情商课程体系
一、破冰与课程启示（带出学习气氛）二、情商与情商的重要性1、情商的涵义情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。2、情商的内容（1）认识自身的情绪（2）管理好自己的情绪，掌控情绪，自我调控能力（3）自我激励（4）认知他人情绪（5）人际关系管理3、情商的重要性---案例说明三、沟通要素与共情1、沟通三要素与自身的认知2...
讲师：邓艳查看详情
部分：从IQ走向EQ：EQ与企业管理1、情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；2、一个IQ高手与一个EQ高手的不同人生路径：比尔-盖茨与比尔-克林顿的比较；3、触目惊心的案例：为何全社会都应该来关注情商问题？4、成在管理，败也在管理：管理也是生产力；5、管理者的管理胜任是决定企业发展的根本--管理失败的原因分析；6、问题讨论：（1）如何让员工高绩效的工作？（2）如何成为一个有影响力的好领导...
讲师：何鲜查看详情
培训来帮助学员：-了解EQ与管理效能的联动关系；-矫正影响管理效能的不良管理心态；-提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；-帮助管理者了解员工个体差异，提高对工作他人的关注度和理解度；-学会分析各种性格差异和领导特质差异并运用到各种管理情境当中；-掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；-提高具体情境下的冲突处理能力；-提升逆...
讲师：何鲜查看详情
讲：情商与心灵成长1、什么是情商2、观照心灵3、情商、沟通与影响力4、如何面对寂寞5、制造轻松、成功与快乐冥想训练：爱的力量第二讲：沟通的基本原理1、引子（关于沟通的传说）2、沟通模型3、沟通类别4、沟通噪音5、沟通障碍表演分享：沟通中的模式沟通实验：广播记录第三讲：影响力探秘1、何谓影响力冥想训练：影响一个人2、影响力法则3、影响力来源心理演练：影响难以影响的人第四讲：沟通语言分析1、沟通语言构...
讲师：孙行健查看详情
一、关於领导者的情绪智商1.案例分析：踢猫的总经理2.平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3.管理者情绪智商的作用4.情绪智商领域以及相关的能力l自我意识l自我管理l社交意识l关系管理5.管理者情绪智商的开发和培养6.主管在组织情绪智商的责任7.案例分析：高情商的姜经理二、寻情绪与压力的发生源头1、情绪与压力的关系2、压力是什么？3、压力对个人表现的影响l正向的影响l负向的影响4、表现与对压力反应...
讲师：简富临查看详情
为什么情商比智商更重要？“EmotionalIntelligence”这个术语初出现在1998年DanielGoleman的著作“WorkingwithEmotionalIntelligence”中的组织全景中。为什么这个词能引起个人和机构的注意？研究显示：工作不断变化的性质：更扁平化的机构，更少的管理层，更大的责任不断增加的复杂性：科技的影响和职业的更新竞争的加剧：缩短的产品生命周期和要求更高的...
讲师：钱柏颖查看详情
部分：从IQ走向EQ：EQ与企业管理1、情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；2、一个IQ高手与一个EQ高手的不同人生路径：比尔-盖茨与比尔-克林顿的比较；3、触目惊心的案例：为何全社会都应该来关注情商问题？4、成在管理，败也在管理：管理也是生产力；5、管理者的管理胜任是决定企业发展的根本--管理失败的原因分析；6、问题讨论：（1）如何让员工高绩效的工作？（2）如何成为一个有影响力的好领导...
讲师：何鲜查看详情
管理情商（EQ）与逆商（AQ)修炼_课程方案 课时：12H
赢在影响力：管理者的管理情商（EQ）与逆商（AQ）修炼■课程开发背景及价值开启管理新思维+倡导人本管理新技法+促进管理高效能=课程特色我们的问题：如何让员工高绩效地工作？是强迫他、命令他？还是影响他、触动他并激励她？带着这个问题，我们的课程将从多角度引发您新的思考！从上个世纪末开始，众多企业管理研究的成果发现，企业管理者的高IQ满足了对专业技能层面的要求，却解决不了管理中“人”这个复杂的命题，换言...
讲师：何鲜查看详情
《新时代管理者必备的情商与逆商管理》 课时：12H
新时代管理者必备的情商与逆商管理培训师——吴丹课程内容：本课程聚焦新时代企业管理人员特质，系统阐述情商与逆商是管理者必备的优秀品质。课程共十章，从管理者情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升管理者的EQ指数，提升管理者领导魅力、沟通技能、员工激励能力等。从如何面对逆境、如何帮助员工缓解压力，以及如何进行时间管理等方面提升管理者逆商（挫折商）指数。课程...
讲师：吴丹查看详情
《未来领袖－财商、德商、情商》 课时：6H
未来领袖—财商、德商、情商修炼培训师——吴丹课程简介：中国的经济处于高速发展阶段，在日益竞争激烈的全球环境下，中国的企业需要的是创新与转型。那么我们需要培养怎样的人才？在今天的中国需要能够培养出有思想，有智慧的领袖型人才。本课程以培养未来领袖作为核心思想，深刻剖析领袖型人才的人格特质、领袖型人才类型以及如何修炼领袖型人才的方法。同时，重点从领袖型人才中的财商、德商、情商三项重要品质进行深入分析、探...
讲师：吴丹查看详情
情商管理在沟通中的应用 课时：6H
《情商管理在沟通中的应用》培训方案《情商管理在沟通中的应用》是一项专为提升学员沟通能力与心理素养的课程。大多数失败的沟通都源自于负面情绪的不良影响；而不良的沟通都源自于对沟通对象的心理需求与情绪状态欠缺觉察力；让学员深刻了解自身心态与情绪对沟通的影响，建立自我认知系统，提升觉察力，培养沟通中的同理心与通心力，即有积极共赢的心态，又能把握原则，全方位提升员工的沟通素养。 本课程在提升个人沟通能力的...
讲师：柴巍查看详情
《情商领导力》 课时：12H
《情商领导力》主讲：吴丹【课程背景】当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种情绪管控、人际关系、人格魅力形成的影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。但在管理实践中，我们发现，很多管理者会认为，员工越来越难管，下...
讲师：吴丹查看详情
【课程大纲】一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的错位角色4、职场沟通的四个误...
讲师：胡雯艳查看详情
《全员高情商与有效沟通技巧训练》 课时：12H
全员高情商与有效沟通技巧训练培训师——吴丹课程内容：本课程聚焦现代企业员工特质，系统阐述高情商与沟通技巧是公司职员必备的优秀品质。课程共十章，从职员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升职员的EQ指数，提升沟通技能等。阐述员工该如何高效真实地汇报工作，如何听取不同类型的工作汇报，以及如何管理不同类型员工的情商艺术。课程对象：全员课程目标：❖提升全员情...
