金融资本课程体系
课程大纲：模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析l心态方面---想尽快息事宁人，欲速则不...
讲师：王维玲查看详情
部分课程概述1．前言2．融资概念在中国的发展3．中国式融资的本质4．融资能给企业带来什么第二部分融资前的准备1．明确企业融资目的2．企业老板要精通财务3．熟悉各种融资形式4．企业做好融资准备的收益点第三部分、企业内部融资种渠道内部管理融资1、留存利润融资2、盘活存量融资……案例:万乐电器1亿案例:产权转股权融资节税800万第二种渠道商品购销融资预收货款融资……案例:顺驰快速制胜之道第三种渠道商业票...
讲师：崔淼查看详情
网点负责人系列-互联网金融下的投诉处理艺术提升 课时：12H
课程名称：《互联网金融下的投诉处理艺术提升》主讲：王维玲老师6--12课时课程对象：■管理者/一线员工课程收益：■树立危机公关意识，明确互联网金融下快速处理投诉对企业、客户、自身的重要意义；■灵活掌握快速处理投诉的科学方法、应对策略及相关注意事项；■通过分析不同疑难客户心理和类型，掌握疑难客户投诉应对技巧；■通过疑难客户投诉类型和心理分析，掌握各种升级投诉沟通话术和处理办法；■立足客户期望值管理，...
讲师：王维玲查看详情
《金融犯罪大环境下的卓越领导力》 课时：12H
课程名称：《金融犯罪大环境下的卓越领导力》主讲：王文浩老师6-12课时课程简介：金融犯罪，指发生在金融活动过程中的，违反金融管理法规，破坏金融管理秩序，依法应受刑罚处罚的行为。诸如洗钱、金融诈骗等均是我们日常生活里所熟悉的金融犯罪类型。在金融犯罪泛滥的大环境下，如何加强领导，提高认识，并进行规范操作和强化监督，是企业领导者当前急需掌控的知识技能。如何把领导想法转化为行动，把行动转化为结果，从而保质...
讲师：王文浩查看详情
现金流与营运资本管理高级研修为何学习：在财务报表中，只有现金流量可以反映资产负债表中的企业的偿付能力，也可以分析利润表的盈利能力，还可以分析企业有多少资金可以用于利润分配，现金流量表是综合性最强的财务报表；现金流量表一方面控制企业的运营风险，同时又反映企业的盈利能力；在目前企业资金紧张，资金成本较高的金融环境下，如何认识企业的资金，流动资金和营运资本，是财务经理和总经理必须把握的重要课题之一，在我...
讲师：王金升查看详情
模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析l心态方面---想尽快息事宁人，欲速则不达l意识方...
讲师：王维玲查看详情
《消费金融模式构建与经营策略分析》 课时：12H
课程名称：《消费金融模式构建与经营策略分析》主讲：乐嘉琪老师6-12课时【课程背景】：2016年年初国家出台《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》，《意见》明确，推动专业化消费金融组织发展，鼓励有条件的银行业金融机构围绕新消费领域设立特色专营机构、完善配套机制，推进消费金融公司设立常态化，鼓励消费金融公司针对细分市场提供特色服务。优化金融机构网点布局。鼓励银行业金融机构在批发市场、商贸中心、学...
讲师：乐嘉琪查看详情
引子：掌握人心――引领企业致胜的法宝！讲金融犯罪大环境的冲击与挑战——何为金融犯罪——金融犯罪的——金融犯罪的常见形式——金融犯罪的多元化——金融犯罪的隐蔽性——金融犯罪的智能性——金融犯罪大环境带来的冲击与挑战——金融犯罪之外部人员犯罪——金融犯罪之内部人员犯罪第二讲卓越领导力之界定——领导力的概念——成功人士对EQ和IQ的理解——智商与情商——一张不可多得的照片——转型中的领导角色与使命——管...
