向上汇报沟通(1天)
向上汇报沟通(1天)详细内容
向上汇报沟通
在职场中向上工作汇报是每一位职场人都要做的工作,而向上汇报只占一个员工全部
工作的20%,但这20%的汇报工作却决定了你80%的工作效率和工作成果。所以如何提高我
们的汇报效率,提高我们的工作绩效,就成了每一个职场人必须要提升的技能。
本课程以管理干部和骨干员工为核心,从思维、意识、工具、方法、等几个方面,
全方位提升管理者的工作汇报能力。让管理者轻轻松松掌握汇报诀窍,使在日常工作汇
报以及沟通中都能得心应手,一举解决工作中的实际问题
课程收益
组织层面:
1、通过向上汇报沟通管理的培训,可以提升组织效率,加强组织能力。
2、同时可以有效降低员工的离职率,增加上下级员工之间的理解和信任。
3、最终提升团队及组织的绩效。
领导层面:
可以让领导清晰了解员工的和工作能力和个人状态。
随时掌握员工的工作进度和遇到的困难和挑战。
3、为自己的决策和工作部署提供准确的依据
员工层面:
明确定位与上级之间的关系?
2、知道如何选择向上汇报的时机和方式、方法?
3、学习掌握与上级汇报的沟通技巧?
课程大纲
第一单元:向上汇报管理的意义
一、提升效率
二、增强合作
三、发展潜能
案例讨论:研发经理的出差
第二单元:向上汇报管理的过程
向上汇报管理流程
了解汇报对象
个性特点
专业背景
识人工具:PDP行为风格
问题思考:邮件汇报工作时有多个收件人,他们风格不同,我们该如何处理?
3)工作经历
4)优势劣势
5)关心什么
需求工具:需求分析工具表
案例讨论:我们到底在给谁打工
二、明确汇报内容
1、工作计划
2、异常变更
3、团队发展
4、项目规划
5、正常工作
案例讨论:努力工作的小王
三、确定汇报时效
1、事前汇报
1)计划方案
2)目标制定
3)项目规的
4)资源支持
参考案例:优秀的项目经理
2、立即汇报
1)公司运营
2)客户影响
3)安全事件
4)法务事宜
参考案例:自作聪明的保安队长
3、适用汇报方式
1)面对面汇报
2)电话汇报
3)即时消息
4)邮件汇报
5)演示
案例讨论:我那烦人的十几个工作微信群
汇报效果验证
直接反馈
过程反馈
见解反馈
案例探讨:怎么知道老板对我们项目的看法
向上汇报现场演练
1、个性特点
2、专业背景
3、工作经历
现场练习:10大汇报场景的现场演练
第三单元:提升汇报能力的方法
结构化思维与表达
案例导入:30秒说清一件事
金字塔原理
金字塔原理的三角模型
金字塔原理的论、证、类、比
设计吸引人的标题和序言
案例对比:小白妹妹和逻辑妹妹的汇报呈现
第四单元:沟通基本功
结构化倾听
1)事实、情绪、对方预期的行动
2) 确认事实、相应情绪、明确行动
3) 积极答复、行动方案
结束:总结复盘
李小德老师的其它课程
新员工角色认知与职业能力提升 03.31
《新员工角色认知与职业技能提升》——认知自我角色、清晰自我方向、明确当下的重点【课程背景】:从学校的学生,变成职场的员工,这种角色的转变非常重要。如果不能顺利完成转换,不仅影响员工在职场中的工作效率,甚至会产生逃避或跳槽的想法,造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换,让员工知道自己的角色“我是谁”,其次让员工清晰自己角色中的价值,价值呈现是
讲师:李小德详情
教练型领导力(2天) 03.31
教练型领导力课程背景:领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,教练领导力课程,它是近几年来被众多世界五百强企业评为年度最佳内部采购课的领导力版权课程,是一门面向企业高管向教练型领导者转型的课程。教练领导力面向企业管理者,同时也面向所有希望在:职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。课程目标:教练是当今人才和领导力开发领域的
讲师:李小德详情
结构化思维与表达(1-2天) 03.31
《结构化思维与表达》——思考更清晰、表达更准确、工作更高效课程背景:610235384175你的团队是否也遇到过一下情况?《结构化思维与表达》是基于芭芭拉明拖提出的著名的金字塔原理为基础,结合现代职场人所急需的独立思考能力需求、沟通与表达能力需求、工作汇报技巧需求,量身打造的职场人加速度品牌课程。747395207010金字塔原理上下对应分类清晰排序逻辑结论
