教练式领导力
教练式领导力详细内容
《教练式领导力》
培训师：叶子群
要领导好90后、00后员工，必须学习教练式领导力！
课程背景：
•
课程应用教练技术、管理学、心理学、身心语言程序学等理论和工具，引导学员体验教
练式领导方法。
•
管理模式从目标管理（命令和控制）到全面质量管理（精细化），再到教练式管理（体
验式），历经了3大阶段。互联网时代，体验式经济占主导，体验式管理是必然的主
导。教练式领导力，是21世纪领导者们必须修炼的领导艺术。
•
00后员工已逐渐取代90后、80后、70后，成为时代的主力军，他们思维敏捷、敢想敢干
，但他们自我意识强，不喜欢说教，比较反感“命令式”、“顾问式”或“建议式”的领导
方法。
•
“教练式”领导，以引导与支持为主，不但激发下属达成工作目标，这是90后们喜欢的领
导方式。
课程收益
•
学习教练式领导、授权式领导、命令式领导及顾问式领导不同的领导风格，熟悉针对不
同的下属，灵活应用不同的领导方法；
•
运用教练式领导方法，引导下属洞察自我，充分激发个人或团队的潜能，提升企业的生
产力和团队的工作绩效；
•
用教练式领导者的12种心理智慧，引导学员转变传统信念，用新的心态面对工作和下属
，提高与下属工作互动的意愿和能力，充分激发下属的工作积极性和创造性；
• 学习并提升教练式领导者的四种能力。
课程时间
• 精华班1天（6小时）
• 卓越班2天（12小时）
课程特色
• 课程应用心理学、NLP语言程序学、管理学等方法与工具，引导学习从“心”改变；
• 大量的案例和练习，让学员反复演练，熟练掌握领导力工具的使用技巧
课程大纲
风暴：什么是领导力？（隐喻）
第1讲：做教练型领导者
情景案例：你刚上班，下属就来找你：“领导，昨天的会议决定，我部门的张主管当时同
意了，今天又不执行。怎么办？”你该怎么办？
1. 领导的四种风格，你是哪种？
2. 什么是教练？
3. 教练式领导力的特征（教练的四种角色）
4. 教练式领导者的10种领导模式
5. 教练式领导者必须修炼的两种能力：让下属快乐、人性管理
第2讲 教练式领导者的心理学智慧
1. 世界上没有完全同的两个人
2. 一个人不能控制另外一个人
3. 有效果比讲道理更重要
4. 地图不等于疆域（自己的世界是自己创造的）
案例：从A地到B地，开车不同的走法
游戏：有一间黑屋子，里有有五样东西，分别是什么？
小结：地图不是疆域
5. 沟通的效果在于回应
6. 重复旧的做法只会得到旧的结果
7. 凡事都有三种以上的解决方案
8. 每个人在每个当下都会做出对自己最有利的选择
9. 每个人都拥有成功和快乐的一切资源
10. 系统中最灵活的能改变大局
11. 没有失败，只有回应信息
12. 情绪和动机没有错，只是行为没有效果
第3讲 教练式领导者的情绪与情商修炼
【案例】：为什么我要做脾气坏的领导？
【讨论】：
A. 坏情绪的领导有什么优缺点？
B. 如何定义好领导？（什么样的领导才是好领导？）
C. 上述案例题目如何修改更好？
1、情绪与情商
2、情绪ABC法则
3、情绪管理的EMBA
4、情绪的运用技巧（管理下属、销售成交）
【工具】七步脱困法
第4讲 教练式领导的四种核心能力
1. 倾听能力
风暴：倾听有什么好处？
案例：双倍学费
测试：倾听能力测试
案例：小孩跳伞
案例：外行的老师：什么是你认为自己应该做的？用心倾听
← 有效倾听的两大目标：获取信息、延续对话
案例：美国CNN著名电视节目主持人：“我倾听。我从来就没有在说话过程中学到过知识
。”
← 教练式领导倾听的目的：了解动机、信念、情绪
← 有效倾听的六个技巧
2. 区分能力
3. 教练式发问能力
4. 回应能力-回应术
第5讲 教练式领导四种工具
1. 提升全面绩效的平衡轮圈
2. 绝对掌控沟通的思维层次
3. 支持团队创新的迪斯尼策略
4. 引领团队思想的6R换框
第6讲 工具和方法实战演练
（学员案例定制）
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