讲师：王文浩查看详情
课程大纲：模块：现金流量在企业财务管理中的重要性1.企业财务运作的大框架2.对资产负债表的重新解读3.现金管理与企业财务运作的关系4.企业净资产的本质5.现金流量的评估价值——股东、经营者、债权人第二模块：现金流量管理与营运资本分析1.营运资本分析2.模型分解3.系列案例4.企业五大资金周转危机原因分析与解决对策5.发展危机6.管理危机7.财务决策失误8.利润危机9.销售危机10.营运资本因素细分...
讲师：方宝文查看详情
金融数字化转型 课时：6H
题目金融数字化转型背景以移动互联网、云计算、大数据等为代表的新一代数字化技术正颠覆人类的生产和生活方式。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。数字化转型已经成为企业的核心战略。有数据显示，全球1000强企业中的67、中国1000强企业中的50都会把数字化转型作为企业的战略核心。收益：让学员理解数字化转型的本质，架构和价值。从业务拓能、技术赋能和管理变革三个方面学习数...
讲师：忻宏伟查看详情
企业融资的28种模式—资本运营战略及资本运营陷阱与防范 课时：12H
企业融资的28种模式—资本运营战略及资本运营陷阱与防范主讲：崔淼2010年5月初，在华尔街的阻击下，希腊的债务危机终于成功点燃了欧洲金融市场的战火。为了阻止希腊债务危机蔓延，拯救岌岌可危的欧元，欧元区16国财长们在布鲁塞尔以破纪录的高速，宣布了史上最大规模的救市行动，用非凡的政治意愿和效率迈向了欧盟“财政联盟的第一步”。虽然已经时隔20个月，但显然次贷危机并未真正平息，在整个金融大环境下，中国市场...
讲师：崔淼查看详情
《新三板挂牌及资本运作实务》-v2 课时：12H
新三板挂牌及资本运作实务课程背景：全国中小企业股份转让系统（简称“新三板”）近两年发展十分迅猛，为四千余家成长型、创业型、创新型企业提供了融资及股份交易服务。大量企业通过新三板挂牌及资本运作、融资并购，走上了发展的快车道。同时，新三板也使得企业原始股增值，成就了许多企业家的财富梦想。然而，企业该如何根据自身需求，量身定做自身的新三板挂牌及资本运作方案？课程目标：1．帮助企业董事长、总裁等高级管理人...
讲师：章嘉艺查看详情
讲人力资本登上历史的舞台1、人力资本：技术与市场创新的产物2、职业经理人面临的困惑3、老板和经理人各诉衷肠4、劳燕分飞：原由何在第二讲职业经理人的激励体系1、承认人力资本，理顺治理结构2、重要选拔制度化，以内部挖掘为主3、激励措施个性化，高管待遇制度化4、可靠的经理人业绩评价体系5、企业文化的管理与激励模式第三讲职业经理人的约束机制1、管理中的人性假设基础2、内部约束：组织机能导向3、外部约束：市...
讲师：王樵查看详情
金融行业前沿技术趋势 课时：18H
金融行业前沿技术趋势背景金融是国之重器，中国有多家银行已跻身世界500强，毫无疑问，中国已成为金融大国。另一方面，中国金融市场的广深度还不够，中国还不是一个金融强国。要使中国从金融大国变成金融强国，随着现代科技的飞速进步，我们看到了一条路径：先成为金融科技大国，再通过科技创新倒逼金融改革，从而弯道超车，变身金融强国。本课程以金融业务为着眼点，回溯历史，展望未来。通过学习最新的互联网，大数据，人工智...
讲师：忻宏伟查看详情
《新三板与多层次资本市场-银行》 课时：6H
新三板与多层次资本市场-银行课程背景：全国中小企业股份转让系统（简称“新三板”）近两年发展十分迅猛，为诸多成长型、创业型、创新型企业提供了融资及股份交易服务。大量企业通过新三板挂牌及资本运作、融资并购成功，走上了发展的快车道。同时，新三板也能够使股权增值，成就了许多企业家的财富梦想。那新三板究竟有着什么样的财富奥秘，银行又该如何参与其中呢？课程收益：◆在宏观层面上掌握中国多层次资本市场体系下的新商...
