情商课程体系
看视频，学情商——职场人士六大致命暗伤 课时：3H
看视频，学情商——职场人士六大致命暗伤λ 【人数要求】：50人以内 【培训形式】：视频赏析 【课程时间】：半天(3小时) 【授课方式】：讲师讲述与点评、视频欣赏、角色分析、分组讨论、互动答疑 本课程能解决哪些问题 1)阻碍我职业发展的“坎”是什么 2)我该怎样面对这些“坎” 3)我该如何突破这些“坎” 4)我如何成为一个快乐、高效的员工 5)我如何在团队中发挥积极的影响力 【...
讲师：闫玉芬查看详情
一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的错位角色4、职场沟通的四个误区l辩论会与...
讲师：胡雯艳查看详情
《绿色思维 情商修炼与压力管理训练（2天）》 课时：12H
《绿色思维-情商修炼与压力管理》课程背景：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。据世界卫生组织统计：全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5％；职场上的人70不快乐；90的人是“祥林嫂”；90的人讨厌办公室文化；90的人处于亚健康状态；94的人不投入自己的工作；在中国，职场每天会产生5000个职业病人；员工越来越浮躁，忠诚度越来越低，效率越来越低下，抑郁症患者每年增加1.3。我们的物质在丰富化，...
讲师：严红艳查看详情
管理者的情商修炼【课程目标】1.通过互动游戏深刻体验和探索自我的心智模式和情绪反应；2.了解情商与事业成就之间的关系，掌握情商的五个层级；3.掌握情绪的本质及其特点，解读情绪背后的信息，深入了解一个人；4.提升管理者自我觉察意识，有效管理负面情绪和冲动，缓解压力；5.在组织目标下明确自我修炼的方向，以提升职场适应性及拓宽职业发展通道。【教学特色】1.教学方法：多种教学方法并行，注重实效，如采用案例...
讲师：闫玉芬查看详情
NLP人际关系与情商管理 课时：6H
NLP人际关系与情商管理【课程目标】1.通过互动游戏深刻体验和探索，帮助员工树立人际交往合作双赢的重要理念；2.了解情商、人际交往与事业成就之间的关系，掌握情商的五个层级；3.掌握NLP人际交往的核心要素，了解自我与他人的性格与心智模式；4.改善员工的人际沟通技巧和模式，促进团队和谐；5.在组织目标下明确自我修炼方向，突破职业发展中人际交往的“坎”；6.掌握高情商的人际交往技巧，树立员工职业化心态...
讲师：闫玉芬查看详情
一、认识管理者情商1.情商的原始内容1)正确的自我认知2)管理自己的情绪3)自我激励成长4)了解他人5)掌握人际关系技巧2.管理者情商的四种能力a)自我管理能力b)关系管理能力c)自我意识d)社会意识二、管理者的情商运用—自我管理能力1.了解自己并发展自己a)意象对话:我是谁b)识别自身的优势和障碍c)成长过程梳理d)识别我的情绪压力e)识别自己的行为动机f)职业价值探索2.自我控制能力3.应对环...
讲师：唐丹阳查看详情
《情商管理密码（2天）》 课时：6H
情商管理密码课程背景：2010年，首个《中产阶级家庭幸福白皮书》在沪出炉。此次调查历时2个月，覆盖全国10个省及地区，35个城市，共有10万人参与活动，总结影响家庭幸福的前五个因素：健康、情商、财商、家庭责任、社会环境，其中情商排在第二位。一些专家学者对成功人士的研究结果表明：情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。100的成功=20的智商+80情商。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决...
讲师：严红艳查看详情
高情商的压力管理 课时：12H
高情商的压力管理【课程目标】1.建立学员对压力的正确认知及正向意义2.透过演练让学员真实面对压力3.正确理解压力的来源及压力的作用；4.让学员了解自身的压力性格与目前的压力状况5.建立学员正确看待压力与有效化解压力6.掌握高情商的压力管理方法和技巧，达到工作生活的平衡发展。【课程对象】期望缓解压力、提高情商的职场人士储备干部、从技术岗位走向管理岗位的管理者期望突破管理压力的中高层管理人员【教学特色...
讲师：闫玉芬查看详情
《情商与有效沟通》主讲：邓艳1.破冰与课程启示（带出学习气氛）2.情商与情商的重要性1、情商的涵义情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。2、情商的内容（1）认识自身的情绪（2）管理好自己的情绪，掌控情绪，自我调控能力（3）自我激励（4）认知他人情绪（5）人际关系管理3、情商的重要性---案例说明三、沟通要素与共情...
讲师：邓艳查看详情
部分：从IQ走向EQ：EQ与企业管理1、情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；2、一个IQ高手与一个EQ高手的不同人生路径：比尔-盖茨与比尔-克林顿的比较；3、触目惊心的案例：为何全社会都应该来关注情商问题？4、成在管理，败也在管理：管理也是生产力；5、管理者的管理胜任是决定企业发展的根本--管理失败的原因分析；6、问题讨论：（1）如何让员工高绩效的工作？（2）如何成为一个有影响力的好领导...
讲师：何鲜查看详情
一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系，情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15在于专业技能，85在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意识与潜意识。4、案例对比、视频分享进一步加深印象。二...
讲师：柴巍查看详情
课程大纲单元：情商EQ—职场赢家的致胜关键1、情商的内涵2、情商的作用3、EQ情商修炼ü认知和调整自己人情绪ü体察和控制自己的情绪ü认知和调控他人的情绪ü坚强而受理性调节的意志ü妥善处理人际关系4、高情商表现：ü责任，勇敢担负责任ü自尊，维护个人形象ü自信，有独立的人格ü坦诚，建立良好人脉ü冷静，遇事积极沉稳第二单元：成为具有影响力的沟通高手1、沟通是不可缺的领导和管理才能2、成功的因素：ü15专...
讲师：褚立欣查看详情
讲、EQ与企业管理1.案例导入：高EQ者的普遍特点2.情商（EQ）的缘起3.管理者管理失败的原因分析；案例分析：他为什么失败了4.管理情商将直接影响绩效体验互动：测一测你的工作EQ指数；第二讲：高EQ管理者的影响力1、问题讨论：员工喜欢什么样的领导？2、管理者多重角色再认知；3、管理者管理有效性的障碍4、不良管理心态的不良后果剖析第三讲：高EQ管理者情绪和压力管理策略1.善于从根源找起：管理者工作...
