班组长管理课程体系
班组长角色认知和心理行为修炼 课时：12H
1)现场培训运作方式即企业工作管理方法 2)现场系统化运作即企业组织运作方法 3)现场士气管理即企业士气管理 4)现场激励机制即企业现场激励方法 5)现场会议管理即组织例会管理模式 6)现场组织管理即企业组织运作 7)培训工具即管理运营工具 8)现场人文目视化管理系统即企业文化目视化管理系统 9)现场案例法即企业管人、管事、管文化、管士气、员工激励的具体化方法 10)现场学习...
讲师：高承乾查看详情
成功班组长实战与提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指...
讲师：柳荣查看详情
共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升项目背景：客服中心员工必备三大核心能力：业务熟练度、沟通技巧和倾听理解能力。其中业务熟练度取决于业务培训及知识库的支撑和现场班组长的及时辅导与帮助；而沟通技巧和倾听理解能力则不仅需要掌握相应的技巧，还需要有必要的训练。因为任何技能的掌握都不是单纯的通过讲授就可以习得的。想将技巧转化为能力，不仅需要掌握技巧本身，还需要通过持续的训练，...
讲师：杨萍查看详情
制造业班组长综合技能提升 课时：12H
制造业班组长综合技能提升【课程背景】案例1：张文建是去年晋升某电子公司平板电视TV/AV事业部机件车间主管，张主管晋升前是该工序的一个组长，由于业务与管理能力突出，将自己的班组管理得非常到位，其班组团队多次获得公司颁发的“优秀班组团队”与“模范班长”称号，最终提拔为班组长。但提升为主管后，面临整个工序的计划安排常常无法完成公司交付要求、质量安全问题此起彼伏，设备故障与工艺也让其焦头烂额，最主要的工...
讲师：柳荣查看详情
客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营 课时：12H
杨萍老师携手浙大心理学系教授共同打造——客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营项目背景：客服中心实行班组化管理。那么，在以班组为单元的管理模式中，班组长的管理风格、管理技能和水平就直接影响到团队的业绩表现、员工的流失及成长速度等众多情况。从某种角度来看，客服中心班组长的管理技能直接决定了整个团队的业绩达成情况。但是，目前由于班组长的管理经验、个人素质、性格特征等差异导致管理水平参差不齐。且由...
讲师：杨萍查看详情
卓越班组长技能提成训练 课时：12H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和...
讲师：柳荣查看详情
卓越班组长技能提成训练-CC 课时：6H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和...
讲师：柳荣查看详情
单元认清扮演的角色—班组长在企业管理中的作用 班组长的地位和使命 班组长的重要作用 班组长的管理水平现状 角色认知――对自己和环境的分析 技能要求 第二单元练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能 班组长现场管理的5条原则 班组长生产活动的6项准则 班组长现场作业需关注的十大问题 生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具 抓住工作重点—时间管理能力培养 第三单元打造...
讲师：杨发明查看详情
《成长为优秀的班组长(管理版)》（课纲）2D 课时：12H
数字化时代下的班组长管理行为塑造---全新的管理理念，塑造新型的管理专家课程收益：对企业来说，不能带来管理行为的改变，说明本次课程是没有效果的，也是没有意义的！本次课程通过管理行为训练，让班组长成为管理高手，让管理实现质的飞跃！课程形式：1、上课方式多元化，30/70原则（30专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，70学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。2、理论...
讲师：班红亮查看详情
一线班组长综合素养与管理能力提升 课时：12H
【课程大纲】î课程时长：2天î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我修炼1)讨论：团队心中的主管形象；2)合格班组长的心态修炼；3)如何树立班组长的威信？4)如何舒缓工作压力？第2...
讲师：蒋小华查看详情
班组长执行力提升 课时：12H
课程时间：2天课程纲要：章解读执行力问题1.何谓真正的执行2.执行力为什么很重要3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行谁是执行者第二章执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延磨唧——缺乏行动；5.优柔寡断——缺乏决断；6.模糊不清——缺乏沟通；第三章摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2.主动心态：主动=机会；3.老板心态：做...
讲师：蒋小华查看详情
企业班组建设与班组长管理实战 课时：6H
培训对象：生产部经理、厂长、车间主任、班组长及有待提升的员工课程目的：1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用2、了解班组长在企业管理中的重要作用3、了解怎样提升班组长领导和管理水平4、掌握作为班组长适宜的领导风格5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法课程内容：第一讲班组长在企业管理中的作用1.引言2.班组长的地位和使命3.班组长的重要作用第二讲班组长的现状和基本标准1.班组...
讲师：周士量查看详情
车间主任班组长现场管理实战 课时：12H
学习对象车间主任、班组长、工段长、线长、拉长、储备干部、优秀员工等。课程大纲：一、车间主任与班组长的角色定位第一节车间主任的使命与职责1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的工作界定3、车间主任的工作艺术4、车间主任的工作特点5、车间主任与生产部经理的关系6、车间主任与班组长的关系7、车间主任的工作内容及知识、技能要求8、车间主任的培养与训练第二节班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长...
讲师：周士量查看详情
班组建设与班组长管理实战 课时：12H
二、谁应该学习本课程：1.中小企业的决策层人员；2.企业中层管理人员与正在就职的班组长；3.有待提升的员工；4.有对企业生产管理咨询感兴趣的研究机构和咨询组织；5.有志愿成为企业管理咨询师与顾问师的人员。三、培训方式：专题演讲、案例分析。四、课程目的：1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用2、了解班组长在企业管理中的重要作用3、了解怎样提升班组长领导和管理水平4、掌握作为班组长适宜的领...
