跨部门沟通课程体系

张金洋

  单元团队精神的真谛  第二单元冲突与冲突管理  一.团队精神是什么  二.为什么要有团队意识  三.优秀团队的定义  一.部门间冲突的种类  二.冲突对团队的利弊  三.冲突的高发地带  四.如何化解冲突  第三单元四型人格在跨部门沟通中的分析与应用  一.让你的沟通因人而异  二.问题分享:四型人格的典型人物  三.小组讨论:如何与不同性格的人相处  第四单元跨部门沟通的七个好习惯  一.使...

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牟坤

跨部门沟通与协作-提升员工合作共赢■授课背景:沟通是社会、职场中的重要技能,员工的沟通能力,直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”,“经验”和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。而企业内部的沟通,往往由于角色、立场的不同,而导致工作效率低下。只有打破部门与部门之间厚厚的墙,消除误解和隔阂,增进理解,精诚团结,才能增强整个团队的战斗力。...

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曹建明

跨部门沟通与合作曹建明【整体目标】理解沟通的重要性及有效沟通的基本原则、方法;学点与上级、同事、下级以及客户的沟通技巧。【课程内容】第一部分:管理沟通的基本范畴1、什么是沟通;2、沟通的基本模型;3、沟通的目的和原因;4、无效沟通的主要表现、原因及后果;5、有效沟通的重要性:6、不良沟通是怎样产生的:(1)信息窗口;(2)有效沟通的障碍:发讯者;受讯者;环境。第二部分:有效沟通的技巧1、沟通的种类...

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张金洋

《跨部门沟通与协作》课程背景:因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至演化为敌视。也就是说,部门之间的争斗是企业管理上的...

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张金洋

单元团队精神的真谛第二单元冲突与冲突管理一.团队精神是什么二.为什么要有团队意识三.优秀团队的定义一.部门间冲突的种类二.冲突对团队的利弊三.冲突的高发地带四.如何化解冲突第三单元四型人格在跨部门沟通中的分析与应用一.让你的沟通因人而异二.问题分享:四型人格的典型人物三.小组讨论:如何与不同性格的人相处第四单元跨部门沟通的七个好习惯一.使用沟通语言二.己所不欲,勿施于人三.希望别人怎样对自己,自己...

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牛一贺

跨部门沟通之打破“部门墙”的9把铁锤【课程背景】随着企业不断发展壮大,企业分工越来越细,部门设置也越来越多。但是我们经常会遇到跨部门间的沟通协作效果低下,影响公司整体工作效率,这是让很多管理者感到头疼的问题你认为十万火急的事,到了其它部门那里,竟然成了“芝麻绿豆大的事”没有明确职责的“灰色地带”到底该由谁来做原本应该合作解决的问题,到了跨部门会议上,又沦为“各弹各的调”,找不到共识在不同部门各有不...

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陈茜

一跨部门沟通的重要性1.合作——现代企业运行的基点2.沟通——部门之间的润滑剂二部门间沟通障碍的问题根源1.本位主义——从自己的角度看问题2.局部利益——缺乏全局观念3.怕担责任——被动等待信息4.缺乏渠道——上(下)情无法下(上)达三优化跨部门沟通的工作重点1.强化全局视野2.选择适当的沟通方式(一对一vs会议,口头vs书面)3.换位思考4.尊重对方的主导权5.争取高层的支持分享:GE、万科、I...

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马辉

企业内训:跨部门沟通与协作培训主题:跨部门沟通与协作天数:2天【课程介绍】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他...

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马辉

企业内训:跨部门沟通与协作培训主题:跨部门沟通与协作天数:2天【课程介绍】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他...

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盛巍

反恐精英-跨部门沟通与协作沙盘(版权课程)主讲人:盛巍老师本市警方收到情报,大批爆炸品已偷运入市,一切迹象显示即将有恐怖袭击大案发生。就在大家心惶惶之际,城中多个学校被悍匪控制,数百名人质被胁持。一群穷凶极恶的歹徒在城市多处放置了定时炸弹,并将人质分散转移在各处,同时悍匪们也隐匿在城市各处。唯有各营救行动小组,通过分析情报线索,拆除炸弹,解救人质,攻破各歹徒藏匿据点,才能打破这场恐怖风暴背后的惊天...

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《跨部门沟通》   课时:12H

孙倩

《跨部门沟通》主讲:孙倩老师【课程背景】随着企业规模的扩大,部门越来越多,但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作,影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”,如何在企业竞争中,立于不败之地?锻造企业的核心竞争力从哪开始?跨部门沟通可以让企业准备无法超越的核心竞争力,让企业创造更多的利润机会。你是否在职场中遇到以下问题或困惑:企业越来越大,沟通越来越难企业内部办事比外部办...

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牟坤

跨部门沟通与协作-提升员工合作共赢■授课背景:沟通是社会、职场中的重要技能,员工的沟通能力,直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”,“经验”和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。而企业内部的沟通,往往由于角色、立场的不同,而导致工作效率低下。只有打破部门与部门之间厚厚的墙,消除误解和隔阂,增进理解,精诚团结,才能增强整个团队的战斗力。...

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陈龙

如何实现高效的跨部门沟通跨部门沟通为什么那么难跨部门沟通间的常见问题部门墙的显现与危害部门墙的六大深层原因改善跨部门沟通的三大核心实现高效跨部门沟通的八项修炼积极的沟通意愿我是一切的根源内部沟通有时候是态度问题大局观与协作意识勇敢迈出第一步积极沟通的六个建议公平客观的心态不要让标签影响你交流与讨论的心态控制好自己的情绪正确评价自己和同事营造你的沟通气场避免自以为是学会倾听和接受相信并尊重对方中国人...

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贺丹

课程特色:德国教具设计,独家大型体验与情境活动:让学员深刻感知掌握团队沟通协调,建设管理等先进理念与运作技巧。教学引导技术应用,培训落地成效高:教学引导技术的应用,让培训落地,与工作接轨,现场呈现管理的解决方案。独家案例演练与分析:现场的慧之桥独家视频案例与用户定制案例,帮助学员理解管理问题解决之道。应用实用的管理工具:帮助学员固化沟通技巧的应用方式,形成有效的沟通机制。慧之桥独家持续的在线微课学...

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跨部门沟通(1天)   课时:6H

陈龙

如何实现高效的跨部门沟通1.跨部门沟通为什么那么难1.跨部门沟通间的常见问题2.部门墙的显现与危害3.部门墙的六大深层原因4.改善跨部门沟通的三大核心2.实现高效跨部门沟通的八项修炼1.积极的沟通意愿1.我是一切的根源2.内部沟通有时候是态度问题3.大局观与协作意识4.勇敢迈出第一步5.积极沟通的六个建议2.公平客观的心态1.不要让标签影响你2.交流与讨论的心态3.控制好自己的情绪3.正确评价自己...

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