殷俊老师的内训课程
自从有了人类，有了文明，便有了人们探求未知世界的梦想，然而，人类对未来发生的一切却无法准确地预知，人们把这种现象称之为不确定性。正因为有这样的不确定性存在，因此从人类社会存在的那一天开始，一方面社会逐渐变得丰富多彩，另一方面风险也就存在了。人们称风险为高悬于头顶上的达摩克里斯之剑，人类认识风险的历史几乎与人类的文明一样久远。 自二十世纪九十年代末起，随着新经济的发展、全球化进程的加快、信息化的不断普及和加深，企业所处的内外环境发生了翻天覆地的变化。外部，世界市场变化风起云涌，企业面临着动荡多变的市场环境，特别在近期，金融危机爆发、股市动荡、通货膨胀和通货紧缩交替、汇率的变化、贸易和行业政策的
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（下面的大纲是通用性的，具体到某家企业，可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情况制作有针对性的大纲！） 一．企业自身的分析 1．企业自身的危机来自哪里 2．企业容易遇到的危机类型 3．企业危机的症状及典型表现形式 4．企业生命周期各阶段的危机 5．分析目前经济和社会环境对企业的影响 6．危机#61664;转机#61664;商机 二．企业危机管理的重要性 1．企业为什么要学习危机管理 2．企业要认识危机管理的价值 3．逝者如斯夫（系列案例） 4．危机的三重效应 5．危机管理是企业良性经营的核心元素 三．企业危机管理的理念 1．危机管理中需要提升的能力 2．企业内部危机管理的技巧
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中医养生——你的健康你做主一．预防！ 健康宣言…… （联系实际） 如果能做到…… 1．饮食！ 饮食酸碱平衡！（图片） 伴侣食品…… 一、二、三、四、五 （经典图片） 红、黄、绿、白、黑、 多吃9种健康食品……2．运动！ （启发性图片）3．休息！ （经典图片）4．烟、酒！5．心理！ （告诫式图片） （互动讨论） 《人心难足歌》 《不气歌》 心理疾病的十大诱因 （联系实际）当前污染：1．食品污染…… （发人深省的图片）2．空气污染…… （发人深省的图片）3．水污染…… （发人深省的图片）4．生态污染……二．保健！1．WＨO认为……目前形势…… （图
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一．战略和战略管理的理念1．战略的演变2．战略管理的核心内容3．战略管理的层次4．战略管理的主要特征5．战略层面上的变革6．决策与战略相随7．战略管理的基本过程二．战略风险和战略风险管理1．战略风险的特征2．战略风险的因素3．战略风险管理的思维和原则4．战略风险管理的地位和作用5．战略风险管理的目标6．战略风险管理的框架7．战略风险管理的措施三．战略风险管理的过程（相关案例分析、互动研讨）1．收集战略风险的相关信息2．战略风险评估3．制定战略风险管理策略4．实施战略风险治理5．监督和评价战略风险管理四．制定企业风险管理的战略（相关案例分析、互动研讨）1．战略风险管理的基本要素2．战略风险管理的
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一．冲突的现实存在1．冲突的特点与分类2．冲突的传统观点与现代观点3．冲突的原因和结果4．冲突的时期和阶段二．冲突的处理方法与步骤1．冲突的处理方法以及适用情况2．冲突的处理步骤三． 冲突的管理1．思想工作2．培养心理相容、3．学习提高4．和平共处5．公平竞争6．迅速解决冲突7．运用知名8．转移视线9．回避矛盾1重组机构11．制订预警方案12．引发有益冲突13．沟通无极限 四．内外共赢是一种选择——共赢或多赢——你赢我输——你输我赢——两败俱伤五．领导人如何处理冲突1．确定冲突是什么类型？2．确定冲突的原因是什么？3．确定用什么方法来处理这种冲突？4．预测处理或没有处理这些冲突时各会带来什么样