职业素养课程体系
《中国领导人职业素养课程》 课时：12H
中国领导人职业素养课程课程背景：随着中国国力的迅速提升和中国人民生活水平的提升，中国领导人越来越多地活跃在世界舞台上，无论国际社会还是国内社会，都对中国领导人的职业素养提出了更高的要求。怎样更好地服务于国内人民，在国内和国际舞台体现优雅得体的职业形象，并通过素养的整体提升赢得更好的人际关系，应是每一个中国领导人的“必修课”。本课程从公务员群体的需求角度出发，系统讲述中华礼仪与国际礼仪，注重理论结合...
讲师：石慧查看详情
房企职业素养和行为礼仪 课时：12H
《房企职业素养与行为礼仪》--塑“有模有样”职场人主讲：栾秋蔚课程背景：本课程专门针对现代房地产企业年轻职场人士特征，针对其行为礼仪及职业素养方面出现的弊端进行剖析，并力争精益求精，采用讲授、实际演练、互动体验相结合的方式，具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。课程收益：1、认知职业化的关键因素2、探讨礼仪与人生、事业成功的重要链接性，掌握现代商务礼仪规范，适时适地适机的表达职业化素养，以示尊...
讲师：栾秋蔚查看详情
《基础职业素养课堂（2天）》 课时：12H
礼赢商运——互联网时代的基础商务礼仪课程背景：随着经济的深入发展和互联网时代的到来，技术、产品日渐趋同，竞争空前激烈，“软实力”的竞争日益重要；互联网带来的信息高度透明，一方面不断提升着消费者的素质，另一方面也在不断地提升着消费者的消费需求，对于企业形象的认知，他们更看重员工和负责人所展示出来的形象和服务接触中的细节，因为一个动作、一句话而失掉业务机会甚至导致投诉和危机的情况比比皆是。员工身上体现...
讲师：石慧查看详情
塑造企业文化，提升职业素养 课时：18H
塑造企业文化，提升职业素养【主讲：孙海蓝】——资深实战派孙海蓝老师与您探讨如何“赢文化，赢员工，赢团队，赢未来”【时间：2-3天】【前言】如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”，这是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何用文化管理员工关系？有方法，有工具，本课程将告诉企业如何去建...
讲师：孙海蓝查看详情
讲开篇——认知职业化：1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人）3、如何发现自身的不职业化（照镜子）4、房企员工职业化程度不高的外在表现及根因（“三个不”）第二讲礼仪篇——职业化形象打造1、概念理解：视频观看《杨德才征婚》2、职业化形象的重要因素3、提升职业化形象的方法A、仪容的职业化B、仪表的职业化C、仪态的职业化D、电话沟通的职业化E、介绍的职业化F、握手的...
讲师：栾秋蔚查看详情
课程大纲： 一、职业道德概述 1.什么是职业道德 2.职业道德的主要内容 二、职业行为的标准 1.价值观的职业化 2.道德形象的职业化 3.态度的职业化 4.角色的职业化 5.知识技能的职业化 三、职业道德的责任观 1.员工与企业的关系 2.怎样履行责任 3.不符合职业道德的种种言行 四、爱岗敬业，岗位成就事业 1.正确认识企业规则 2.员工提升能力的黄金法则 五...
讲师：葛军查看详情
《卓越员工职业素养修炼》【前言】世界上没有卑微的职业，只有卑劣的职业态度，一个成功的人离不开敬业精神！只有敬业，才会不断前进，只有爱岗，才会创造一流业绩！几乎每一个优秀企业都非常喜欢敬业的员工，因为员工的敬业爱岗，会给企业带来价值。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求敬业的精神和不断超越自身的努力。一流的企业首先要有一流的文化，才能塑造一流的团队，一流的职业素养。【适应范围】...
讲师：孙海蓝查看详情
讲开篇——认知职业化：1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人）3、如何发现自身的不职业化（照镜子）4、房企员工职业化程度不高的外在表现及根因（“三个不”）第二讲礼仪篇——职业化形象打造1、概念理解：视频观看《杨德才征婚》2、职业化形象的重要因素3、提升职业化形象的方法仪容的职业化仪表的职业化仪态的职业化电话沟通的职业化介绍的职业化握手的职业化名片的职业化商务接...
