职场心理课程体系
章：认知心理学关于决策判断的影响节：认知角度不同产生的决策判断影响第二节：知识构架不同产生的决策判断影响第三节：全脑理论与决策判断影响第四节：错觉产生的决策判断影响第五节：社会心理学中五大效应与对决策判断的影响首因效应近因效应从众效应晕轮效应刻板印象第二章：理性决策心理学理论节：博弈论与决策囚徒困境田忌赛马智猪博弈海盗分金第二节：前景理论与决策前景理论简介前景理论对对策的影响第三节：科学决策的步骤...
讲师：李大志查看详情
章：心理学与沟通障碍一、从哲理名言中思悟沟通二、认知心理学的5大效应造成的沟通障碍三、社会心理学的5大效应造成的沟通障碍四、打开心灵沟通的金钥匙—TA（沟通分析心理技术）第二章：沟通心理学理论概说一、沟通的定义二、沟通的三大类别三、沟通的三大要素内容四、沟通的层次五、沟通的过程和方式六、沟通的六个步骤七、管理沟通的基本步骤八、沟通的三个方式第三章、管理沟通的艺术和方法一.与同级/部门之间沟通的技巧...
讲师：李大志查看详情
引言、心理游戏互动态度速度深度自信信心信任拥有行动成为讲：攻心为上销售的本质是什么一、新时代销售人员要懂心理学1、不同时代的销售要懂不同的知识2、新时代销售传递的五大要素3、销售就是做人际关系4、销售就是心理学的游戏5、新时代销售传递的五大要素二、买卖真谛与人类行为根本动机1、销售过程中的销是什么？2、销售过程中的售是什么？3、买卖过程中的买是什么？4、买卖过程中的卖是什么？5、人类行为的根本动机...
讲师：赵斌查看详情
前言学习心理学对人生的意义学习心理学对提高管理者综合能力的意义部分什么是读心术读心术步：把自己变成他人读心术的意义读心术的风险思维跟身体的相互影响第二部分管好人须先识别人：读心术之--微表情眼耳口鼻手决定思维方式1、如何识别笑容：笑容假不了图解不同的笑容角色扮演，演练对不同笑容的分析2、对手势的分析角色扮演，不同手势表达的潜意识3、对眼神的识别眼神在人的心理分析中的要点说慌的眼神隐瞒的眼神不屑的眼...
讲师：赵斌查看详情
《管理心理学与应用课纲2天》 课时：12H
管理要懂心理学——管理心理学与应用课程背景：企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以管理心理学的为架构，使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略，提升组织管理能力和水平。课程收益：...
讲师：李东查看详情
《管理心理学与用人智慧》 课时：6H
管理心理学与用人智慧课程背景管理者对于下属在没有一个明确诊断的前提下，很难进行工作分配与任务的管理，从而管理这一活动也就失去的意义。员工的胜任力是管理的基本前提，不同胜任力的员工，我们采用的管理方式也截然不同，这就是管理的重要变量。为何说管理不是死的而是一种活动的过程，这就是重要原因之一。员工的胜任力，是根据素质模型去判断的，那么不同类型的企业所制定出的素质模型也不尽相同，此课程的重要价值之一就是...
讲师：岳克国查看详情
《管理心理学与应用课纲》 课时：6H
管理要懂心理学——管理心理学与应用课程背景：企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以管理心理学的为架构，使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略，提升组织管理能力和水平。课程收益：...
讲师：李东查看详情
课程大纲讲：管理心理学概述案例导入：一次“全勤奖”制度实施带来的思考一、管理心理学的研究对象与内容研究对象：管理过程中人的心理现象及其规律。即人与人的关系。或者说研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。研究内容：个体心理、群体心理和组织心理。——管理心理学与相关学科的关系1．管理心理学与普通心理学2．管理心理学与工程心理学的关系3．管理心理学与社会心理学4．管理心理学与组织行为学二、...
