非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理详细内容
非人力资源经理的人力资源管理（2天）
课程描述
企业之间的竞争，在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业
，才能实现永续经营，获得可持续的发展。
人们通常认为，人力资源管理与开发是人力资源部门的职责，与其它职能部门、业务
部门关系不大。现代人力资源管理理论认为，人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导
责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管，既是这个部门的行政领导，又是这
个部门的人力资源经理。
培养企业中高层管理者的人力资源管理意识和管理技巧，是企业建立大人力资源系统
的首要环节。本课程从选人、育人、用人、留人四个环节展开，全面提升职能及业务部
门管理者的人力资源管理水平。课程逻辑关系如图。
[pic]
课程目标
通过本课程的学习，大家将能够
1. 树立现代人力资源管理意识；
2. 认识到企业建立大人力资源系统的必要性和紧迫性；
3. 换位思考，深入理解人力资源部门的工作；
4. 以团队理念看待企业的人力资源管理与开发；
5. 立足本职工作，深入思考有效的人力资源管理对本部门工作的作用；
6.
掌握人力资源管理的技巧和方法，如招聘、员工辅导、绩效管理、员工激励等。
课程内容
序 言 心态 ( 角色 ( 原则
单元一 树立大人力资源观
人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部
门主管，既是这个部门的行政领导，又是这个部门的人力资源经理。
• 人力资源管理体系的构成
• 人力资源规划（HR Planning）
• 人力资源管理的3P原则
• 各级经理人的人力资源管理职责
• 人力资源管理的六大机制
单元二 员工招聘技巧——选人
选人、育人、用人、留人是人力资源管理的指导思想，其中“选人”是至关重要的一环
，提升部门主管选人的能力，是组建团队、合理配置人力资源的前提。
• 案例分析：惠普公司的招聘流程
• 招聘流程
• 面试中的注意事项
• ABC人才识别法
• STAR面试技巧
• 结构化面试技巧
• 宝洁的经典八问
• 试用期管理与新员工管理
单元三 部属培育技巧——育人
“育人”是发挥员工潜力的前提，掌握部属培育的技巧，是做好绩效管理工作基础。
• 部属培育的根本前提——培训需求分析
• 部属培育的目的和意义
• 从日常接触中培育部属
• 三种部属培育形式：OJT，OFF-JT，S.D.
• OJT：方法与步骤
• GROW辅导模式
• 角色扮演
单元四 员工绩效管理——用人
绩效管理是通过员工与其直接主管之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双
方相互理解的基础上使公司、部门（团队）和员工个人取得较好工作结果的一种管理过
程。
• 任务导向和人本导向（Performance-driven & People-driven）
• 绩效管理流程
• 绩效管理的三个难点
• 绩效管理的八种错误
• 绩效面谈技巧
• 视频赏析1：让员工与你坦诚相见
• 视频赏析2：让员工直面问题
• 视频赏析3：与员工达成一致目标
• 视频赏析4：被评估者应该做哪些准备
• 持续的绩效改善计划
单元五 员工激励技巧——留人（1）
我们认为，最好的“留人”方式是有效激励员工。公司对员工业绩的认可与回报，使员
工首先产生公平感，同时借助激励技巧，能够使员工认同他/她的工作环境，使之产生归
属感，这是每一位部门主管都应遵循的人力资源管理原则。
• 激励的内涵与功能
• 团队引导活动：员工为何没有积极性
• 5个激励原则
• 15种激励方法
• 关于激励的九点提示
• 视频观摩——服务利润链：激励员工
• 重点关注：保持高度激励的终极力量：自我激励
单元六 员工职涯规划——留人（2）
每一位员工都关注自己的职业前途，但大多数员工对于自己的未来又感到迷茫，尤其
在当前变化莫测的商业环境中，员工更加谨言慎行，对自己的前途更加担心，那么，企
业如何引导员工，以达到队伍的稳定和核心人才的储备呢？
• 案例分析：阿莫科公司的员工职业生涯管理
