职业素养课程体系
职业素养之责任承担1.责任成就人生←问题背后的问题----责任缺失←工作的价值取决于责任←员工为什么不想承担责任？←管理者就是责任者←承担责任的三个维度←责任比能力更重要2.责任胜于能力，尽职尽责，让责任成为习惯←承担100责任、创造100自我价值←员工的责任心就是企业的防火墙←管理者最大的责任就是经营员工责任心←业务流程背后是责任流程←管理就是服务，服务体现责任←制度比“神”更重要←责任心靠激励...
讲师：单兰勇查看详情
一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养文秘工作的特点、职能职业意识与素养核心技能礼仪形象建设领导意图的构成与特点领会领导意图的途径与要求站在领导角度考虑问题领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设协调处理与上级关系的方法与技巧协调处理与下级关系的方法与技巧处理群己关系的基本要领办公室主任的责任与能力建设三、企业办公文秘人员书面表达能力建设书面表达特点与流程表达能力建设...
讲师：姬瑞环查看详情
管理者职业素养七把金钥匙 课时：6H
管理者职业素养七把金钥匙主讲：陆华龙【课程背景】：职业素养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。如果我们能以此为准绳，那么达成自己的理想绝不是空谈，集体的目标也将指日可待！能力决定你所在的位置，品格决定你能在这个位置坐多久以及是否有可能往上走！【授课形式】：课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景模拟—Test视频资料—Video教练提...
讲师：陆华龙查看详情
职业素养与职业化训练教学大纲 课时：6H
《职业素养与职业化训练》课程背景：员工是组成企业最根本的单元，是具体负责将公司经营目标和工作执行到位的人。员工的执行力，决定了企业的竞争力，基层员工的工作效率决定了企业效率。本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和运营执行，导出企业对员工的心态要求和能力要求。并针对员工职业化需要具备的职业心态和工作能力进行讲授。帮助员工塑造职业心态和形象，掌握职业化核心能力。授课时长：1...
讲师：李猛查看详情
中层管理者职业素养提升 课时：12H
《中层管理者职业素养提升》主讲：陆华龙【课程收获】：1、帮组管理者进行角色定位，认清自己的价值所在；2、提升管理者的职业意识；3、运用DISC人格特质测试工具，帮助管理者进行自我认知，提升自我管理能力；4、提升管理者上下沟通的能力；5、全面提升中层管理者的执行能力，提升工作绩效；【授课方式】：课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景模拟—Test...
讲师：陆华龙查看详情
单元梳理职场成功与职业化的关系一、你在职场上的梦想和追求是什么？1、梳理职场梦想与追求2、心语心愿二、职场上心想事成的关键在哪里？1、分享走出“围城”的窍门与感悟2、揭示职场成功的关键因素3、剖析职场人士的五项修炼第二单元职业心态修炼一、积极心态修炼1、为什么细小的差异造成巨大的差距？2、心态积极与否的判断4、修炼工具一：善用意焦5、修炼工具二：ABC法则二、责任意识修炼1、案例：责任像羽毛2、理...
讲师：胡福庭查看详情
你的理想是什么？你的梦想是什么？生命的小纸条创造你的梦想板实现梦想需要的必要条件你怎么创造这些条件问题有三部分直接控制部分间接控制部分无法控制部分怎么解决你该致力的是哪里？你要在什么时候实现梦想？制作梦想实现计划制作计划的几个步骤分解梦想确定目标分析你现在的情况分解阶段目标收集可用的资源考虑可能出现的问题把未来控制在手里确认每天的工作计划实施每天的计划盘点你的资源社会资源固定资产人脉资源流动资金个...
讲师：苏鸿志查看详情
职业素养我们在社会上、工作中、家庭里扮演着不同的角色，但内心世界里都有一个共同的需求和愿望，那就是希望找准人生定位，把握人生机会，体现人生价值。然而传统观念及习惯有相当的顽固性，一旦传统、教条、落后的思想禁锢主导了决策思维，未来发展的命运就进入了死胡同。课程目标：课程将围绕智商、情商、逆商及胆商从创新思维、系统思考、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通、执行行动、团队合作等方...
讲师：李虹查看详情
员工的职业素养提升 课时：6H
课程对象：企业员工、中高层管理者课程时间：(1---2)天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：企业团队人员的无能是企业最大的成本，只有真正的拥有一呼百应，上下齐心，战力和战心都优秀的团队，才是我们企业发展的保障。员工的的知识、文化、素质、修养、精神、观念、心态对于我们组建优秀团队尤为重要。那么我们就要平时加强员工的教育和指导，让每一个员工都成为我...
讲师：马诚骏查看详情
员工职业素养提升实战训练（4天版） 课时：24H
员工职业素养提升实战训练主讲：陆华龙课程目标：1.了解职业化员工的素质要求，培养基层员工的职业素养；2.了解职业化的基本内涵；3.建立职业化的心态，提升员工人生格局；4.提升员工的角色认知能力5.提高基层员工的职场沟通能力；6.DISC人格特质诊断，一个无价的执行力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，调整自己的执行习惯；了解你的伙伴的性格特质，更好的与同事进行合作；了解你的上司...
讲师：陆华龙查看详情
一、管理者的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理者的十种角色4、作为上级的管理人员5、作为同事的管理人员6、作为下级的管理人员7、管理者与领导者的关系8、从业务骨干到管理者的九大转变9、管理者七盏职场明灯二、职业化的心态修炼1、业务人员应具备的积极心态2、积极心态的建立：ABC法则3、职业人应克服的四种情感癌症：抱怨、推诿、拖延、攀比4、延时满足效应：目标的心理功能5、感恩心态----《...
讲师：陆华龙查看详情
一、什么是职业素养1、从两个案例看职业素养的差异2、职业素养是态度品格和工作能力的综合3、做人、做事、自我提升4、职业素养既是企业财富也是个人资本二、如何培养高度敬业的职业态度1、为什么说态度决定一切？2、克服困难，为了目标想办法3、充分准备，不打无准备之仗4、目标，要少交差多尽责5、多做一点，你就能与众不同6、中层“承上启下”的角色责任三、与人合作和有效沟通1、凡事要有对方立场2、厚德载物的职业...
讲师：程国辉查看详情
【课程大纲】一、中层管理者的角色认知1、盖洛普路径及Q122、中层管理者角色认知误区：导致中层管理者价值的丢失3、中层管理者的七个重要角色4、作为上级的管理人员：公正评价与支持5、作为下级的管理人员：高效达成任务目标6、作为同事的管理人员：需要时得到理解与帮助二、中层管理者的职业化心态1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状！3、三赢思维：立人立己、成人成己4...
讲师：陆华龙查看详情
这样才叫职业化----职业素养提升课程大纲 课时：12H
这样才叫职业化----职业素养提升主讲老师：杨洪波课程背景：职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。员工的职业素养与职业技能已经成为企业快速发展的关键。职业化的员工才是真正的“人财”，职业化是全面提升团队执行力的保障，必须让员工学会把事情做正确。为什么员工的表现常常不尽人意:消极负面,工作散漫,效率低为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差为什么员工对企业缺乏归属感、奉献...
