一、质量管理的总体要求二、质量管理规范应用要点三、工程项目质量成本分析四、项目经理质量安全责任新规一、质量管理的总体要求（一）质量管理的重要性1.提供高质量商品和服务的组织，具有较强的竞争优势2.高质量能减少浪费，从而降低成本3.质量能提高信誉，能使企业建立和扩大它们的客户群4.质量关系到项目成败。案例凤凰县沱江大桥垮塌事故（二）项目质量管理的含义与特点1.项目质量管理含义2.项目质量管理的特点（...
