情绪处理与压力调节(1天)
情绪处理与压力调节(1天)详细内容
情绪处理与压力管理
——心情更舒畅,精力更充沛,工作更高效
课程背景:
在快节奏的工作生活中,大多数人都顶着各种压力,压抑着各种负面情绪,艰难的前行着,伤身更伤人,我们常说做情绪的主人,谈何容易。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢?
情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题,适度的压力给我们前进的动力,得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。
情绪没有好坏之分,一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。每一种情绪背后,都藏着某个心理需求,只要找到它、满足它、就能妥善管理情绪。
课程收益:
◆ 认识什么是情绪,了解基本概念与理论知识,并通过NLP导入情绪管理;
◆ 从心理学角度出发,解剖人的态度和行为方式,推介自我情绪控制和他人情绪处置方法;
◆ 习得识别他人情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,掌握实际工作中的情绪管理方法;
◆ 树立健康积极的人际交往心态,掌握搭建良好人脉关系的技巧,与领导、同事、客户建立良好的合作关系。
学员对象:企业管理人员、及有情绪疏导、压力缓解需求的职场人士
授课天数:1-2天(6小时/天)
授课方式:
5778551435老师讲解 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场演练 + 案例分析
课程大纲
模块一:认知情商、情绪、压力
1、对情商EQ和智商IQ的认知
案例研讨:心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
2、认识情商的五个方面
1)认知自己的情绪
2)管理自己的情绪
3)有效的推动自己
4)处理他人的情绪
5)人际关系管理
3、NLP与情绪
1)系统的看待情绪
感性与理性
自我与角色
2)情绪是如何产生的
3)正面情绪与负面情绪
4)情绪的价值
4、压力的来源
1)外部来源
2)内部来源
5、决定情绪的信念系统
1)信念系统
2)价值观
3)规条
案例研讨:价值连城的金条&绝望的主妇
第二模:如何摆脱低级的情绪管理?
传统的情绪处理法——只会陷入情绪诅咒
发泄
压抑
转移
理性的角度看待情绪
经典情绪处理理论:ABC情绪理论
案例研讨:加班搞出来的方案被老板否决了
感性的角度看待情绪
结合两种角度看待情绪
理性为什么会失败
感性对待情绪
从自我与角色的角度看待情绪
案例研讨:愤怒的爷爷
第三模块:如何理性处理情绪的波动?
1、调整内在的信念系统
1)全面理解信念
信念的种类
信念的来源
信念的意义
信念的缺陷
2)理性的发掘内在信念
案例研讨:竞争越激烈,越不能放松
案例研讨:我不可能成功
案例研讨:读书不一定有用、不读书一定不行
3)突破局限性信念
应该如此
托付心态
没有办法
3)意义换框
练习:意义换框
2、分清人生三件事
1)第一件是自己的事
2)老天的事
3)别人的事
第四模块:如何在感性层面和情绪相处?
1、感性情绪处理的重要性
案例研讨:职场中的战斗逃跑反应
2、感性情绪处理的方法
1)呼吸放松法,打开人体副交感神经,彻底放松身体
练习:呼吸放松法
EFT八点法,敲掉你的坏情绪
案例研讨:加班赶出来的方案被老师否决了
3)内感官经验元素调整法
内感官的经验元素
通过内视觉调节压力
快速入眠法
3、感性情绪处理法失败的原因
1)不相信
2)不愿意
3)不能够
第五模块:如何平衡工作和生活的跷跷板?
1、如何理解角色
1)盘点人生中的角色
2)如何认知自己的角色
3)不同角色具有不同价值
4)从系统的角度看待人际关系
5)检定自我角色
2、角色的序位
1)工作中的序位
2)生活中的序位
3)工作与生活中的自我角色定位
3、自我的价值
1)自我价值的三元素
2)自我价值不足的外在表现
3)如何提升自我价值
认知自我角色,做到有所为,有所不为
接受自己,同事肯定自己
尊重自我,言出必行
第六模块:如何提升情绪能力,有效推动自己?
1、面对情绪的治标方法
1)改变经验元素
2)现场抽离
练习:现场抽离
3)认知负面情绪背后的价值
4)配合当下情绪做事
2、面对情绪的治本之法
1)认清自己的角色
2)改变自己内在信念
提升自己内感官能力
1)内视觉
2)内听觉
3)内感觉
练习:内感官练习
第六模块:总结复盘
1、课程总结复盘
2、行动计划制定
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