情商课程体系
讲：认识EQ情商与领导力一、认识智力联合国教科文组织在“21世纪全球开智能计划”中明确指出:智力并非一个单独的概念，它除了基本智商（IQ）还包含了人的更多能力二、认识EQ情商1、情商的提出2、情商的定义3、情商的作用4、情商内涵的五大能力课堂作业：情商测试第二讲：认识领导/管理/领导力一、领导与领导力1、领导的定义2、领导力及其作用3、现阶段企业发挥领导力的必要性二、认识管理与领导1、管理与领导的...
讲师：钟海涛查看详情
网赢职场类——古今中外情商课 课时：6H
《古今中外职场EQ情商管理课》课程对象：企、事业单位中追寻卓越的干部、员工、企业老板、高层，公司白领课程背景：工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危——戴尔·卡耐基说：情绪管理是人生的第一大管理。在重重压力下，我们该怎么办？课程《职场EQ情商管理》将使你在...
讲师：高永才查看详情
《情商五维修炼》（1天） 课时：6H
新员工培训之情商五维修炼——课程大纲准--针对开发入--寓教于乐思--深度分析效--问题解决导师：罗建华【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是优秀职业者对自己工作情绪了解、控制和...
讲师：罗建华查看详情
高情商（EQ）领导力 课时：6H
高情商（EQ）领导力适合对象：企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景：是钟海涛老师最热衷教授、最具价值的课程之一！长期以来，管理者们利用自己手中的权力，对下属动辄呵斥、罚款、恐吓……殊不知，这一套非但没有作用，还会引起下属的反感！我国正处于转型升级阶段，在从“中国制造”向“中国创造”转变的背景下，管理者如果发挥领导力，下属不仅不会反感，他（她）还会成为你的追随者！服务过的部分企业：同维电...
讲师：钟海涛查看详情
《IQ诚可贵，EQ价更高——管理者的情商管理》【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理...
讲师：罗建华查看详情
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（0.5-1天） 课时：6H
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（讲师：罗建华）【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件...
讲师：罗建华查看详情
《高情商沟通》（0.5-1天版） 课时：6H
《高情商沟通》（推荐讲师：罗建华）【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企...
讲师：罗建华查看详情
《情商沟通》（1天版） 课时：12H
《情商沟通》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键！本课程将透过浅显易懂的量子教学系统，发人深省的体验式游戏设置促使学员自我醒觉，提升觉察力，恢复感知力，恢复沟通中信任与连结的本能，建立起与员工高效且有力量的沟通关系...
讲师：罗建华查看详情
《领导干部的情商与影响力提升》（1天） 课时：12H
《领导干部的情商与影响力提升》课程背景：这个世界在变：随着全球化浪潮的兴起，传统层级式企业管理的合理性不断受到质疑和挑战。与此同时，伴随中国大陆改革开放而成长起来的新生代员工快速进入职场，企业的领导者不得不寻找不同的管理模式和手段去适应、激发这些员工的生产力；在这样的背景下，愈来愈多的领导者开始主动调整自己的沟通方式，刻意培养非权力影响力，以求在新一轮的变革中继续保持领先优势与地位。领导力也在进化...
讲师：罗建华查看详情
管理者情商与逆商修炼（1天） 课时：6H
管理者情商与逆商修炼【课程大纲】■课程对象：中基层管理■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、认知情商与逆商的重要性；2、了解情商与逆商基本原理；3、明确情商与逆商相关功能；4、掌握情商与逆商修炼方法。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容：【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身第一讲情商解析——情商的原理与功能【测试量表】国际标准情商测试一...
讲师：彭永红查看详情
《高情商职场沟通》1天 课时：6H
高情商职场沟通课程背景：想说的对方不理解、沟通无法继续！对方说的你不认同、沟通暂时搁置！什么样的沟通才能有助双方目标达成？沟通是企业员工非常重要的职业能力之一，员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通，如果工作中沟通不畅可能导致员工大量工作重复，积极性下降，不愿承担责任，部门之间相互推诿等情况。工作场景中能简明有效的表达自己的想法，又能清楚地了解沟通对象的用意，并且能让他人通过沟通达成目标，就...
讲师：曾诗斯查看详情
课程大纲：章情商概述1.情绪是什么？2.情商3.情商测试第二章情商内涵1.情商管理2.高情商3.较高情商4.较低情商5.低情商第三章情商培养1.情商内涵2.情商五力模型第四章情商修炼1.积极情商2.消极情商3.情商管理与沟通技巧4.高情商沟通法则5.情商训练
讲师：刘大洋查看详情
《高情商的沟通技巧》 课时：12H
《高情商的沟通技巧》（标准版：12课时）【课程背景】我们在销售工作中常常会有以下问题：知道和客户建立关系很重要，不知道如何和客户建立好信赖关系知道客户需求很重要，不知道如何真的了解客户需求知道解决客户异议很重要，不知道如何恰当的解除客户异议面对客户不同部门的诉求，如何对待和满足不同的需求？面对客户的误会指责，不知道如何应对，除了无限度的讨好，还有别的方法吗？人际活动中，如何能高情商的互动、沟通中照...
