-《用阳光心态赢在职场》课程纲要











《用阳光心态赢在职场》
课程纲要




讲师：杨泽
用阳光心态赢在职场
课程纲要
课程背景
工作任务准时完成，可团队的工作效能不高；员工没有错误，管理者却感觉到员工
总是有哪里不对路；手下很多人，布置工作时却无人可用，总是感觉：
◆ 团队成员尽显浮躁，有时会无名的恐慌
◆ 人在岗位，却总是人浮于事
◆ 同事配合，部门协作以自我为中心
◆ 有冲突不交流，有问题不解决
◆ 不愿意接受有困难的工作，拈轻怕重
◆ 对领导不尊重，对团队没有归属
◆ 不愿意学习新方法，不愿意改变旧思维
这是团队成员工作心态出了问题，员工只关注任务是否做完，而不是提供优秀的工
作结果，员工和团队的关系仅限于领饭票层面，没有系统性思维，没有合作意愿，当一
天和尚撞一天钟。
《用阳光心态赢在职场》从团队的基本概念出发，让员工了解自我性格、学习管理情
绪、提升对学员团队的归属感，认知团队冲突、掌握沟通密码，落地美好心情，维护良
好情绪，有效管理时间，学习赢在职场的五种心态，减少焦虑，提升效能，实现用心态
赢在职场。
课程目标
认知团队，以终为始从认知心态到了解情绪，了解冲突密码，对自我定位，学会感
恩，学会管理情绪和调整心态，找到提升绩效的办法，有效沟通，达到心态可调、情绪
可控，打造拥有阳光心态的高绩效团队。
课程对象
◆ 新入职员工
◆ 职场人
◆ 在校大学生
◆ 企业管理人员
课程收益
价值1：树立学员对未来的自信心，对团队感恩
价值2:了解心态的基本概念，学会调整心态
价值3:掌握情绪的基本密码，寻求积极心态
价值4:了解冲突，学会解决冲突
价值5:掌握目标制定的方法，能购制定目标
价值6:掌握赢在职场的五种心态，决胜职场
课程设置
1. 课程时长：6-12小时；
2. 人数要求30-50人。
成果产出
1. 学员能对自己的情绪进行管理，保持良好心态；
2. 了解焦虑和恐惧产生的根源，学会减压；
3. 学会有效沟通，能用沟通解决冲突；
4. 认知职场需要的五种心态；
课程大纲
认知心态
1.1心态的概念
把心态概念化，了解心态，通过了解心态的概念，从而定位自我的社会角色，该部分使
用视频教学和小组研讨的方式，让学员深度参与角色定位。
1.2心态的分类和不同表象
通过对比积极心态和消极心态，并用案例分享的方式让学员了解不同心态带给人生的不
同结果。
1.3良好的心态和积极主动“赢”得人生
盘点“消极”和“积极”的心态取向，了解消极心态为什么使人难以成功，分析消极心态产
生的原因，该部分采用案例教学。
认知情绪，管理情绪
2.1认知情绪
理解情绪的概念，用测试表了解自己的情绪类型，结合教学实验，进一步加深对情绪带
来的影响。
2.2如何管理情绪
消极情绪的根源是恐惧，从认知恐惧的来源出发，学习情绪管理的4A管理法，学会调整
情绪，使用案例教学，通过案例和互动让学员学会掌握情绪。
如何面对团队中的冲突
3.1如何有效面对团队冲突
认知团队的组成、认知冲突发生的根源，通过培训实验，体验日常工作中为什么会产生
冲突，了解冲突发生的全过程和解决方法，从而能正面冲突，有效利用冲突，实现内心
强大。
3.2解决冲突的途径
通过了解Johari's
window，了解沟通的无尽循环结构，认知影响沟通的要素，学会使用解决问题的格式沟
通方法（PREP、QWW），采用情景案例法演练，实现知识强化。
阳光心态赢在职场
4.1赢在职场的阳光心态
4.1.1积极心态
认知积极心态，让积极心态成为工作和生活不可缺少的伙伴。
教学互动：自信力提升体验
通过情景感受分析，用自驱力感受积极心态给自我带来的正面促进。
4.1.2空杯心态
认知空杯心态，了解空杯心态，学会放空杯。
4.1.3感恩心态
感受团队的关怀，学会换位思考，通过观看视频，了解感恩才有成功。
4.1.4宽容心态
了解为什么要有宽容的心，怎样才能更加的宽容、
4.1.5主人翁心态（老板心态）
学习以公司为家和把公司当做家的区别，认知团队同频共振的途径。
4.2掌控时间
4.2.1时间管理概述
了解时间管理，认知时间管理的目标和特性，从而实现对时间管理的重视程度，从而提
升绩效，降低焦虑。
4.2.2个人计划管理
认知时间管理的重要性，了解时间管理四象限通过知识实验（搭建项目金字塔），感悟
计划管理的重要性，从而学会目标管理的制定方法，让学员能够更好的完成干工作绩效
。
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讲师简介
杨泽
◆ 国家一级企业人力资源管理师；
◆ 国家高级企业培训师；
◆ 心理咨询师；
◆ 劳动经济学硕士；
◆ 《中国培训》好讲师大赛导师；
◆ 原世界500强企业商学院首席讲师；
◆ 先后在2家上市企业担任管理职务；
部分服务企业：

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