媒体沟通技巧课程体系
《银行业沟通技巧训练》 课时：12H
课程名称：《银行业沟通技巧提升培训》主讲：赵宇老师12课时/2天课程背景：1.随着时代的发展，银行业在社会中的角色悄然发生了很多变化，银行业的从业人员越来越不知道该如何定位自己的角色与客户进行沟通。2.随着互联网的普及，沟通的重要性与日俱增，因为每一次的沟通机会都更加难得，也因此每一个细节都变得比以往更重要。3.本课程系统总结了银行业及银行从业人员所处环境，对银行业从业人员内外沟通双方进行系统分析...
讲师：赵宇查看详情
《360度销售沟通——超越产品和服务的全面沟通技巧》 课时：12H
360度销售沟通——超越产品和服务的全面沟通技巧课程背景：在销售领域，销售工作实际上是一项与客户不断保持沟通的工作，高效的沟通技巧不仅能打动潜在客户，更能够建立稳固的客户关系，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。在激烈的市场竞争中，如何用言辞打动客户，建立信任，如何应对客户的拒绝，如何在沟通双方不对等的情况下，达成沟通的预期效果,并最终促成交易，是一门精妙的艺术。本课程从实战出发形成课程...
讲师：李莉查看详情
课程：《高净值客户的高效经营与沟通技巧》高净值客户经营及维护心态建设一技之长成长提升资源整合4、价值对等二、高净值客户的高效经营思路1、高净值客户营销观念反思2、高净值客户营销流程的建立3、营销面谈的完整逻辑三、高净值客户深度有效KYC1）性格分析与沟通方式2）风评与投资偏好、投资禁区3）婚姻与家庭情况（保障传承业务切入点）家庭成员身份与居住情况事业与事业发展情况是否购买过寿险及对保险的态度潜在风...
讲师：景心查看详情
《高品质沟通技巧》 课时：6H
《高效团队沟通技巧》课程简要大纲主讲：王威翰课程受众:企业中基层管理人员课程时间:1天授课方式: 案例研讨＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 以学员为中心，气氛活跃互动，以引导启发方式使学员领悟，并促成行为转化，实用可落地执行课程大纲：（本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。）课程目的：•通过学习，剖析自身在管理...
讲师：王威翰查看详情
高净值客户深度KYC及沟通技巧讲授（70）、案例分析（20）、互动讨论（10）面向人群为：理财客户经理、理财主管,有一定经验的中高层财富条线管理人员等课程大纲：模块一：客户KYC基础内容和新增内容一、客户KYC基础内容1、个人基础资料（你是谁）身份证、户口本、结婚证2、个人财务信息（有没有钱）资产、债务、可投资金额、未来收入3、个人产品需求（想买什么产品）投资还是融资？保本还是增值？短期还是长期？...
讲师：景心查看详情
专业销售沟通技巧 课时：6H
专业销售沟通技巧（1天版）培训意义：全面掌握销售如何与客户沟通并影响客户的方法掌握与客户沟通时的如何有效的探寻客户需求、说服客户和达成协议掌握与客户沟通时如何应对客户的反对意见掌握有用的销售沟通的工具培训对象：一线销售人员销售主管和经理培训要点：目标与介绍介绍培训的目标、方法和主要议程增进了解和信任与客户沟通时如何探寻客户需求引起客户的兴趣什么是客户的需求客户的明确需求、暗示需求和无意识需求如何探...
讲师：郭笛查看详情
课程主要内容：《客群分析与客户沟通技巧提升》主讲：周然1Day授课对象：客户经理授课方式：营销策略及技巧讲解+工具介绍+图表演示+案例分析，互动式教学。课程大纲/要点：第一部分：客群分析及基本沟通技巧零售银行存量客户的分层营销策略与客群划分1、基于客户生命周期理念盘点客户分层情况1)客户经营的目的与重要性2)客户经营的计划制定及维护流程3)盘点客户分层，形成完整的客户经营闭环2、对存量客户精准数字...
讲师：周然查看详情
跨部门沟通技巧 课时：6H
跨部门沟通技巧课程背景：因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。也就是说，部门之间的争斗是企业管理上的痼疾，...
讲师：姜垣浩查看详情
《情商优势与人际沟通技巧-新员工》（2天） 课时：12H
情商优势与人际沟通技巧（新员工版）讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平级对你的协同支持不到位，导致事倍功半；5.对接的下游或外...
讲师：蒋丽华查看详情
《情商优势与人际沟通技巧》（1-2天）基础版 课时：12H
世界上最难攀登的山，就是自己情商优势与人际沟通技巧讲师：蒋丽华【课程背景】在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，刚刚踏入工作中，你将会遭遇到以下痛苦：1.无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会;2.无法有效得体地表达与沟通，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻;3.不能赢得上级支持，任务方向不清，资源不足；4.平级对你的协同支持不到位，导致事倍功半；5...
