项目研发课程体系
《高端地产项目营销服务礼仪与实战能力提升》 课时：12H
【高端地产项目卓越营销服务文化建设】——营销服务礼仪与实战能力提升一、课程背景在日益激烈的市场竞争中，“高、大、上”的服务形象塑造发挥了越来越重要的作用，而卓越的、有特色的服务也成了强有力的竞争手段之一。现在的客户除了购买目的，他们还希望获得心理上的高度愉悦与满足，即所谓的“极致”或“理想化“，这些都过热情、及时、细致、周到甚至”总是超出预期“的服务来留住客户尤其是客户的“芳心”，因此，提供卓越营...
讲师：闫维维查看详情
企业顾问服务项目 课时：18H
齐磊老师企业顾问服务项目简介企业经营发展中，如要持续，得需寻找“外脑”的帮助。寻找的“外脑”的方式有很多，比如参加公开课，内训，标杆参访又或者是咨询项目。“外脑”不错，转化却弱。“外脑”转“内脑”往往“消化不良”。企业急需一位“家庭医生”长期跟进，即时纠偏。于是顾问就成了最好的选择。顾问可以为企业提供随时的咨询和诊断，能针对企业的实际情况做出个性化的指导和辅助。让企业少走弯路，多拓思路，为持续发展...
讲师：齐磊查看详情
《高级项目管理》沙盘课程 课时：12H
《高级项目管理》沙盘课程培训对象：企业中、高层经理、项目总监、各职能部门经理、项目经理、项目主管、项目团队骨干成员等。培训规模：24—48人授课时间：2天 引言 ○企业离不开项目，而项目需要良好的管理。 ○一个项目能托起一个企业，也能搞跨一个企业。 ○企业70的工作都可以用项目管理的方法进行管理。 ○企业管理活动中，多项目、多角色和多职责的不同要求，给企业管理提出了新的课题。 ...
讲师：刘宝林查看详情
挑战埃及项目管理沙盘模拟 课时：12H
【项目管理】《挑战埃及》沙盘介绍实物沙盘模拟+沙盘软件运营分析刘宝林《挑战埃及项目管理沙盘》虚拟情景背景：《挑战埃及项目管理》沙盘，虚拟埃及金字塔建造的全过程（EPC），从金字塔立项、设计、预算、工人招募、石料运输、干系人沟通、施工、进度管理、风险管控等，运用一系列的方法，工具，技术使得项目达到既定目标挑战埃及项目管理沙盘模拟，是全球首套能够同时适配PRINCE2认证人群，PMP认证人群的项目管理...
讲师：刘宝林查看详情
农商银行对公信贷辅导项目方案 课时：6H
《农商银行对公信贷辅导项目方案》时长：课程1天+信贷辅导3天（每家银行）讲师及辅导老师：仪青涛[项目背景]近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致县域经济中银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。面对现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行风险管控的中后台仍存在一定的薄弱环节：1.信贷业务各环节的风险点识别问题；2.尽职调查与隐含道德风险的识别问...
讲师：仪青涛查看详情
智能服务项目管理与产品管理 课时：12H
智能客服项目管理与产品管理【课程背景】在过去的几年，我们曾经给多个企业作过智能服务运营、训练等方面的咨询项目，在和企业客服中心的领导、智能服务运营和训练团队的相关同事一起工作、沟通中，发现很多企业在智能服务的产品管理、训练和运营方面、团队组建方面会遇到各种各样的问题，最终导致智能服务的效果不理想。同时，即使智能服务运营的体系搭建完成后，运营也进入了高级阶段，需要从产品管理和项目运营的角度来对智能运...
讲师：杨茂林查看详情
基于新版《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017和《建设工程工程量清单计价规范》（GB50503-2013）框架下的项目管理一．工程项目合管理1.工程合同评审2.工程合同的形成风险与特点3.工程合同的订立4.工程合同订立对于工程造价的影响因素5.工程合同实施计划6.索赔、签证、变更、合理化建议7.工程结算与合同总结二．施工项目风险管理及防范1、施工项目的管理策划及其风险考虑；2、施工项...
讲师：贾宏俊查看详情
2017《建设工程项目管理规范》解读及建设项目招投标管理、成本管理、合约管理全过程精细化管理主要内容：第一部分：《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及具体应用第1讲：《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读1.《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别；2.《建设工程项目管理规范》GB\T50...
讲师：贾宏俊查看详情
2017最新国标《建设工程项目管理规范》与业主方工程施工现场管理（一）《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及应用1、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别；2、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017出台的背景及意义；3、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017修改过程中存在的主要...
讲师：贾宏俊查看详情
【项目管理】《挑战埃及》沙盘介绍实物沙盘模拟+沙盘软件运营分析刘宝林沙盘介绍：沙盘模拟训练的形式从上个世纪90年代末传入中国，历经几个阶段，第一个阶段是计算机仿真模拟，仿真对象为企业真实的生产、经营过程，代表的使用客户是北京大学光华管理学院、对外经贸大学、清华大学等一流学府。第二个阶段是应用于企业培训的桌面沙盘，对比计算机模拟仿真度降低，但是游戏和互动性加强。第三个阶段是在拓展训练的室内培训环境中...
讲师：刘宝霖查看详情
课程大纲一、培训开发的基础工作1．企业培训与培训项目1）现代企业培训理念2）培训项目2．信息搜集1）培训信息分类2）信息搜集方法3．信息处理1）员工个体素质分析2）员工群体素质分析3）信息整理4．信息应用二、培训项目开发1．培训项目开发步骤2．培训需求与预测1）组织需求分析2）岗位需求分析3）个人需求分析4）培训需求分析方法3．培训目标确定1）培训目标制定依据2）培训目标制定方法4．培训内容设定1...
讲师：李东查看详情
部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使第二部分优质服务夯实基础一、服务经济时代带来的思考二、失去客户的主要原因分析三、服务的两个层面四、案例分析五、创造顾客比创造利润更重要第三部分临柜人员服务五步法操作要领及训练一、与客户...
讲师：王晓云查看详情
部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使第二部分优质服务夯实基础一、服务经济时代带来的思考二、失去客户的主要原因分析三、服务的两个层面四、案例分析五、创造顾客比创造利润更重要第三部分临柜人员服务五步法操作要领及训练一、与客户...
