做优秀的职业人优秀职业人的三大基本素养发现解决问题团队沟通协作工作执行到位如何发现并解决问题？问题在哪里？什么是问题发现问题首先得有标准发现问题来自于工作的精细与精准如何透过现象看本质——学会用系统化思维分析问题什么是系统化思维系统化思维的基础是对事实的全面客观认知什么才是事实？如何认知事实如何用系统化思维分析问题分析解决问题的六个工具头脑风暴思维导图鱼骨图脑力传递关联图决策矩阵法 团队沟通与协作到底什么是团队向狼学习团队精神沟通协作的本质是双赢双赢的本质是让步和交换沟通协作与问题认知的最大障碍是“自以为是”实现双赢的两个基本前提沟通从听明白开始听得四个维度做好倾听的五个好习惯“黄金沉默”

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别找借口找方法【为什么学习本课程】为什么制定好的计划总是难以执行下去？为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前？为什么总是有人整天显得无所事事？为什么有人总是想通过换工作来达到自己的目的……因为找借口的人太多，找方法的人太少。 方法和借口一样，“就像海绵里的水”，只要去找，总是会有的，只要我们抱着第一时间行动的态度，用积极的思维方式思考，勇于承担责任，不断地自我提升，保持良好的工作习惯，就能高效地、创新地解决问题。一种方法可以解决不同的问题，一个问题也可以用不同的方法去解决。很多时候，不是没有方法，而是没有一种最好、更新的方法。方法本身没有好坏之分，但有优劣、适当与否之别，如果解决问题的方法更

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专 业 演 讲 与 呈 现 技 巧课程时长：1天6小时一、演讲概述1．掌握语言艺术的重要性2．演讲流程图3. 演讲的四大目的4.演讲者的三种境界二、何谓成功的演讲 1.你和听众都知道整件事的目标或目的 2.你知道听众的需要 3.你知道演讲的主题 4.你有计量怎么演讲 5.你有适度地演练 6.你对演讲时的态度和风格有自信 三、演讲的准备1.选择主题2.确认总体目标与具体目标3.分析听众、了解听众4.分析场合、了解现场5.演讲者的心理准备6.调整身体状态7.形象准备8.演讲稿的准备四、演讲基本技巧1.克服紧张三法2.有话可说的四种方法3.要使声音发挥到最佳地步，需注意R、S、V、P、P R（节奏）

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双赢思维【为什么学习本课程】为什么有的团队能战无不胜攻无不克？为什么有的团队一盘散沙？究其根本原因，是这个团队有没有双赢的思维。没有双赢的思维，各自为战甚至互相拆台，再好的项目再好的机会都可能付之东流。我们不需要一群各自为战的孤胆英雄，而需要一群肝胆相照、互相促进、共同发展的职场精英。【本课程的意义】让学员真正理解什么是双赢思维，双赢思维对团队、对个人发展的重要性，让学员在个人主义至上的今天真正思考和明白双赢的重要性，并掌握如何在工作中运用双赢思维的基本方法。【谁应该学习本课程】所有职场人士课程时长：1天6小时序章人为什么害怕“黑暗”？人不会害怕黑暗人只会害怕孤独人在本质上需要别人的帮助扶持互

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问 题 分 析 与 解 决课程介绍：人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。此课程将帮助职业经理人提升解决问题的能力！教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案！ 培训收益：理解团队解决问题的益处和方法 更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题 掌握衡量指标培训对象：企业中各级经理, 项目团队领导者等培训用时：2天课程大纲：第一章、解决问题的价值与基本思维模式透视思维流程认识全脑思维基本

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职 业 生 涯 规 划【为什么学习本课程】职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题，对于现在多变的环境，许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在，使中国的的职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。订立职业生涯规划，不仅能使职场人士更加认清自己，更能使自己的职业人生明确、清晰，工作起来更加有目的，更加有激情，让自己的职业人生发展得更加顺利。本课程深入浅出，从实际应用的角度而不是理论的方面来阐述职业生涯规划这一主题，让学员在了解职业生涯规划的意义和方法的同时，更能够明白如何让自己的职业人生明确，从而专注工作，在成就企业的同时成就自己。通过该课程的学习，也

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