心理学在人力资源管理中的应用

部分核心心理学理论1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？心理学家对人类心理的定义；人类心理包括哪些层面和要素；了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手；培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手。2、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）帮助我们真正地了解人；提高招聘技能；有助于协调团队中的人际关系；按照心理的差异，把合适的人放在合适的位置上；为员工设计多样化的激励手段和...

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高端客户营销心理学与沟通技巧

单元：新的销售环境与高端客户销售一.快速变化的市场二.高端客户销售的特点三.高端客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境五.不同客户购买环境下的销售策略讲授案例研究团队动脑第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析一.销售心理与行为分析客户为什么会购买？买卖的核心要素达成消费的核心二.销售人员如何了解客户心理？动机理论榜样的力量关键按钮高成交率模式解析三.专业销售人...

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