《客户投诉管理-网点篇》主讲：孔凡惠老师6-12课时课程大纲/要点：一、客户投诉分析1、广义的客户与狭义的客户：2、监管部门、媒体、社会监督、上级行明查暗访3、客户服务的4个层次4、客户满意度及忠诚度区分5、了解客户心理，掌握客户心理6、失去客户的原因分析：用数字说话7、客户的不满意，不是在沉默中爆发，就是在沉默中选择其他银行8、“客户异议”之心理基础：保护自己积极面对9、客户投诉管理是...