• 职业发展路径与职业锚
• 内职业生涯和外职业生涯
• 职业生涯规划的注意事项
• 重点关注：经理人员如何成为职业导师[pic][pic]
张军老师的其它课程
人力资源管理新思维 03.12
零度思维：人力资源管理的革命性突破（2天）在传统经济中，零代表虚无；在知识经济中零代表一切。“零度思维”旨在鼓励人们抛开心中一切束缚和先入之见，勇于打破传统，超越组织界限，接受全新挑战。单元一新理念：思维路径图•职业经理人的思维路径图•零度思维：思维路径图的灵魂•思维路径图中的七种主要思维模式•思维路径图中的两种约束思维模式•思维路径图对现代人力资源开发的重
讲师：张军详情
战略性人力资源管理 03.12
战略性人力资源管理课程描述现代人力资源管理包括人力资源规划（HRPlanning）、招聘与配置（RecruitmentStaffing）、绩效管理(PerformanceManagement)、薪酬福利(CompensationBenefits)、员工关系(EmployeeRelationship)和培训与开发（TrainingDevelopment）等六大
讲师：张军详情
高效面试技巧 03.12
有效面试技巧课程描述企业50的成功取决于入职人员原来的素质和能力，因此，采用有效的面试方式，把好招聘关，是企业成功的重要前提。在众多的招聘方式中，结构化面试因其较强的可靠性和准确性，越来越受到企业重视。本课程将着重介绍结构化面试的原则和操作方法，辅之以情境面试技巧，以保障经理人员在面试过程中把握重点，为企业选拔出合格的人才。课程目标通过本课程的学习，学员将能
讲师：张军详情
战略性招聘 03.12
战略性招聘课程描述在招聘实践中，您是否经常遇到以下问题：•招聘工作为什么总是不能快速响应公司的战略调整？•招聘工作为什么做不到与业务的有效结合？•怎样通过招聘工作帮助业务部门优化人才结构？•面对不规则的人员需求，到底该怎么规划？•什么样的人力资源组合才是最佳的人员配置？•为什么我们的招聘工作总是那么被动？•为什么我们推荐的人用人部门总是不满意？•为什么千辛万
讲师：张军详情
TTT培训培训师 03.12
培训培训师（3天）Train-The-Trainer课程描述员工培训是企业人力资源管理与开发的重要职能。培训在塑造企业文化、实现经营目标、沟通公司策略、开发人才潜能、增加未来价值、创造共同信任等方面起着不可忽视和不可替代的作用。培训不仅让接受培训的员工和组织收益，也能使实施培训的培训师本人在更大程度上实现自己的价值，为企业创造更大的收益。培训帮他们升华经验，
讲师：张军详情
培训效能管理 03.12
培训效能管理（2天）引言问题——困惑——出路•培训管理者经常面临的6个问题•培训管理者时常遭遇的3大困惑•效能之路：构筑企业核心能力理论素养篇单元一最新培训管理理念•五代培训发展理念概述•第一阶段：TD培训与发展阶段•第二阶段HRD人力资源发展阶段•第三阶段HPI人力绩效改进阶段•第四阶段WLP职场学习与绩效阶段•第五阶段WL积极的职场学者阶段•企业目前所处
讲师：张军详情
培训课程设计 03.12
培训课程设计（2天）课程目标通过本课程的学习，学员将能够：1.使用三种方法分析培训需求；2.设定本部门的培训课程主题；3.专业化设定课程目标；4.规范化编写课程内容；5.设计学习环节和选择学习策略；6.设计效果检验环节；7.编写课程实施计划表。课程内容单元一课程设计简介➢走出课程设计的误区➢课程逻辑：课程设计的灵魂➢课程构件：IG/PG/LG/CASES/T
讲师：张军详情
高效演讲技巧 03.12
高效演讲技巧（2天）——SWAY方法——课程描述演讲技能是个人取得成功的关键因素之一，我们必须学会如何清楚、有逻辑地表达自己的思想，才能与别人进行有效的交流。对于领导者而言，演讲技巧更为重要。领导者负有指导、培育、激励以及授能于下属的责任，如果不能有效组织自己想传递的信息，其管理工作就会出现低效率和不良的结果。在与别人同台竞争的场合或情境中，只有富于表达自己
讲师：张军详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20335
- 3行政专员岗位职责 19122
- 4品管部岗位职责与任职要求 16379
- 5员工守则 15544
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317