讲师:李小德详情
结构化思维与表达(1天) 03.31
《结构化思维与表达》——思考更清晰、表达更准确、工作更高效课程背景:《结构化思维表达》是基于芭芭拉明拖提出的著名的金字塔原理为基础,结合现代职场人所急需的独立思考能力需求、沟通与表达能力需求、工作汇报技巧需求,量身打造的职场人加速度品牌课程。课程目标:在信息爆炸的时代,想要在纷繁复杂的变化中拥有自己的核心竞争力,那么独立思考能力是我们需要必备的能力之一,结构
讲师:李小德详情
跨部门沟通与协作(2天) 03.31
跨部门沟通与协作——打通部门墙,提升团队协作力课程背景:疫情之下企业的发展越发受到挑战,同时外部市场竞争愈加激烈,企业要想在市场中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的协作,打造强机动性和强灵活性的组织。然而,现实情况是很多跨部门的沟通协作问题使我们备感无奈,例如,部门之间相互责怪和推诿,提了一堆建议。但是对方却说我根本不了解他,说的全是无用的。最后老板出面
讲师:李小德详情
情绪处理与压力调节(1天) 03.31
情绪处理与压力管理——心情更舒畅,精力更充沛,工作更高效课程背景:在快节奏的工作生活中,大多数人都顶着各种压力,压抑着各种负面情绪,艰难的前行着,伤身更伤人,我们常说做情绪的主人,谈何容易。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢?情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题,
讲师:李小德详情
新晋管理者角色认知与管理技能提升(1天) 03.31
《新任管理者的角色认知与管理基本功》——角色清晰,团队凝聚,业绩高效课程背景提拔优秀的专业人才走上管理岗位,一方面这是组织发展需要,另一方面也给予员工职业发展新机会。员工感觉到组织的器重,企业更好的留住人才。然而,很多专业人才走上管理岗位之后,工作却很不顺利,甚至陷入困境:上级不满意,自己很辛苦,团队一团糟!这个结果不仅严重损害新任管理者的自信,而且损害团队
讲师:李小德详情
新生代员工的激励技术(1天) 03.31
新生代的员工激励技术——激励人心,有“道”可循,有“法”可依【课程背景】你可以买到一个人的时间,雇一个人到固定的工作岗位,按时或按日计算的技术操作。但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入。作为新生代管理者的你,如何争取这些呢或许你用”胡萝卜+大棒“,也或者是quot;画饼充饥quot;。但你一定会发现这些所谓的“激励”手段正在逐渐失效。对此我们
讲师:李小德详情
教练式管理(1-2天) 03.31
《成为教练型管理者》---从传统管理者走向教练型管理者【课程背景】管理学大师彼得∙德鲁克说过“管理就是通过他人把事做成(getthingsdonebyothers)。”一个优秀的管理者身兼两大责任:一、为组织拿下绩效;二、为组织培养人才。这与体育领域的教练特别相似:教练永远不会代替运动员上场,而是通过激发运动员去拿到冠军(绩效)!而事实上,许多管理者虽然顶着
讲师:李小德详情
教练式管理者(1-2天) 03.31
《成为教练型管理者》---从传统管理者走向教练型管理者【课程背景】管理学大师彼得∙德鲁克说过“管理就是通过他人把事做成(getthingsdonebyothers)。”一个优秀的管理者身兼两大责任:一、为组织拿下绩效;二、为组织培养人才。这与体育领域的教练特别相似:教练永远不会代替运动员上场,而是通过激发运动员去拿到冠军(绩效)!而事实上,许多管理者虽然顶着
讲师:李小德详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19123
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15544
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317