讲师：栾秋蔚查看详情
篇章时长内容概要模块礼仪意识提升篇2学时1.解读“礼”和“仪”的真正含义2.礼仪的核心要素——“和”3.礼仪的职场作用——赢得尚未开始的竞争4.礼仪的职场价值：u有“礼”升值u无“礼”贬值5.礼仪对人际关系的影响:u“高姿态”背后的真实需求u认清自己方能做对自己u关系和谐离“礼”寸步难行6.有“礼”意识五修练u责任“礼”u同理“礼”u团队“礼”u付出“礼”u感恩“礼”演练：甲方和乙方如何“礼尚往来...
讲师：栾秋蔚查看详情
讲开篇——认知职业化：1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人）3、如何发现自身的不职业化（照镜子）4、房企员工职业化程度不高的外在表现及根因（“三个不”）第二讲礼仪篇——职业化形象打造1、概念理解：视频观看《杨德才征婚》2、职业化形象的重要因素3、提升职业化形象的方法A、仪容的职业化B、仪表的职业化C、仪态的职业化D、电话沟通的职业化E、介绍的职业化F、握手的...
讲师：栾秋蔚查看详情
《职业素养与积极心态建设》 课时：12H
《职业素养与积极心态建设》主讲：荆玉娟老师【课程背景】在竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往与其员工的职业素养和职业心态紧密相关。拥有高水平的职业素养能够帮助员工更好地适应和应对工作挑战，同时也为企业创造了持续发展的机遇。通过职业素养培训，员工可以增强自己在职场中的竞争力，提升员工的沟通和人际关系技巧，有助于员工在工作中更高效地完成任务，还能够为企业带来更大的价值。积极的工作心态让员工更容易发...
讲师：荆玉娟查看详情
《技术人员的职业素养》 课时：12H
技术人员的职业素养课程背景：企业的发展中，虽然战略、流程和工具对产品创新的成功而言至关重要,但归根结底,最重要的还是人。人员是所有工作执行的基础，而技术人员的素质决定了研发生产等工作的效率和交付的质量。但在实际过程中，企业的技术人员常常面临以下问题：1、工作中如何提现自己的专业性？2、为什么同样的工作，不同的人员交付的成果质量差别巨大？3、工作缺少条理性，汇报缺乏逻辑性，怎样提高个人的思维习惯？4...
讲师：王峰查看详情
【通用课程】《职业道德与职业素养》 课时：6H
课程名称：《职业道德与职业素养》主讲：王肖老师6课时课程背景：否定性思想。不可能、没办法、怎么会？没想过、不知道等等，这些词汇会让员工的大脑停止思考，只为失败找理由，不为困难找答案。推卸责任。没看见、不知道、不是我的错、因为......所以......，这些词汇会让员工心安理得地让这件事情和自己没关系，损失了很多次成长的机会。职责局限。这个不归我管、那个不归我管，不在其位不谋其政，忘了机会永远留给...
讲师：王肖查看详情
《以客户为中心的职业素养提升》 课时：6H
《以客户为中心的职业素养提升》主讲：钟意老师【课程背景】快消品行业的主要特点是竞争激烈，市场需求旺盛。同时面临消费趋势不断变化的的挑战,在这种背景下,如何更好满足客户的需求,从客服服务的角度上提升员工的职业化素养,对企业至关重要。如何让员工建立职业化的认识建立责任与敬业意识。如何让掌握必备的沟通技巧能够在客户沟通中建立”客户中心”的服务意识。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推...
讲师：钟意查看详情
员工职业素养提升之商务礼仪 课时：6H
《员工职业素养提升之—商务礼仪》课程说明：本课程按职场商务人员的仪容仪表的要求，进行着装、走姿、站姿、坐姿，表情、礼节和日常商务接待，服务礼仪等各方面的训练。通过体验式学习演练，学员不仅能学习到相关技能点内容，而且也提高了社交能力、语言表达、沟通协调、应变能力，还培养了学员的团队精神。本课程紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员之间的互动交流，以此来激...
