情商课程体系

胡鹏飞

-529590139065【课程背景】“杀不死我的,使我更强大”———尼采“有些事情能从冲击中受益,当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时,它们反而能茁壮成长和壮大”,这就是反脆弱。金融市场,变幻莫测;产品体系,多样繁杂;银行工作,压力山大。作为银行的营销人员,需要专业的知识面对客户,更需要强大的内心面对自己、直面压力、管理情绪,学会从不确定性中受益。那些能以更加饱满的热情投入到拜...

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胡鹏飞

讲:认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ3、情商的影响(1)情商决定个人职业成功(2)情商影响企业发展4、情商管理的五个面第二讲:自我意识与自我觉察能力1、定位自己的优缺点2、辨别理想自我与真实自我的距离3、改善你的情感认知4、选择你的自我价值5、知已知彼易沟通6、内省,认识自我第三讲:自我情绪调控能力1、情绪控制的五个阶段2、生理规律调节情绪3、情绪调控的技巧4、学会...

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胡鹏飞

【课程前言】现代职业人士➢任务重:经常加班得不到家人的理解与支持,工作与生活无法平衡;➢未来茫:职业理想与现实岗位差距远,常常失去工作动力;➢压力大:吃不香睡不着爱发火,身体状况频频;➢心态疲:无精打采有气无力,抱怨多;➢关系差:得罪客户伤害同事;随着宏观经济整体的变化,企业面临着越来越大的压力和挑战。未来的工作越来越难,但那些能以更加饱满的热情投入到工作;能做到换位思考,体谅客户的难处;善于倾听...

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胡鹏飞

讲:认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ3、情商的影响(1)情商决定个人职业成功(2)情商影响企业发展4、情商管理的五个面第二讲:自我意识与自我觉察能力1、定位自己的优缺点2、辨别理想自我与真实自我的距离3、改善你的情感认知4、选择你的自我价值5、知己知彼易沟通6、内省,认识自我第三讲:自我情绪调控能力1、情绪控制的五个阶段2、生理规律调节情绪3、情绪调控的技巧4、学会...

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胡鹏飞

【项目背景】专家言:彼得·萨洛维认为“情绪智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力”,尼尔·戈尔曼认为“情绪智商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系构成”。现实是:一个高情商的领导,首先能对自我进行觉察与管理,其次是具备敏锐的同情心,能够觉察他人对世界的思考方式,用对方能够理解的方式表达,进而能够很好的理解他人当下的感受,从而说服与影响,并与对方达成合作。本项...

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胡鹏飞

一、知彼知己:洞悉自己,了解别人1、了解自己的优点以及不足之处发现你的优势基于BIG5与DISC的性格识别乔哈里视窗——反馈模型讨论:自我优势识别2、评估自己的心理健康,摆正家人关系自我依恋的风格个人成熟的三个阶段父母、爱人、孩子的位置案例:家庭战争3、自信建立:掌控自身的价值及能力成功经验的积累获得别人的认可榜样的建立案例:自卑与自信转换4、职业发展,未来之路如何进行职业规划进行哪些职业追求成长...

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胡鹏飞

课程大纲:讲:认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ3、情商的影响(1)情商决定个人职业成功(2)情商影响企业发展4、情商管理的五个面第二讲:自我意识与自我觉察能力1、定位自己的优缺点2、辨别理想自我与真实自我的距离3、改善你的情感认知4、选择你的自我价值5、知己知彼易沟通6、内省,认识自我第三讲:自我情绪调控能力1、情绪控制的五个阶段2、生理规律调节情绪3、情绪调控的技...

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杨俊峰

课程大纲:部分:认识情商体验情商一、情商基本理论1、情商的概念2、情商的渊源3、情商在管理中的作用Ø情商可以决定其他方面能力的发挥Ø情商可以使人成为更好的领导者Ø情商是人际关系得以改善的重要手段Ø情商能促进管理获得更大的成功Ø情商高的人会激励自己也会激励他人4、情商的内涵Ø鲁文.巴昂——5个维度15项指标Ø丹尼尔.戈尔曼——4个维度18项指标Ø彼得.沙洛维——5个版块5、高情商的能力结构----5...

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刘成熙

台湾刘成熙老师-精品课程-高情商领导力主讲:刘成熙老师前言:本建议书为规划贵司各职级管理人员提升情商领导力技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明建立情商领导力,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商...

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刘成熙

4.9-new-高情商的向上管理技巧(2天修订)-刘成熙老师主讲:刘成熙老师前言:高情商的向上管理技巧,本课程融合情商修炼,分析上司的优势,非职权影响,沟通技巧,金字塔式的结构化汇报技巧,冲突管理,人际关系处理,目标衔接与计划制定执行,科学决策效率等内容更好掌握向上管理,提升工作绩效。德鲁克所谓向上管理,就是用好你上司的优势,向上管理的英文是managingyourboss,翻译过来就是管理你的老...

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高情商领导者   课时:12H

刘成熙

前言:本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导力技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明建立情商领导力,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏...

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何峰

绿色思维——情商修炼与压力管理课程背景:中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示:统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现,胆囊炎排第一位,胃炎排第二位。医生表示,胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。同时,慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示,上消化系统疾病预警率达到了25.5,这意味着每四个人中就有一人当前或未来3年内会出现消化系统方面的健康问题,...

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邹文强

乐在工作与情商管理(邹文强2018版)人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为压力过大造成的不良的情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。课程目标:帮助学员客观地对待职业压力,有效地管理自身的情绪,...

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胡水木

一、什么是情商?1、《三国演义》鲁肃;(处理人际关系)2、《水浒传》宋江;(管理情绪)3、《西游记》猪八戒;(了解自身情绪)4、《红楼梦》史湘云;5、《史记》刘邦;(识别他人情绪)6、《建国大业》邓小平;(自我激励)二、《黄帝内经》提高情商1、情商是性格“因人而异”;——现场测试自己的性格五行(五行记分卡);2、五行养生;①春夏秋冬四季养生②甘辛咸酸苦“五味”养生③维生素ABCDE的“五色”养生3...

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情商与沟通   课时:6H

王曦英

课程背景:情商,即EQ,是EmotionalQuotient的缩写,反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展,人与人之间的交往越来越频繁,与此同时,传统的智慧商数(IQ)的权威性被彻底动摇,取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明,一个人IQ对其事业成功只能起到20的作用,而其EQ则起到了80的作用。在人自身的资本体系中,知识、技能、能力三者缺一不可,而能力尤为...

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