一．我国企业风险管理的背景 1．企业风险管理发展的历史 2．亚洲企业正进入全面风险管理的时代 3．中国企业与全面风险管理 ——联系目前我国企业所处的宏观经济和微观经济环境 4．企业全面风险管理的佳实践 二．企业全面风险管理的基本理念 1．企业全面风险管理基础知识 （1）风险的概念、特点、分类和全面风险管理的理念 （2）风险偏好和风险容忍度 （3）企业风险文化（如何建立企业风险文化） （4）风险预警 （5）风险指标 （6）固有风险和剩余风险 （7）全面风险管理的流程 （8）全面风险管理的目标（明确风险管理的目标与企业整体发展目标一致） 2．企业全面风险管理人员和职责 3．企业全面风险管理的信息

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一．企业危机公关的重要性 1．企业的危机来自哪里2．企业为什么要学习危机公关3．企业要认识危机公关的价值4．逝者如斯夫（系列案例） 5．危机的三重效应6．危机公关是企业良性经营的核心元素二．危机公关中需要提升的能力 1．对危机的预测能力2．对政策的应变能力3．对市场的反应能力4．对流程的调整能力5．及时反省失误能力6．应对突发事件能力7．危机过程控制能力8．变革方案执行能力三．企业危机公关的整体框架（案例分析） 1．潜伏期的应对——信息收集、危机识别、发出警示、建立预案 2．爆发期的应对——调查分析、安抚客户、联络媒介、控制蔓延 3．解决期的应对——落实方法、提出方案、做出行动、传播沟通 4．

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一．我国企业内部控制和风险管理的背景和形势 1．企业内部控制和风险管理的历史背景 （1）COSO内部控制整合框架（2）COSO风险管理整合框架（3）五部委《企业内部控制基本规范》（4）国资委《中央企业全面风险管理指引》（5）ISO31000风险管理标准2．企业内部控制和风险管理的现实背景 （1）国内外经济形势对企业风险管理提出挑战（2）企业目前面临的宏观经济环境（3）企业面临的微观经营环境（4）企业内部经营要素的状况3．企业风险管理，大风起于青萍之末 （1）我们生活的世界越来越不确定（2）各类风险事件展示——前车之鉴、后事之师（3）风险管理背后的推动力（4）风险管理势在必行 二．企业风险管理—

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（下面的大纲是通用性的，具体到某家企业，可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情况制作有针对性的大纲！） 一．战略和战略管理的理念1．战略的演变2．战略管理的核心内容3．战略管理的层次4．战略管理的主要特征5．战略层面上的变革6．决策与战略相随7．战略管理的基本过程二．战略风险和战略风险管理1．战略风险的特征2．战略风险的因素3．战略风险管理的思维和原则4．战略风险管理的地位和作用5．战略风险管理的目标6．战略风险管理的框架7．战略风险管理的措施三．战略风险管理的过程（相关案例分析、互动研讨）1．收集战略风险的相关信息2．战略风险评估3．制定战略风险管理策略4．实施战略风险治理

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现在许多企业关注的是：企业领导人、企业管理者和企业的普通员工如何有效激励自己；他们如何把自身的潜能有效应用到实际工作中去；企业领导人和企业管理者在自我激励的同时，如何有效激励员工；如何把企业建成一个具有高度激励机制和高效率的组织系统！ 本课程从上述角度出发，一改以往有效激励和潜能激发的空洞说教，针对企业的具体情况，运用丰富的案例、感人的事迹、启发性的游戏、互动研讨活动、场景音乐、真实的图片组合成一首荡气回肠的“交响曲”！广泛地联系目前企业的实际情况，深刻探讨了企业管理人员的激励、员工的激励、企业核心人才的激励、企业激励机制的误区、企业激励机制的缺陷、企业激励机制为何失效、如何建立具有激励机

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一．企业危机公关与媒体应对的基本要素1．危机公关与媒体应对主体——社会组织2．危机公关与媒体应对客体——公众3．危机公关与媒体应对手段——传播4．危机公关与媒体应对的核心——管理二．企业危机公关与媒体应对的重要性1．企业的危机来自哪里2．企业为什么要学习危机公关与媒体应对3．企业要认识危机公关与媒体应对的价值4．逝者如斯夫（系列案例）5．危机的三重效应6．危机公关与媒体应对是企业良性经营的核心元素三．企业危机公关与媒体应对的整体框架（案例分析）1．潜伏期的应对——信息收集、危机识别、发出警示、建立预案2．爆发期的应对——调查分析、安抚客户、联络媒介、控制蔓延3．解决期的应对——落实方法、提出方

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