职业素养课程体系
开年收心第一课《职业素养提升及高效团队建设》版权课 课时：18H
开年收心第一课《职业素养提升及高效团队建设》1.课程背景新年新气象，公司在新的一年，制定了新的更高的管理与业绩目标，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，但部分人员依然沉浸在过节的气氛中，心态散漫、懈怠、工作积极性、主动性不高，效率较低下，这种现象不利于新年良好的业绩开端。因此，需要重新振作大家的士气，进一步增强企业的凝聚力、提升团队管理技能、执行力与使命感，重新回归积极...
讲师：王波查看详情
优秀员工幸福力缔造与职业素养提升-体验式培训精英训练营 课时：12H
时婷老师【公司岗位胜任力模型】之【优秀员工幸福力缔造与职业素养提升-体验式培训精英训练营】能落地的定制培训课程（1-2天/期）【适合培训人群】：团队管理人员+一线员工【体验式培训方式】：课堂讲授、沟通沙龙、案例教学、情景剧演练、团队经验萃取…等多种形式【课程设计与收获】：本课程中，时婷老师立足于公司现状、结合单位性质和学员岗位特点，以独特的视角深入挖掘职工的思维方式与工作心态，运用心理学原理、结合...
讲师：时婷查看详情
《餐饮职业素养与服务意识提升》 课时：12H
《餐饮职业素养与服务意识提升》|【培训课时】|2天/12课时|定制化：内容根据企业实际问题与需求将作适当调整||【培训对象】|餐饮企业基层管理人员、全体基层员工||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十多年餐饮经营管理经验总结与积累，非行业外“空...
讲师：孙红伟查看详情
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源 课时：6H
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源课程收益-帮助学员系统梳理核心职业心态，培养职业情商，增强职业动力-提升学员目标感、责任心，培养积极心态、协作乐他精神及自我提升的意愿-有效启发学员深入思考，指导学员进行职场角色转变，解决常见职场困惑课程天数1天课程纲要职场情商认知篇-情智与情商的正本清源-情商定义-情商的五大维度-关于情商的三个问题情商是可以改变的吗？情商是高好还是低好？情商的意义是什么？-情...
讲师：赵仁鑫查看详情
部分：课程导入、学员热身，建立学习团队第二部分：为什么要职业化？1.满足客户需要2.企业发展的需要3.个人成长及职业发展的需要4.树立正确的工作价值观5.个人如何在企业成功发展6.“工作”的定义与理解。7.工作意味着什么？8.该怎样工作9.如何成为凌驾本职工作的高手。10.公司的定义：我们共同的平台。11.认识管理：事事皆管理，处处皆管理。12.案例分析：班组现场管理的“三老四严”和“四个一样”1...
讲师：黄杰查看详情
医院管理人员职业素养培训部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景 3、深化领导力的真实性 4、探索个人信念 5、使潜在信念明朗化的七条线索 6、品格型领导和应对型领导 7、品格型领导和应对型领导的特点 8、了解我们自己 9、个人超越必备的8条原则 案例：指正部属错误造成裂痕第二部分、目的超越——让核心目的...
讲师：陈馨贤查看详情
职业化五项修炼 课时：6H
职业化五项修炼课程收益-帮助企业解决员工职业化行为标准难以统一的难题-通过重点环节的针对性行为训练,帮助企业塑造并固化职场行为-通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工职业行为的蜕变课程天数：1天开篇：职业行为成就职业价值◆职业对人生的价值◆能力始于行动Stage1职业心态修炼◆从心开始的职场融入-优秀的心理因素-心理素质与预测因素◆自我控制延迟满足，成功的第一要素-最有成就感的事-发...
讲师：赵仁鑫查看详情
部分：职场伦理1、什么是伦理？2、什么是职场伦理3、个体的基本职场伦理有哪些？4、上级与下级的职场伦理5、跨部门的职场伦理6、小组研讨：你们喜欢什么什么样的管理者？第二部分：管理者的角色定位1、当代管理者面临的挑战u2、管理者的心理定位：上级的谋士与将领3、管理者的行为定位：下级的榜样4、管理者的自我角色认知5、管理者应做好的五项工作6、现代企业管理者的胜任力模型商业：拿人钱财，与人消灾，做企业中...
讲师：黄杰查看详情
360°职场沟通技巧 课时：6H
360职场沟通技巧课程收益-掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿-掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为-掌握与上级、平级沟通的技巧，提升沟通效率-了解人际风格沟通的共同技巧课程天数1天课程纲要1、自我意识与沟通◆内心对话，自我沟通对个人能力和命运的影响◆自我定位，如何发现内心固化的对象关系◆互动模式，如何跳出代代相传的生活脚本2、人际沟通的原则...
讲师：赵仁鑫查看详情
《职业素养课程大纲（调整）》 课时：6H
《迈向职业化——与企业共赢》——企业员工职业素养提升训练课程背景：新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员工的状态能够侧面反应出一个企业...
讲师：郑雯宜查看详情
职业素养与压力管理 课时：6H
部分：职业心态修炼一、职业对人生的价值1、能力始于行动案例解析二、优秀的心理因素1、自我控制——延迟满足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;发现成功的秘密（案例）sup2;职业人的承诺案例分析2、独立思维——趋势判断，财富的积累sup2;思维与真相sup2;人生的智慧sup2;问题解决之道（案例分析）掌握优秀心理素质与提升方法第二部分：人际沟通修炼一、人际关系1、人际深耕路径——真诚赞美随...
讲师：赵仁鑫查看详情
模块：微笑着认识自我——服务礼仪新理念 思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员？你是什么样的服务人员？ 导入：礼仪的概念、作用、内涵。 什么是礼仪？ 什么是服务礼仪？ 什么是优质的服务礼仪？ 视频欣赏：不知礼无以立。 第二模块：我为什么而工作——服务意识的培养 1.我为什么而工作？ 2.我为谁而工作？ 3.我该怎么做 4.打造阳光心态 视频欣赏：感恩、确定目标、努力人...
讲师：王彬查看详情
把事情做到最好——提升管理人员职业素养 课时：6H
把事情做到最好——提升管理人员职业素养课程目标：本课程围绕“把事情做到最好”—提升管理人员职业素养这一主题，运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例，全面而又系统地总结出一套在实际工作中极具针对性、操作性、实用性的做事方法。另外还精心提炼出许多耳目一新的做事理念，例如：“遇到事情不是想能不能做，而是想怎么去做”怎么去提升自己的职业素养；“做事情一定要拿出真正的诚意来”；“不要只做低于自己能力的工作”；“...
讲师：王天昊查看详情
《全员职业素养理念与职业技能提升》 课时：12H
《全员职业素养理念与职业技能提升》课程背景：21世纪，国家与国家之间的竞争，就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第一竞争力，要想在21世纪生存和发展下去，必须把团队成员打造成为职业人。需要锻造、培养、提高个人的职业素质，遵守、认同人们共同的职业道德，弘扬、传播职业化精神，养成并且始终保持积极的职业化态度，注意塑造符合自己的身份、地位、品位...
