部分：绩效考核是什么？　　1.一线案例解读：为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”？　　1)绩效考核的主要类型　　2)政策方向决定宏观效果　　3)从博弈理论看绩效考核本质　　2.一线案例解读：为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”？　　1)绩效考核的主要误区　　2)操作手法决定微观效果　　3)从经营哲学看绩效考核形式　　3.一眼看穿绩效考核体系设计水平　　分析：营销部门绩效考核创新培训案例！　　解析：营销部门绩效考核创新内训案例　　案例：营销部门绩效考核创新课程案例分析！　　第二部分：绩效考核要关注什么？——设计原则与管理体系　　1.过程导向与结果导向　　1)过程导向的具体体现　　2)结果导

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一、优秀员工职业修炼 r万般皆福气，烦恼即菩提 r正心正见正念正语 r戒定慧与人生修炼 分析：员工压力管理培训案例！ 解析：员工压力管理内训案例 案例：员工压力管理课程案例分析！ 二、精气神与职业修炼 r自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本 r精生气、气生精、气生神 r人气、财气与福气 r人的精神生命（theSecondLife） 讨论：员工压力管理经典案例讨论 分组：员工压力管理培训案例学习指南 分析：员工压力管理学习中的八大陷阱！ 三、关于职业倦怠探讨 r当心职业杀手——职业倦怠 r职业倦怠形成原因分析 r发现问题—分析问题—解决问题 r小心“温柔陷阱”——走出“舒适区” r能力在问题中提升

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章节：学习改变1．商场如战场不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法向成功者学习，向优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、 什么是积极心态？积极心态的力量！2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？如何变消极为积极？4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队？6、 如何建立积极的心态消除员工存在的陋习？第三章节：承担责任1.你在

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　　【天上午】　　一、营销策略的转变　　1、公司策略的变化　　2、经济环境和客户的变化　　3、营销策略的变化　　（1）产品营销转为解决方案销售　　二、收入　　1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估　　2、了解客户的生态环境　　3、创造销售自己解决方案的机会　　【天下午】　　三、关系　　1、讨论个人需要、政治因素和关系　　2、如何处理客户组织中关键人物的关注点　　3、如何获得客户信任　　4、如何保持客户生命周期每个阶段良好的合作关系　　分析：大客户销售策略培训案例！　　解析：大客户销售策略内训案例　　案例：大客户销售策略课程案例分析！　　【第二天上午】　　四、战略　　1、利用SCORE方法比较分

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　　讲：时间概况　　1、什么是时间　　2、时间的四个特性　　3、时间是如何被消耗的　　4、什么时间管理　　案例：死神的账单　　分析：时间管理培训案例！　　解析：时间管理内训案例　　案例：时间管理课程案例分析！　　第二讲：时间的消耗　　1、工作缺乏计划　　2、工作组织不当　　3、时间控制不当　　4、整理整顿不当　　案例：拖延商数测验　　讨论：时间管理经典案例讨论　　分组：时间管理培训案例学习指南　　分析：时间管理学习中的八大陷阱！　　第三讲：时间管理的六项基本原则　　1、明确目标　　1）目标重要性　　2）如何制定目标(SMART原则)　　2、有计划有组织进行工作　　1）有计划有组织的五个体现　　

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节：为什么人的收入会不同 人跟人创造出来的价值不同 价值创造的几种方法： 1）销售=收入 2）演说=扩大收入 3）说服力=增强销售量 4）行销=巨大收入 5）谈判=利润 分析：如何打造自己的竞争优势培训案例！ 解析：如何打造自己的竞争优势内训案例 案例：如何打造自己的竞争优势课程案例分析！ 第二节：不同人的财富分配趋势 1、财富转移趋势 《福布斯》统计18 年2 1 年间百万富翁致富的途径 2、财富分配趋势 雇员：十分付出，一分收获 自由职业者：一份付出，一分收获 企业家：一份付出，十分收获 投资者：不付出就有收获。 3、四大改变： 1）性格改变：从激励自己到激励他人，从稳定到冒险，从相信自己

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