谭小芳老师的内训课程
模块 企业中层的角色定位及其职能 【开场】提问，课题导入 一.何为管理？ 管理和经营的区别。 管理的使命——绩效 管理的本质——实践 管理的核心——人 管理：就是带领他人并他人去实现结果。 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 管理是一门科学 管理是一门艺术 管理就是计划、组织、指挥、控制的实践活动！ 二. 管理者到底是做什么的？ 1.设目标、把方向； 2..沟通交流、上传下达 3.组织指挥下属用正确的方法去完成正确的事 4.对下属进行辅导培养、评估考核； 三. 经理的角色转换、管理者的角色定位 （一）新经理的角色转换 1.管理者与员工区别是
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工作陈述技巧原理一、 什么是逻辑？1、逻辑的本源定义：是指思想、理性、规律和语词。2、逻辑的现代定义：是指思维的规律和客观的规律。3、逻辑的实用定义：是指关乎“对错”的普适性道理。分析：工作陈述技巧培训案例！解析：工作陈述技巧内训案例案例：工作陈述技巧课程案例分析！二、什么是工作陈述技巧？1、广义工作陈述技巧：一切正确的思维。2、狭义工作陈述技巧：正确思维的基础部分，这也是逻辑学研究的主要范畴。3、工作陈述技巧7级：从实用性的角度，将狭义工作陈述技巧分为7个训练等级。讨论：工作陈述技巧经典案例讨论分组：工作陈述技巧培训案例学习指南分析：工作陈述技巧学习中的八大陷阱！三、三元逻辑论1、主观逻辑
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一、辅佐篇学习目标：1、认识管理上司也是经理人的职责2、运用与上司有效相处的技巧3、学会如何有效辅佐上司重点内容：1、辅佐上司的基本原则2、了解上司风格的4个途径3、如何推销建议给上司4、上司对下属的期望5、案例研究：发挥上司长处分析：经理人与组织培训案例！解析：经理人与组织内训案例案例：经理人与组织课程案例分析！二、共事篇学习目标：1、认识到同事之间关系的重要性2、掌握改善与同事关系的实用技巧重点内容：1、如何面对组织内部的冲突2、部门沟通与合作的理念3、如何处理同级冲突4、获得良好人际关系的要素5、有效沟通的4个法则6、案例研究：着眼有效贡献【天下午】讨论：经理人与组织经典案例讨论分组：经
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培训大纲： 谭小芳老师的《高效会议管理培训》课程主内容概括： 单元：为何要举办会议？ ■ 案例：漫无目的的会议 ■ 什么是会议？ ■ 会议的种类 ■ 会议的功能 ■ 会议效率不高的原因及解决方案 ■ 高效会议的八大特征 ■ 会议固定流程规范 分析：高效会议管理培训案例！ 解析：高效会议管理内训案例 案例：高效会议管理课程案例分析！ 第二单元：会议准备 ■ 无需开会的五个如果 ■ 必须开会的五个如果 ■ 评估会议需求 ■ 决定与会人员 ■ 分发议程 ■ 会议后勤管理 ■ 会议准备的内容 ■ 主持人如何做会议准备 ■ 视频案例：会议，又是会议 讨论