危机预警课程体系
高级管理者财务危机应对与规划-2天 课时：12H
高级管理者--财务危机应对与规划什么是财务风险？企业都有哪些财务风险？什么是偿债能力的最核心指标？投资收益多了到底好不好？现金流为负就一定会有财务风险吗？研发资本化率如何影响报表上的盈利？是不是所有的债都是坏的？什么是商誉？商誉多了是风险吗？钱多了是好事吗？企业要保有多少现金？美国20世纪80年代做过研究，发现每四家破产企业当中，有三家实际上是盈利的。他们为什么破产了呢？不是因为没有利润，而是因为...
讲师：闫静查看详情
一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角（企业、媒体、公众）4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、媒体关系评测4、建立媒体关系的基本原则四...
讲师：陈清查看详情
《网络舆情应对与危机公关》 课时：6H
《舆情应对与危机公关》课程大纲陈清【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时，网络舆情也随之出现，并且呈现出发展越来越快，事件越来越多，情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。互联网是舆情爆发的引爆点，同时也是舆情控制...
讲师：陈清查看详情
导言：中国进入了一个危机管理的时代1、危机成为全球性问题；2、中国进入危机管理的时代；3、危机事件对个人、企业、国家的影响对于任何个人和社会组织而言，应对危机与财富创造同等重要。一、危机与危机管理1、危机的定义、特点；2、危机管理的含义；3、危机管理体系构建；4、危机处理成功、不成功案例应对危机能力不同，结果完全不同二、危机预防1、危机意识的培养；2、危机预警系统；3、预警级别与报告制度4、危机预...
讲师：陈清查看详情
提高国企领导干部舆情管理与危机处置能力 课时：6H
《提高国企领导干部舆情管理与危机处置能力》课程大纲陈清【课程背景】随着信息技术的高速发展，中国社会进入了“大众麦克风的时代”。公众获得信息、表达意见的方式都发生了根本变化，每个人都可能是信息的发送者和传播者。近年来几乎所有重大社会事件都始发于舆情事件。随着新闻媒体和监管部门的力量越来越大，企业任何一个微小的疏忽，都有可能通过媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。媒体是危机爆发的引爆点，同时也是危机...
讲师：陈清查看详情
前言部分：要么创新，要么死亡一、突破思维障碍思维的顽症思维的屏障思维的失聪二、妙用创新思维处处是创新之地天天是创新之时人人是创新之人部分：制定计划一、确定目标目标设定流程目标书写公式二、计划设计任务分解计划制定第二部分：实施控制一、实施计划主动执行的原则计划实施控制工具二、追踪管理工作异常控制追踪管理的工具第三部分：结果检查一、分析数据检查内容分析要素二、评估结果确认问题寻找原因
讲师：赵仁鑫查看详情
前言部分：要么创新，要么死亡一、突破思维障碍思维的顽症思维的屏障思维的失聪二、妙用创新思维处处是创新之地天天是创新之时人人是创新之人部分：制定计划一、确定目标目标设定流程目标书写公式二、计划设计任务分解计划制定第二部分：实施控制一、实施计划主动执行的原则计划实施控制工具二、追踪管理工作异常控制追踪管理的工具第三部分：结果检查一、分析数据检查内容分析要素二、评估结果确认问题寻找原因
讲师：赵仁鑫查看详情
讲：互联网时代，无缝零售袭来（1）互联网带来了什么（2）互联网改变了什么（2）一切都是为了争夺消费者第二讲：互联网时代消费者去哪儿了（1）SoLoMo族群的兴起（2）“移动”改变生活（3）多“触点”形势下的口碑依赖（4）全渠道、全天候、全频道的消费者（5）信息传播的社交化第三讲：零售4.0时代，消费者宣示主权（1）互联网时代的消费者购物生命周期（2）吐槽也是参与（3）个性化需求时代已经到来（4）消...
讲师：刘华鹏查看详情
《危机处理与舆情管理》 课时：6H
《危机处理与舆情管理》课程大纲陈清【课程对象】中高层管理人员【课程方法】讲授、情景模拟、案例分析、小组研讨、演练【课时】0.5-1天【课程大纲】第一部分、危机与危机管理1、危机的定义、特点2、危机管理的目标3、危机管理体系的构建4、危机处理成功、不成功案例分析第二部分、危机预防1、危机意识的培养2、危机预警系统的建立3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5、预案评估6、预案演习第三部分、危机处理...
讲师：陈清查看详情
《危机处理与媒体应对、舆情管理》 课时：12H
《危机处理与媒体应对》课程大纲陈清【课程对象】中高层管理人员【课程方法】讲授、情景模拟、案例分析、小组研讨、演练【课时】1-2天【课程大纲】第一部分、危机与危机管理1、危机的定义、特点2、危机管理的目标3、危机管理体系的构建4、危机处理成功、不成功案例分析第二部分、危机预防1、危机意识的培养2、危机预警系统的建立3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5、预案评估6、预案演习第三部分、危机处理1、...
讲师：陈清查看详情
危机管理与舆情管理 课时：6H
危机管理与舆情管理陈清【课程对象】中高层管理人员【课程方法】讲授、情景模拟、案例分析、小组研讨、演练【课时】0.5-1天【课程大纲】第一部分、危机与危机管理1、危机的定义、特点2、危机管理的目标3、危机管理体系的构建4、危机处理成功、不成功案例分析第二部分、危机预防1、危机意识的培养2、危机预警系统的建立3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5、预案评估6、预案演习第三部分、危机处理1、危机处理...
讲师：陈清查看详情
突发事件处置与危机公关 课时：6H
突发事件处置与危机公关陈清【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时，网络舆情也随之出现，并且呈现出发展越来越快，事件越来越多，情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过网络媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾难。互联网是舆情爆发的引爆点，同时也是舆情控制的关键点...
讲师：陈清查看详情
章项目与项目管理 1、什么是项目？ 2、什么是项目管理？ 干系人 项目管理的目标 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 组织结构 项目经理 第二章项目整体管理 1、项目启动 2、项目计划 3、项目实施 4、项目控制 5、项目收尾 第三章项目范围管理 1、工作分解结构（WBS） 2、范围核实 3、范围变更控制 案例研讨 第四章项目进度管理 1、项目之间...
讲师：黄飞宏查看详情
突发事件应急处理与危机管理 课时：12H
课程大纲： 一、为什么突发事件与危机随时会发生？ ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件？ ●突发事件有什么特点 ●什么是危机？ ●危机的三大效应 案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？ 2、纽约市前市长是用什么方法解决了城市治安顽症？ ●什么是危机管理？ 案例：1、毛泽东的人生是怎么转危为机的？ 2、为什么说危机成就了奥巴马的总统梦？ ●什么是应急处理与危机管理切...
