谭小芳老师的内训课程
、概论 1）、定义 2）、测量的目的 3）、测量方法 4）、单位 5）、测量精度概念 6）、误差 7）、测量不确定度 2、量规仪器校验 1）、定义 2）、校验的目的 3）、测量标准的种类 4）、校验方式 5）、校验周期的意义及重要性 6）、测量追溯体系 3、质量体系与环境体系的量规仪器管理要求 1）、ISO9001标准 2）、TS16949 标准 3）、ISO14001标准 4）、量规、仪器管理作业常见之缺失 5）、体系审核中常见量规仪器管理作业缺失 4、量规仪器管理 1）、管理体系建立 2）、管理文件编制 3）、内校注意事项 5、测量系统
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、 展览推广策略和技巧1．如何选择展览和展位；2．展前需要做哪些准备；3．展中接待客户技巧；4．展后客户跟踪技巧；分析：外贸客户营销培训案例！解析：外贸客户营销内训案例案例：外贸客户营销课程案例分析！第二、 其他推广技巧1． 如何主动接洽目标客户2． 如何利用会议和论坛进行营销推广3． 联盟营销，未来营销的主旋律4． 如何合作伙伴介绍客户讨论：外贸客户营销经典案例讨论分组：外贸客户营销培训案例学习指南分析：外贸客户营销学习中的八大陷阱！第三 战略营销的流程1.小品《卖拐》的启示2.战略营销的流程2.1.访问前的研究2.2.制定项目规划2.3.对客户的事先教育2.4.客户服务互动：外贸客户营销培
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品牌经营培训一、公司战略 模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会 制定、实施模拟企业的中、长期发展战略 设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程 学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略 根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略 二、产品战略 学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略 三、竞争战略 进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略 练习使用竞争者辨识与分析技术 策划战略进攻与防御 运用营销组合策略谋求市场竞争优势 根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追
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1 高效的精准营销 1.1 精准营销的理论基础：从4P到4C再到4R 1.2 精准营销的4大核心思想 1.3 精准营销的3大基本要素 1.4 精准营销的5种主要表现形式 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例 案例：流程管理课程案例分析！ 2 建立精准营销架构 2.1 精准营销的个性化体系 2.2 精准营销提高顾客总价值的5种途径 2.3 精准营销降低了顾客总成本的4种方法 2.4 顾客链式反应创造品牌价值 讨论：流程管理经典案例讨论 分组：流程管理培训案例学习指南 分析：流程管理学习中的八大陷阱！ 3 客户关系管理:精准营销之秘密武器 3.1
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1. 课程介绍 2. 练习一：“选择”与分析 3. 谈判概念、谈判程序、谈判种类 什么是谈判？ 谈判程序 三个层次的谈判环境 4. 谈判准备与计划 两类谈判者的特征 实现你的目标的内在驱动力 准备过程 目标：长期目标/短期目标 确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分 可能的选择方案 就每个谈判的问题设定界限 估计对方的上述各项检验界限的合理性 案例一：“药品销售” 谈判计划：谈判策略、让步及回报、开盘 5. 练习二：销售谈判练习准备与谈判 1. 衡量谈判的三个标准 2. 原则谈判法的含义 3. 原则谈判法的四项原则 人