讲师：李东查看详情
管理心理学在企业中的应用课程大纲第一讲：管理之道一、管理思维模式1管理的思路2管理的核心3管理的关键4管理的保证二、传统管理模式1管理模型2传统管理的理论基石3经济人假设4对传统管理的分析3、现代管理模式三、现代管理的入口1、现代管理理论的基石2、社会人假设3、现代管理的模型4、对现代管理模型的分析四、最新管理模式1、最新管理模式理论2、复杂文化人假设3、案例分析4、对最新管理模型的分析第二讲攻心...
讲师：孙大益查看详情
《组织行为学（管理心理学）》 课时：12H
组织行为学（管理心理学）课程背景：本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。个体的种种行为，与小时候的环境有着直接的关系，在企业管理中，应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况，研究他们的成长经历，知道他们未来的发展方向，并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中，领导者要认识到角色管理的重要性，不同的场合，做最得体的事，说最得体的话，从而更好的了解别人...
讲师：岳克国查看详情
商业银行营销实战核心课程 《营销心理学应用》 课时：12H
《营销心理学应用》课程简介课程简介有的客户，为什么会背离？有的客户，为什么会死心塌地？这一个一个疑问，背后都隐藏着消费心理学的实战踪迹。争取客户是起点，以恰当的姿态持续赢得客户才是营销的本事。被网络连接的用户正在改变着商业世界，被网络连接的银行更应该快速找到客户的新需求。移动互联网时代对金融行业的影响正在逐步浮出水面，快速洞悉客户的隐性需求成为银行销售精英的关键能力。本课程从营销心理学、消费心理演...
讲师：万海勇查看详情
《催收心理学及实战》 课时：6H
《催收心理学与实战》主讲：宋咸阳老师课程背景：金融危机近15年，催收这个产业逐步浮出水面，得到了蓬勃的发展，由最初几家港台企业把持的内地催收市场现已遍地开花。因市场做大（难度亦大），市场原有的高利润格局已变成竞争激烈的战场。部分企业为了博取高额利润，扩大市场份额，不惜铤而走险触发监管红线，社会问题频出。究其原因是企业在快速发展中，没能形成正确的催收理念及催收体系的构建。借助行业里人员的频繁流动，带...
讲师：宋咸阳查看详情
《基于销售心理学的销售技能提升》2021主推课程 课时：24H
课程名称：《基于销售心理学的销售技能提升》主讲：王肖老师6-12课时课程大纲/要点：第一天：销售心理学的影响力案例：无处不在的心理学对人的行为背后的心理学研究意识不到的“潜意识”心理学对人的行为研究进化心理学的观念行为金融学的“前景理论”的观念销售心理学在销售中的影响力消费者心理销售策略销售者心理销售心理学在销售中的影响力销售心理学在日常销售中的影响力销售心理学在银行网点销售中的影响力第二天：顾客...
讲师：王肖查看详情
《销售心理学》2021主推课程 课时：6H
课程名称：《销售心理学》讲师：王肖老师6课时课程大纲/要点：一、销售心理学的影响力案例：无处不在的心理学1、对人的行为背后的心理学研究意识不到的“潜意识”心理学对人的行为研究进化心理学的观念行为金融学的“前景理论”的观念2、销售心理学在销售中的影响力消费者心理销售策略销售者心理3、销售心理学在销售中的影响力销售心理学在日常销售中的影响力销售心理学在银行网点销售中的影响力二、顾客为什么购买1、消费者...
讲师：王肖查看详情
《携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学》 课时：12H
携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学课程背景：随着时代的不确定性逐渐增多以及社会的高速运转，当下职场环境愈加复杂。从企业组织的变革发展，到工作模式的迭代演变，再到信息传递的爆发提速，无不对职场生态产生着剧烈的冲击和深远的影响。身处其中的每一位职场人士都需要积极应对，通过自身能力的充分发挥以及高效的团队协作确保工作能够顺利进行。这其中，良好的沟通能力不可或缺的基础条件，不但能帮助职场人士更好地...
