管理技能课程体系

胡既白

《MTP:中层管理者技能提升训练》主讲:胡既白(课程背景(打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;(好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计...

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郑君

中层决定公司的今天,高层决定公司的未来【课程背景】中层决定公司的今天,高层决定公司的未来。企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在企业里,许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位,如何弥补其...

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李巍华

中层管理者技能提升训练讲师:李巍华课程背景:在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。培训对象:中高层管理者培训形式:案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;高效互动:角色扮演、互动游戏、强化记忆、...

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郑君

课程背景银行中高层干部是企业的中坚力量,直接影响到一家银行的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每一位领导梦寐以求的。中高层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业文化、团队效益、服务质量、运营成本和员工士气。在银行里,许多销售精英、技术精英、服务精英等走上了中高层岗位。如何弥补其管理能力的欠缺?是银行领导的一项重要任务。具有科学、现代的思想...

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方明

悉心管理,修身齐家职业经理人的九项修炼课程背景:在社会变革的加速期,各种业态正在发生着巨大的转变,作为职业经理人,正在面对着更多新的挑战,这包括:自身角色的复杂多变,工具资源的焕然一新,被管理群体的全然不同,团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界,作为企业的核心骨干,职业经理人们即需要从中国文化中找到领导之魂,也需要从西方科学思想中找到管理之魄。“悉心管理,修身齐家-职业经理人的九项修炼”课程...

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郑君

单元中层管理者的角色认知sup2;案例:角色错位带来的尴尬sup2;中层管理者的素质与角色定位-三类角色-三大素质-工作“三勤”-前后“三天”sup2;案例:王石如何看干部的角色?sup2;管理者的技能需求sup2;管理者的处事能力sup2;管理者的为人能力sup2;领导与管理的区别与联系sup2;中层管理者扮演的不同角色sup2;中层管理者角色的七大变化sup2;中国象棋中的管理哲学sup2;中...

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郑君

单元:企业战略与人力资源课程导入:管事与管人的有效衔接从人力资源到人力资本六大模块之间的依存关系图战略目标与人力资源的关系传统人事管理与现代HR管理的区别部门管理者在人力资源管理中的职责部门经理与人力资源部的四种协作模式如何让人力资源为企业战略服务?本单元知识点:掌握人力资源与企业发展战略的关系,如何让人力资源为企业战略服务,现代人力资源与传统人事管理的区别,以及如何与各部门经理有效协作,让人力资...

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朱华

小区金融便民店店长管理技能提升训练引言:小区金融便民店店长的管理对象第一单元:小区金融便民店店长如何做好员工的沟通管理1.高效会议技术a)工作讨论会、晨会、例会、头脑风暴案例及工具:“万马齐喑究可哀“是怎么造成的案例及工具:项目管理四要素2.教练新近员工的技术a)教练员工的准备工作和四个教练方法案例及工具:技能饼图b)如何教练员工掌握产品知识(以操做自动柜员机为例)案例及工具:FAB清单、替代性解...

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胡既白

前言:1、MTP课程历史沿革2、中层强则企业强3、国内中层管理的漏洞一、中层管理者的角色认知1、管理三阶层分析2、中层管理者是高层领导的替身3、中层管理者应将同级同事当做内部客户4、中层管理者应担当下级的四种角色5、糟糕中层管理者的八大“罪状”6、中层管理者十大内伤7、中层管理者应是企业的”五心上将“二、中层管理者的领导艺术1、紧握管理的基石----信念2、会学习才能领导他人3、领导应率先抛弃糟粕...

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郑君

单元一销售经理的角色认知课程导入:由“管”到“理”销售经理的技能需求销售经理的处事能力销售经理服人的三种方式销售经理的为人能力销售经理扮演的不同角色销售经理常见的角色错位销售经理角色的七大变化案例:“汽车大王”如何扮好角色?单元二销售经理的向下沟通小故事:退货是怎样发生的?沟通中如何维护下属的自尊?案例:销售员的愤怒如何与四种类型的下属沟通?敏感型感情型思考型想象型如何有效组织销售员会议?聆听的五...

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郑君

单元:关键人才的识别§人渣/人员/人手/人才/人物§案例:华为首席电信科学家离职§关键员工的识别:重要性与可替代性§明确关键员工的范围§关键员工的三大特点§关键员工在企业和部门中的地位第二单元:关键人才的选拔§案例:孙宏斌和柳传志的恩怨§关键人才选拔的维度§人才的冰山模型§如何掌握关键人才的隐性特征?§性格互补雷达模型§情景模拟法选拔关键人才§选拔方法:八观六验法§欧洲企业选择关键人才的方法第三单...

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郑君

单元中层管理者的角色认知2案例:角色错位带来的尴尬2中层管理者的素质与角色定位-三类角色-三大素质-工作“三勤”-前后“三天”2案例:王石如何看干部的角色?2管理者的技能需求2管理者的处事能力2管理者的为人能力2领导与管理的区别与联系2中层管理者扮演的不同角色2中层管理者角色的七大变化2中国象棋中的管理哲学2中层干部的借钱、借力与借智2提升装“糊涂”的能力第二单元发挥管理的职能2管理的五大职能之间...

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胡既白

《班组长管理技能提升》主讲:胡既白(课程背景(打造好班组——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;(好班组是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的班组管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的班组管理团队是企业的“百年大计”,且刻...

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朱华

小区金融便民店店长销售及管理技能提升训练讲师:朱华1.引言:“小区金融”成为香饽饽2.自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识案例:“优秀的张店长是怎么了?”2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例:“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例:“来自支行的支持”3.金融便民店店长的管理对象1.店员——服务经理、客户经理管理2.客户——客户感...

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李华巍

中层管理者技能提升训练讲师:李巍华课程背景:在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。培训对象:中高层管理者培训形式:案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;高效互动:角色扮演、互动游戏、强化记忆、...

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