跨部门沟通课程体系
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合作不可避免；9、跨部门沟通的两大难点：1...
讲师：何鲜查看详情
跨部门沟通与协作_课程方案 课时：6H
跨部门沟通与协作■课程对象企业部门经理/主管；■课程时长1天■课程大纲1.合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2.合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3.寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4.现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5.开启思维：沟通无处不在；6.沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7.但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8.企业...
讲师：何鲜查看详情
章：跨部门沟通的核心本质是什么开场学员互动：案例解析：中国企业沟通的现状分析一、人际关系中常见的几个问题解析二、传统思维对沟通的几大误区三、现代人沟通的壁障是什么？四、从数据分析看沟通的重要性五、沟通是企业团队建设的必要条件六、成功沟通的两个关键因素七、沟通的层次解析八、沟通的深层次社会需求解析九、沟通难的心理学因素分析第二章：管理者跨部门沟通能力训练案例分析：一、情商管理－情绪控制的技巧二、沟通...
讲师：赵胜查看详情
跨部门沟通-（知识点·终版）-1天 课时：6H
跨部门沟通课程背景：企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业员工的沟通存在困难，导致管理和组织绩效失灵！一个团队70以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通机制。对沟通的强调不是从今天才开始的，但对很多企业和个人而言，似乎...
讲师：孙源哲查看详情
大纲一、跨部门合作的利益与价值1.组织运作三要素2.沟通协作对组织运作的影响3.组织绩效发展的正向循环4.情景案例：丽兹卡尔顿酒店为什么能提供六星级服务？5.跨部门沟通的双赢基础——利益法则6.组织内部的价值路径7.什么是部门合作价值8.部门间协作的利益法则9.双赢结果--一种人际合作模式10.小组演练：组织内部合作的价值路径二、跨部门沟通的意义、障碍与原则1.情景案例：陈经理的困扰2.人与人之间...
讲师：简富临查看详情
单元：跨部门合作的利益与价值1.组织运作三要素2.沟通协作对组织运作的影响3.组织绩效发展的正向循环4.情景案例：丽兹卡尔顿酒店为什么能提供七星级服务？5.跨部门沟通的双赢基础——利益法则6.组织内部的价值路径7.什么是部门合作价值8.部门间协作的利益法则9.双赢结果--一种人际合作模式10.小组演练：组织内部合作的价值路径第二单元：跨部门沟通的意义、障碍与原则1.情景案例：陈经理的困扰2.人与人...
讲师：简富临查看详情
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合作不可避免；9、跨部门沟通的两大难点：1...
讲师：何鲜查看详情
跨部门沟通策略说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。•课程收益：1.帮助你深化对“沟通”的认识，...
讲师：董镇鸣查看详情
《跨部门沟通与协作》（应届生训练项目） 课时：6H
《从“孤勇者”到“共赢者”》跨部门沟通与协作主讲：鄢雷老师【课程背景】入职满一年的应届毕业生，已从“单一岗位执行者”逐步参与跨部门项目或协作（如市场与营销的联动、技术与产品的对接等），却常因“半成熟”的应届生身份而面临着不敢主动沟通、不懂协作技巧、怕冲突/背锅等问题，最终陷入困境：要么任务推进卡壳，要么成了“背锅侠”，甚至因协作摩擦影响团队关系与职业信心。本课程聚焦跨部门沟通协作的核心痛点，助力学...
讲师：鄢雷查看详情
1、跨部门沟通的六大障碍1.1通道障碍案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障碍案例分析：区域经理的烦恼1.3文化障碍案例：10分钟损失3亿欧元1.4信息障碍案例：国航空客遭意战机拦截事件1.5情绪障碍案例：海归女PK张绍刚1.6技巧障碍案例：为何沟而不通？2、提升跨部门沟通的六个方法2.1把握沟通的一个核心2.1.1超强沟通能力的奥秘2.1.2沟通的三个层次2.1.3沟通的三项准备2.1.4找到重点...
讲师：林海查看详情
跨部门沟通与协作-王俊华 课时：12H
跨部门沟通与协作在数学中一加一等于二，但把它用在团队协作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能为零或负数。各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得你死我活，好不容易搞掂客户，没想到却后院起火。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的...
讲师：王俊华查看详情
步骤说明目标阶段一各小组制定越狱计划沟通能力1、学员入座了解规则：各个角色的说明及初始资源书放在相应位置模拟入监，制造信息不对称和沟通障碍。2、放风相互沟通小组成员在有限制的情况下彼此交流，交换物品学员进行沟通，交换和整合信息3、重新入座完成个人拼图：个人拼图沟通相互帮助4、放风——入座交替进行直至成功正确填写小组越狱计划表：正确填写小组计划表代表团队有效的实现了跨部门沟通锻炼整合信息和团队决策的...
讲师：白璐查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：6H
跨部门沟通与协作课程背景：所有部门都在企业运营发挥着必不可少的作用，配合度与协作水平的高低直接影响着业绩的推进。管理者出手要有策划、有章法，对外能与客户交流畅通无阻，对内能推动战略实施、解决冲突、勇于直面市场的挑战。如何提升跨部门沟通的技巧与能力？如何让跨部门的合作与协同更加员高效？如何处理工作中的冲突？《跨部门沟通与协作》通过商业场景模拟、工具练习、实战演练等方式，让管理者能够打破部门壁垒，找到...
讲师：文晰查看详情
1、跨部门沟通的六大障碍1.1通道障碍案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障碍案例分析：区域经理的烦恼1.3文化障碍案例：10分钟损失3亿欧元1.4信息障碍案例：国航空客遭意战机拦截事件1.5情绪障碍案例：海归女PK张绍刚1.6技巧障碍案例：为何沟而不通？2、提升跨部门沟通的六个方法2.1把握沟通的一个核心2.1.1超强沟通能力的奥秘2.1.2沟通的三个层次2.1.3沟通的三项准备2.1.4找到重点...
