三阶段内训师能力打造--训练营课程大纲

三阶段内训师能力打造--训练营课程大纲
需求背景：
企业内训师是企业搭建培训体系的重要一环，内训师的积极性、授课能力、专业素养等方面，直接决定内训课的效果，在实际工作中，内训师由于经验、技能不足，往往会出现如下状况：
1、不知道应该讲什么，把培训当演讲，影响课程效果；
2、不懂课程开发，自以为讲明白了，但学员一头雾水；
3、自己会做，不懂提炼，没法将自己的经验表达出来；
4、课堂设计不佳，学员没有吸收课程内容；
5、课程结束后，内容没有转化成绩效提升，落地难。
如果以上方面的表现不佳，辛辛苦苦搭建的内训体系，将无法收到理想的效果，内训课将成为讲师个人的狂欢，甚至成为业务部门应付了事的事务性工作。
三阶段内训师能力打造训练营，从课程呈现、教学设计、培训开发三个方面，训练内训师备课、授课以及教学项目设计能力，使内训师成为企业内部知识经验沉淀者、布道者，使内训课程成为助力企业组织绩效的助推器。
课程时间：7天（初级阶段2天，中级阶段3天，高级阶段2天）；
参训人员：企业内训师课程目标/收益：
1、提升内训师的认知系统、掌握培训课程的内容特点，知晓内训师角色定位，实现角色转换；
2、使内训师建立自信，学习声音、仪态、手势与课程内容结合逻辑，并掌握多种互动技巧，提升课堂中的内容呈现能力；
3、掌握10种以上教学活动，将教学活动项目融入自己的课程，提升课程中内容传播效率；
4、在训练营中通过研讨、共创、行动学习等方式，萃取工作经验、研发有效的课程内容；
5、掌握四步课程设计方法，能独立完成课程设计，使课程符合成人学习思维，提升学习效率；
6、掌握教学项目设计流程，能运用项目设计方法提升学习转化效果，实现培训效果落地，
课程内容：
初级阶段 内训师角色定位及呈现技巧
一、内训师的角色定位
导入：四宫格+测试问答
1、优秀的演讲者不等于优秀内训师；
2、培训的两个原则；
案例：培训是为了谁？交通堵车的培训分析；
3、内训师的三个角色；
4、学员的学习动机分析；
案例：四类学员的关注点；
二、打造内训师专业授课形象
1、紧张不是你的错；
案例：全脑思维解除上太紧张；
2、讲台形象；
a.站姿与走姿的动线管理；
b.眼神的三个位置；
c.手势如何与内容结合？
d.声音修炼的两个方面，及训练方法；
e.翻页笔运用和持握；
3、什么是培训师的能量场？
讨论：为什么你感觉有的人很假？
三、内训师的语言表达
1、怎么讲学员才愿意听？
2、授课的三种基本语言结构；
①传统结构
②痛点结构
③销售结构
3、打造生动课堂语言的方法；
①悬念法
②金手指
③故事法
④排比法
⑤押韵法
⑥案例法
四、培训师的控场技巧1、培训师的气场指什么？；
2、成功控场的四要素；
3、控场的三个方法；
①眼神三个运用标准
②控场的心理建设
③指点法掌控全场
五、培训师的互动技巧
1、授课中提问的5个效果；
2、提问的时机与种类；
①开放式
②封闭式
③定义式
3、开场提问三句话；
4、课中提问的五种方法；
5、如何回答有难度的问题。
作业：
1、5分钟自我介绍；
2、5分钟课程片段。
中级阶段 培训需求挖掘与内容开发
一、需求分析与主题界定
1、学习需求
①现实（不满意的现象）
②理想（培训后达成的标准）
2、界定主题与学员；
①学习分析工具表；
②学员访谈提纲；
3、界定学习目标；
①学习目标三要素
②目标编写ABCD法
③学习目标与组织目标、学员受益的关系
二、培训课程题目撰写
1、题目撰写三大原则
①场景原则
②问题原则
③绩效原则
2、题目撰写方法
①简约+动宾+数字
②ABC公式
③主副标题渲染
④学名+艺名
三、内容建模与大纲设计
1、内容建模的价值与方法
测试：一眼看图形；
①内容范围法
②因果关系法
③知识系统法
④矩阵法
⑤流程法
2、用金字塔原理设计课程大纲
①结论先行
②以上统下
③归类分组
④逻辑递进
四、萃取课程内容
1、聚焦萃取目的和对象
①明确萃取目的
②界定范围标准
③锁定目标对象
2、拆解典型场景
①确定萃取方式
②还原情景案例
③梳理关键要素
3、提炼关键要素
①评估关键要素
②提取关键要素
③梳理关键要素
4、构建应用模型并验证结果
①寻找关键逻辑并构建框架
②设计应用脚本
③验证并优化萃取结果
五、课程流程设计
1、成人课前常问的问题；
2、三重脑理论与成人学习；
3、4C课程设计
①激发动机
②讲解新知
③体验练习
④转化应用
作业：
1、5分钟课程内容介绍；
2、撰写四级课程大纲。
高级阶段 结果导向的学习项目设计
一、理顺教学活动的业务价值
1、为什么培训会“失败”？
案例：教别人如何约会；
2、如何应用“结果计划轮”业务需求分析
案例：你是在什么情况下收到培训任务的，培训的需求怎么来？
3、绘制“业务收益-学习体验价值链”
4、确定项目成功的标准
二、设计学习项目准备
1、成年人学习的六个特点；
2、学员走进教室，最关注什么？
3、教师环境设计与流程设计；
活动：FROLL理论
4、库博经验学习圈；
案例：轻功如何炼成？
5、大脑喜欢的信息接收方式；
三、教学过程体验设计
1、启动学习—激发大脑
①开场如何抓住人心；
分析：VFM法则；
②破冰的原理及必要性；
③激发动机的三个原则；
④关联学员经验；
2、承接主体—吸引大脑
①逻辑设计
a结构清晰
b论证有力
②画面感设计
a视觉设计
b调动想象
③内容呈现丰富性设计
3、转换情境—振奋大脑
①经常被忽略的重要环节——具体实践；
②具体实践三步走；
③常用教学实践活动；
④如何让学员更加积极参与实践；
⑤有效点评反馈技巧；
小组讨论：具体实践活动设计；
4、合并统一—指引大脑
①打通培训到落地的最后一公里——聚焦式会话法ORID
a数据层面
b体验层面
c理解层面
d决定层面
②迁移转化四步
a总结收获
b对接过去
c强化理解
d行动落地
③具体教学活动的灵活运用
④集体建构现场体验迁移转化
四、推动学习成果转化与成果转化工具
1、营造学习成果转化氛围
①学习转化失败的“根因分析”
②构建学习转化系统模型（LSTI）
③学习转化氛围自我评估表
2、成果转化工具
①5种成果转化工具
②设计绩效支持材料
③协调相关人员支持
④建立学习转化系统
作业：
1、10分钟课程设计思路介绍；
2、完成内训课程课件制作。
补充内容 内训师课件设计基本原则
一、课程导入；
测试：你认为哪个更美？
二、距离原则——最佳的视觉呈现；
对比：文字的呈现逻辑；
三、精炼原则——少就是多；
案例：页面设计的美观化、艺术化；
四、单纯原则——如何体现职业化；
案例：课件要做到五项统一。

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