商务礼仪课程体系
打造你的职场魅力－高端商务礼仪（1天版） 课时：18H
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】1-3天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；有效解决“商务礼仪”与“服务礼仪”、“工作礼仪”...
讲师：闫维维查看详情
中高端商务礼仪 课时：6H
《商务礼仪》【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】➢体验式内训课堂，帮助学员及时消化理论知识掌握技巧；➢课堂气氛轻松活跃，现场及时解答实际疑难，让学习更加快乐有效；➢视需要设定当场考核，巩固学员学习成果并加深记忆。【课程提纲】前言：正确认知现代职场礼仪——商务礼仪重在“商务”从职业化角度认知礼仪从品位角度认知礼仪1....
讲师：闫维维查看详情
打造你的职场魅力—高端商务礼仪（2天版） 课时：12H
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；有效解决“商务礼仪”与“服务礼仪”、“工作礼仪”与“...
讲师：闫维维查看详情
涉外商务礼仪（1-2天版） 课时：12H
《涉外商务礼仪》【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程目录】前言一、现代涉外商务礼仪的基本准则二、涉外商务礼仪通则三、从不同角度解读涉外商务礼仪正文一、涉外商务“形象”礼仪二、涉外商务“社交魅力”礼仪三、涉外商务“行为举止与公务接待”礼仪四、涉外商务“电话”礼仪五、涉外商务“餐饮”礼仪六、商务涉外“赠送”礼仪七、世界主...
讲师：闫维维查看详情
课程大纲您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——为什么沟通总是障碍重重？——如何使沟通变得更加有效？沟通是企业高效管理的核心竞争力！礼仪是沟通的载体！礼仪是素养的外现！礼仪就是沟通中的文化也是文化中的沟通！我们需要在礼仪中提高沟通的效能！第一讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要素沟通的重要性：沟通的定义：沟通的种类：...
讲师：李大志查看详情
专家简介专家之一：李老师，现任美国国际训练协会注册国际职业培训师，国家企业培训师协会职业认证导师，曾为房地产、星级酒店、银行、商场等多种行业的管理人员做过商务礼仪培训。今年接受李老师服务客户：海尔大学；海信集团；；齐鲁石化集团；中国重汽集团；中国国旅集团；联想集团；青岛啤酒集团；招商银行；建设银行；五征集团；三联集团；青援食品集团；LG化学建材（中国）有限公司;米其林轮胎（中国）有限公司。。。。。...
讲师：李大志查看详情
讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要素沟通的重要性：沟通的定义：沟通的种类：沟通障碍：有效的信息发送：沟通的四大秘诀：第二讲：高效沟通的步骤步骤一：事前准备步骤二：确认需求步骤三：阐述观点步骤四：处理异议步骤五：达成协议步骤六：共同实施第三讲：管理沟通概述一、管理沟通类型：向上沟通、向下沟通、部门间沟通二、管理沟通艺术：向上沟通有胆(识)；向下沟通有心(情)；水平沟通有肺(腑)。第四讲：与上级沟...
讲师：李大志查看详情
前言：培训与教育的区别部分：为什么要学习商务礼仪1．为什么说商务礼仪很重要2．商务礼仪的概念与范围3．商务礼仪在日常工作中的表现4．我们在日常礼仪交往中容易犯的10个错误第二部分：如何代表公司面貌与品牌形象1．小组讨论：如何树立品牌形象、渠道？2．企业品牌的组成、企业品牌的延伸3．从礼仪素养角度入手如何提升企业形象4．提升企业形象的4条必经之路5．基础功夫：商务人员的仪容6．男式仪容修饰的5项注意...
讲师：张习宁查看详情
《职场精英——你的礼仪价值百万》——提升个人职业形象【课程背景】“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样的去经营，然后在经营过程中，...
讲师：许慧梅查看详情
简老师——《商务礼仪与职业化素养》大纲一、礼仪的精髓1、尊重为本：尊重自我尊重他人2、善于表达3、形式规范二、仪表礼仪——为成功人士设计形象1、着装的TPO原则：时间地点目的2、男士的着装礼仪男士着装三步曲——西装、衬衫、领带男士着装的“三个三”3、女士的着装礼仪女性的标志——裙装办公室拒绝过于个性化的着装三、仪态礼仪——此时无声胜有声1、站姿2、坐姿3、行姿4、表情3、微笑4、肢体语言四、交际礼...
讲师：简单查看详情
商务礼仪的含义； 礼貌、礼节、礼仪三者的关系； 礼仪的原则； 修饰仪容的四个规则； 化妆的四个方面； 化妆的六个禁忌； 举止礼仪的五种姿势：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势； 眼神的运用与空间的关系； 微笑的方法训练； 色彩本身的特性； 色彩的搭配方法； 正装的三色原则、； 正装的三一原则 服装的三要素； 服装的TPOR原则； 首饰的佩带方法； 领带、衬衣与西装的搭...
讲师：朱锐查看详情
《礼由心生，而后成仪——高端商务礼仪提高企业竞争力》 课时：12H
礼由心生而后成仪——高效商务礼仪提升企业竞争力课程背景：国际化服务已经越来越普遍，随着市场经济的不断发展，当今行业的竞争也越来越激烈，能够在当今商业竞争中取得成功，礼仪已经成为行业服务力最重要的因素，随着行业内软实力的竞争，礼仪服务更是每个企业不可忽略的部分，商务服务礼仪尤其针对企业合作、企业洽谈、企业接待等针对性课程指导，尤为重要。课程收益：●了解礼仪的重要性、含义和发展，感知商务礼仪在当今社会...
讲师：张斐雅查看详情
润心服务商务礼仪提升训练提纲 课时：12H
润心服务商务礼仪提升训练【主讲：孙海蓝】【时间：2天】【前言】一个企业员工的商务礼仪规范执行到位，让客户感知会提升很大，礼，尊重也，古人提倡的仁义礼智信，就是尊重和职业规范，认识礼仪学会通过礼仪更好的为客人服务，资深管理专家孙海蓝老师结合众多优秀企业案例告诉你如何做好服务，规范好商务礼仪。【本课程实战点】：本课程告诉企业：1、服务人员的职业素养2、如何做好服务3、规范自身职业素养和商务礼仪4、提升...
讲师：孙海蓝查看详情
《互联网时代的基础商务礼仪》 课时：12H
礼赢商运——互联网时代的基础商务礼仪课程背景：随着经济的深入发展和互联网时代的到来，技术、产品日渐趋同，竞争空前激烈，“软实力”的竞争日益重要；互联网带来的信息高度透明，一方面不断提升着消费者的素质，另一方面也在不断地提升着消费者的消费需求，对于企业形象的认知，他们更看重员工和负责人所展示出来的形象和服务接触中的细节，因为一个动作、一句话而失掉业务机会甚至导致投诉和危机的情况比比皆是。员工身上体现...
