商务礼仪课程体系
单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当，保证一定失败裙装五不准...
讲师：褚立欣查看详情
部分：礼仪的核心与内涵 1、管理者的工作行为对企业意味着什么 2、管理者应具有的职业意识与职业形象 3、礼仪的核心和内涵 4、礼仪对工作产生的影响 1)你就是企业的“金字招牌” 2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石 第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造 1、提升你的“仪容” 1)你的“角色”应体现出的精神面貌 2、你的仪容规范 1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修...
讲师：孙甜查看详情
客户经理职业形象与商务礼仪 课时：12H
客户经理职业形象与商务礼仪主讲:王雅波老师以真诚表达尊重，以礼仪体现教养【长度】2天(12课时)【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”“礼仪不是简单的可重复和...
讲师：王雅波查看详情
课程大纲单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当，保证一定失败裙...
讲师：褚立欣查看详情
篇：礼仪内涵——国际礼仪通则知其然，知其所以然对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓人性密码与人际交往规律礼仪中的心理学与美学第二篇：职业形象与气质仪态“流行常在而风格永存”场合着装与形象定位端庄比时尚更重要细节的完美搭配现场形象顾问与点评仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄第三篇：会面与商务交往礼仪电话礼仪与禁忌自我介绍的“空间魅力”...
讲师：王雅波查看详情
☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用☆形象制胜---仪容礼仪风格的选择及明确的自我形象定位职场中个人形象的基本要求及服饰、发型的完美搭配完美仪容的构成误区分析及现场点评☆为成功而打扮——着装礼仪着装不等于穿衣TPO原则端庄比时尚更重要----商务着装如何为职场竞争力加分在五颜六色中优雅穿行----色彩的寓意...
讲师：王雅波查看详情
《商务礼仪》 课时：6H
课程介绍：《高端商务礼仪》（1天）【课程背景】礼仪之大谓之夏，服章之美谓之华，中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。对于当今金融职场的商务精英来讲，掌握符合时代要求的商务礼仪规范，养成君子之风、修持礼仪之道，不仅是立身处世的重要法宝，更是实现职业目标、成就事业理想的...
讲师：彭清清查看详情
礼仪赋能——职场商务礼仪素养提升 课时：6H
礼仪赋能——职场商务礼仪素养提升主讲：孙晶卓【对象】职场人士【时间长度】一天（6小时）【课程背景】课程通过对故事情节的演绎，展示二位商务精英在一天当中不同场合的的形象与工作状态，让学员身临其境，融入其中。崭新的一天开始了，看看今天的工作日程：上午十点参加重要的商务会议，下午二点拜访上周已经邀约的客户，下午四点去机场接客户，晚上宴请客户。在安排如此紧密的一天中，如何做到忙而有序？如何以专业的形象做到...
讲师：孙晶卓查看详情
客户经理商务礼仪与拜访技巧课程内容第一篇:客户经理实用商务礼仪一、客户经理高端客户拜访礼仪必须内外兼修掌握内部职场分寸领悟外部展业规则案例：某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户案例：一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题二、场景讨论：如何成为一个有魅力的客户经理集团公司财务总监办公室民营企业老板咖啡馆喝咖啡大市场见批发零售老板出席企业客户答谢宴与客户一起去爬山与行长一起跟大客户...
讲师：周薇查看详情
商务礼仪课程大纲 课时：18H
商务礼仪——课程大纲一、课程时长：0.53天二、课程收益：Ø内：提升个人修养与魅力，提高企业核心竞争力Ø外：外塑企业文化形象，提升企业品牌影响力Ø兼：带来新机遇，实现更多自我价值和社会价值三、课程对象：u管理人员——赋能领导魅力u业务人员——塑造专业形象u基层员工——提升整体素质u商务人士——引领高端商务四、课程大纲/要点：l第一部分礼仪概述与传统礼仪l第二部分职场形象与举止仪态l第三部分商务会面...
讲师：安容查看详情
《礼遇未来——金牌商务礼仪》 课时：12H
礼遇未来——金牌商务礼仪培训课程背景：人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。课程收益：●通过对礼仪基本知识的学习提升个人修养，解礼仪核心内涵；●通过培训为学员打...
讲师：王文婷查看详情
《高端商务礼仪》 课时：2H
课程时间：2天12小时授课方式：讲授实操演练课程大纲礼仪的力量角色认知1、商务礼仪的价值2、高端商务礼仪的原则和依据3.主客之间的“高端”高在哪4.五种常见高端商务活动的礼仪禁忌5.政府机关的高端客户区分6.问答测试7.案例解析•摆错贵宾的桌牌顺序•出现冷场的商务接待活动•漏发接待指南导致怠慢贵宾•贵宾接待选错行车路线•高端接待活动中被贵宾问住了•剪彩和奠基仪式你做错了什么？二、魅力何来——商务形...
讲师：彭清清查看详情
《有礼有节-职场精英客户商务礼仪》（2天） 课时：12H
课程简介课程背景古云有曰“不学礼，无以立”，崇尚礼仪是中华民族的传统美德，现代社会，礼仪形象更是被称为商务人士的第一张名片。专业的形象气质以及在商务场合中体现的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段，良好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解，尤其对于销售人员来说还是人际关系的润滑剂，可以大大促进业务的成交。学习商务礼仪不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需...
讲师：卢孟媛查看详情
《商务礼仪与职业形象提升》 课时：6H
《商务礼仪与职业形象提升》【课程背景】商务礼仪，是企业与客户在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在企业的公关及营销工作当中，我们必须与上司、同事、下属形成良好的默契、与客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。我们遵从礼仪的目的，是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重，从而营造良好的人际氛围，使我们的工作能够顺利开展，...
讲师：杨俊杰查看详情
《职场精英的修炼术——实战型商务礼仪增效的黄金法则》 课时：12H
职场精英的修炼术——实战型商务礼仪增效的黄金法则课程背景：在当今竞争激烈的大环境中，国内外市场早已达到了焦灼的状态，同质化的竞争下，企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力转变成企业软实力的较量。此时商务礼仪不仅是一种传统的职场规范，更是职场精英必备的修炼技能。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不...
