跨部门沟通课程体系

程燕

跨部门沟通与协作艺术【课程背景】沟通是一门技术,更是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示:500名被解职的职场人,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!沟通的“70/70”现象揭示:我们工作中70的时间用于沟通,组织中70的矛盾因沟通不畅引起!在企业中,因组织架构设计、组织权责设计与业务流程等诸多客观因素存在,跨部门沟通的障碍更甚。因组织权责、流程加之沟通不畅形成的看不见的“厚重部门墙”...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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