《执行力“优+计划”的七把利剑》
《执行力“优+计划”的七把利剑》详细内容
《执行力“优+计划”的七把利剑》课程简介
课程背景:
为什么任务都完成了,上级领导还是不满意?
天天上心天天念叨下属,工作结果却总是跟丢?
部门员工都很努力,为什么工作效率低下?
员工培训呕心沥血,为什么总是掌握不到位?
新员工一茬接一茬,沟通不力难道都是怪我吗?
工作量多少不一样,难易程度不同,如何协调?
部门都有自己的目标体系,协作难道就是美好愿望?
工资高了公司不买账,工资低了员工不买帐,如何激励?
绩效考评是过程重要,还是以结果论英雄?
想留的留不住,想走的又不走,如何自处?
答案很简单:因为执行力。
本课程采用讲授、案例、游戏、视频和练习的方法,主要从结果导向、能力提升、团队协作、有效激励等四个方面揭开执行力的面纱,用目标分解流程、员工教练模型、标准辅导技巧、跨部门360°沟通工具、激励路径和五步考评法快速改善工作氛围,增强团队凝聚力。学员结合自己实际工作内容,现场练习,真正做到学有所用。
课程特色:
课程采用体验式内训形式,所有学员以一种体验的心态,用自己平时的工作习惯,和老师的观点碰撞,形成新的认识,再通过在课堂上的现场练习加以强化,得到真实的培训效果。
体验式内训具有以下特点:
1、学~习。平时培训注重学,体验式内训更注重练习。课堂上老师的角色并不是讲授,而是以引导的形式和学员分享,然后在通过充分的练习,将知识点转化。
2、知~到。很多常识性的道理大家都明白,就是做不到。老师会引导学员明白这样做的意义是什么,有什么好处,当大家看到背后金矿的时候,就会从心底愿意接受。
3、少就是多。一般的内训课程一天要讲20个以上的知识点,体验式内训重点只讲6-8个。让学员充分吸收,反复练习,力求最好的转化效果。
学员对象:企事业单位中基层干部、骨干员工
培训时长:6-12小时(1到2天)
前言:执行力取决于中层管理者的领导力
一、目标明确才能有的放矢
1、条件决定存在
2、企业目标分解流程
游戏:抢30、1234手指操
3、目标设定的七个步骤
4、如何为下属制定目标
视频:管理下属心理预期
视频:科学沟通矩阵
5、团队共创:如何解决目标错位问题?
二、计划是将未来呈现在当下
1、《礼记·中庸》:凡事预则立,不预则废!
2、PDCA管理循环图
3、制定计划-阿尔卑斯山法
4、统筹法:让我们的工作更有条理
游戏:管理的进化(积极性管理-科学管理-一般管理-精益管理-人文管理)
5、管理进化七步曲
6、时间管理四象限
7、向不重要的事情说“不”
8、“土豆”“番茄”炖“青蛙”
练习:营业部张经理的一天
三、教练出独当一面的下属
视频:振翅高飞
1、建立关系:信任包括两个层面
2、确认项目:从“要他学”到“他要学”
3、讲解示范:慢动作+步骤分解
4、指导练习:欣赏、肯定、支持、期待
5、辅导纠偏:把握关键要点
6、追踪呈现:优秀教练养成习惯
7、延伸创新:卓越教练促成创新
四、标准化员工辅导技术
案例:我该怎么办?
1、辅导员工的态度
调整信念---引导价值---审视决定
练习:五步脱困法
2、辅导员工的行为
营造冲突---分析问题---感知变化
视频:黑洞
视频:148个大汉
3、员工情绪的辅导
A剥离情绪
接受---分享---换框架
案例:给爸爸妈妈的一封信
案例:从11楼跳下来
练习:沟通换框
B处理事情
理清目标---反映真相---态度迁善
案例:小刘的案例
五、跨部门沟通与协作
1、沟通到底说的是什么?
2、沟通是一个互动的过程
3、跨部门沟通的两个原则
A关注别人,换位思考
案例:如何“插单”成功?
B情境不同,辨证思维
案例:同事不配合工作怎么办?
六、非物质激励
1、职场第一法则:对方立场
2、激励是一个“满足需要的过程”
3、警觉性实验
4、经典激励理论
5、非物质激励的天龙八部:
使命激励、榜样激励、参与激励、情感激励
荣誉激励、发展激励、仪式激励、自我实现
七、绩效考评面谈
1、管理的核心是绩效管理
2、如何为下属设定绩效标准
3、不恰当的评分及消除方法
视频观摩:绩效面谈的步骤
练习:教练式绩效沟通
收结:不是结束,是开始!
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