职业素养课程体系
前言：行政管理案例解析——找差距章：行政管理人员角色认知1.行政人员的角色扮演－管家、助手、人际2.王牌行政长官操作守则3.没有满意的员工就没有满意的顾客！4.如何对待行政工作5.行政管理者必备九条章程第二章：行政管理者办公室事务1.文书档案管理2.文件的收发与管理3.保密原则4.档案的分类与保管5.办公室管理5S第三章：行政管理者会议管理1.会议的概述2.会议的效率与规范3.会议的筹备工作与会场...
讲师：李春媚查看详情
《阳光心态与职业素养》 曹爱宏 课时：24H
sup2;课程大纲时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：阳光心态塑造阳光心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法拥有耐心，培养信心寻求进步与成功热爱工作=热爱...
讲师：曹爱宏查看详情
开营：团队建设明确团队概念树立PK文化讲：职场成功的四大积极心态同在职场，为什么有的人每天进步一点点，分别三日让人刮目相看？有的人日复一日没成长？面对困难，为什么有的人无畏无惧，勇往直前，有的人畏手畏脚，退缩不前？学历、性格、能力、背景、机会、细节、心态……到底什么才是成功的决定因素？1、敢——勇敢的心。狼性团队的基因，亮剑精神的根本。男人所有的不幸，根源于不够勇敢。2、快——行动的心。移动互联网...
讲师：王一名查看详情
模块一：如何成为成功的职业人l认清角色忠于企业l责任心VS能力，企业核心人才素质分析l任务与责任l室内互动练习l“服务外包思维”——我是我工序的老板。l责任的境界：完美与零缺陷l任务是一切责任的前提l遵守制度l“绝对”服从l拒绝借口，勇于负责l集中力量紧随目标：给我任务，指明方向，我一定按时完成l责任归因模式：l敢于承担责任：l责任的角色平衡l尽职尽责、自动自发，让责任成为习惯l从应付工作到履行责...
讲师：孙辛查看详情
银行柜员职业素养呈现 课时：6H
《银行柜员职业化呈现》——银行职员职业化素养课程【课程收益】◆帮助银行柜员端正工作态度，创造工作激情。◆帮助银行柜员提升自身工作形象，创建企业品牌。◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。◆规范银行柜员职业道德，讲个人形象与企业品牌相关联，创造客户、企业及个人的三赢局面。【课程对象】银行柜员【课程时间】6小时【课程设计】本课程是针对银行柜员的职业化塑造进行的培训。根据...
讲师：孙辛查看详情
单元梳理职场成功与职业化的关系一、你在职场上的梦想和追求是什么？1、梳理职场梦想与追求2、心语心愿二、职场上心想事成的关键在哪里？1、分享走出“围城”的窍门与感悟2、揭示职场成功的关键因素3、剖析职场人士的五项修炼第二单元职业心态修炼一、积极心态修炼1、为什么细小的差异造成巨大的差距？2、心态积极与否的判断4、修炼工具一：善用意焦5、修炼工具二：ABC法则二、责任意识修炼1、案例：责任像羽毛2、理...
讲师：胡福庭查看详情
商务礼仪与职业素养提升 课时：6H
《商务礼仪与职业素养提升》——职业化素养课程【课程收益】◆帮助企业管理人员提升自身工作形象，创建个人及企业形象品牌。◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。◆规范职员职业道德，将个人形象与企业品牌相关联，创造客户、单位及个人的三赢局面。◆使学员掌握商务礼仪的规则，和谐人际关系，有效达成人际交往目标。【课程对象】企业管理人员【课程时间】6小时【课程设计】本课程是针对企业...
讲师：孙辛查看详情
课程大纲:每天时间节点：9:00--17:00项、职业化认知与职业化意识修炼：一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）3、如何发现自身的不职业化（研讨发言）-作业：员工职业化程度不高的原因（三个“不”）4、如何提升公共关系与沟通技巧二、情景模拟：3人完成相同任务的现场情景模...
讲师：曹爱宏查看详情
《心怀梦想，砥砺前行—新员工职业化训练》课程课程收获•学员能够描述由学生人到职场人的角色转变过程，创造机遇，加速发展；•学员掌握时间管理的思路和方法，提高办事效率；•学员能够描述职场商务礼仪的要求规范，塑造专业的职场形象；•学员能够掌握如何与上级和平级进行高效沟通的方法；•学员掌握情绪与压力管理的方法，树立企业大局观，提高工作业绩。培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分...
讲师：李春媚查看详情
新员工综合职业素养提升 课时：6H
《新员工综合职业素养提升》【课程收益】◆帮助职场员工认识自我、适应企业。◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。【课程收益】新入职员工，由于对工作环境的改变及职业前景的不确定性，往往使其工作态和情绪受到负面影响。这些不良心态和情绪会给工作造成一系列的问题，比如：工作时冷漠态度和消极执行、及不良情绪导致的沟通障...
讲师：孙辛查看详情
职业素养—职业人的职业化建设 课时：12H
赢在职场——员工职业化塑造主讲曹燕欣课程导读：什么是职业化？职业化就是工作状态的标准化、规范化，制度化，它包含一个人在工作中应该遵循的行为规范，职业素养和职业技能。简而言之，职业化就是一个人在工作中应该遵循的基本规则，包括行为、态度、素质、道德、能力。7048599060课程目标：正确区分个人角色与职业角色的区别，并建立对职业角色的正确认识理性看待职业角色与企业（组织）之间的关系，建立合作共赢的工...
讲师：曹燕欣查看详情
商务形象塑造与职业素养能力提升专题培训2天 课时：12H
商务形象塑造与职业素养能力提升专题培训[pic]◆本课程从商务礼仪、职业素养、沟通技巧的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员提升个人商务形象及沟通能力；◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通、职业能力等内容；◆学会如何与人打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。[pic]•专业——多年来一直致力于...
讲师：孙辛查看详情
从校园人到职业人—新毕业大学生的角色转换与职业素养主讲：曹燕欣前言：从学校到职场，是两个完全不同的环境的转变，从学生到职业人，是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场，什么是职业人？职场对人的要求是什么样的？职场与学校的不同在哪里，职业人与学生的区别又是什么？从学校到职场，从学生到职业人，大学生们需要做出什么样的改变才能真正告别学生身份，大学生们又应该具备哪些能力与素质，才能成为一个合格的职业人？...
讲师：曹燕欣查看详情
《服务提升价值卓越引领未来——银行服务礼仪与职业素养提升》【课程对象】：银行员工【课程时间】：1天【培训讲师】：路曈【课程大纲】：第一模块服务意识与服务理念1.新形势、高竞争、高要求（1）银行同业新形势下提出更高要求（2）客户对银行服务要求显著提高2.服务意识和服务理念（1）心态的重要性（2）什么是优质服务服务顾客、增加收益客户感动、客户惊喜契合企业性质和工作目标优质服务创造个人、顾客、企业三方...
讲师：路曈查看详情
1天《职业素养修炼与提升》 课时：6H
0-457200-238760218059020242024-3302007426960《职业素养修炼与提升》《职业素养修炼与提升》-806456203950王静400000王静课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《职业素养修炼与提升》【课程背景】我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让企业难以...
