《创造性问题分析与解决》
培训讲师:邓老师
《创造性问题分析与解决》详细内容
创造性问题的分析与解决
——管理干部必修的课程
【课程背景】
在企业发展的过程中,问题总是不断发生,系统更性地解决问题,有效决策,考验者每个管理人员。如何才能让自己的管理职业生涯能够更加卓有成效?因此,创造性问题的分析与解决是管理者必须研修的课程。也是衡量管理者的总体能力和水平的重要标志!
现代企业管理者思维模式决定了管理思维!
管理思维决定 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%80%9D%E6%83%B3" \t "_blank" 管理思想和 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%90%86%E8%AE%BA" \t "_blank" 管理理论!
管理思想和管理理论指导管理行动!
管理行动决定 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%95%88%E7%8E%87" \t "_blank" 管理效率和效果!
【课程收益】
一、解放思想、开阔视野,防止思维定势,破解思维困境;
三、帮助管理者更全面的思维方法找到企业管理者的问题,提高解决问题和团队管理的能力;
三、构建系统性思维模式,提高管理干部决策的快捷性与有效性。
【课程内容】
第一章 思维能力是王冠上的钻石
一、避免习惯路径 创新面对挑战
二、创新思维训练
三、 创造性解决问题能力种类
第二章 创造性的应用经验解决问题的方法
5W1H、6W2H
ECRS
产品问题解决模式
人员问题解决模式
5S解决现场问题
解决突发问题的方法程序
神奇的“三”
戴明环影响及工作应用
第三章 分解思维模式解决问题的能力训练
如何确定解决什么问题
如何找出影响解决这个问题的因素
权重的确定与选择方案
择优决策 与 实施决策
实施后评价方案
第四章 综合思维模式解决问题的能力训练
确定解决的问题
列出影响该问题的现象(全面不遗漏)
合并同类项
进行数量分析
找出影响问题解决的80%要素
从以上问题中找出能解决的问题
从能解决的问题中找出投资少而效果显著的问题
从效果显著的问题中找出见效快的问题
分析原因,找要因,验证要因,基于要因找措施
明细计划、进度管理的详细方案.
第五章 系统性思维 驾驭规律解决问题。
把握概念的辩证运动
分析概念反映现实矛盾作为自己解决问题的思路
概念、判断、推理的三段思维程式应用
金字塔原理与问题解决思考基础
群策群力——通过团队共创系统解决问题
决策筛选和计划实施——用标准进行决策
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