《情境管理:管理高尔夫向上向下横向》
培训讲师:邓老师
《情境管理:管理高尔夫向上向下横向》详细内容
情境管理(向上、向下、横向)
——五百强公司管理人员必修课
【课程收益】
了解情境管理的理论体系,明确管理者作为不同角色时的角色认知;
掌握管理者的管理技能与领导力,了解向上管理、横向管理与向下管理的背景;
掌握情境管理的向上管理、横向管理与向下管理的教战守策,全方位提升管理者的领导力。
【授课对象】职能部门管理人员
【授课方式】采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
【课程时长】2天-3天/期
【课程内容】
第一部分:情境管理与管理者角色认知
一、情境管理理论体系对企业发展的支持
向上管理
向下管理
横向管理
沟通管理
下属辅导
执行管理、
绩效管理
领导力修炼
第二部分:情境管理之向上管理(重点讲)
一、向上管理背景介绍
情境领导力类型
情境领导力公式
角色介绍
规则说明
高尔夫团队建设
向上管理的十大准则
二、向上管理教战守策
如何在决策会议前与上司进行有效沟通?
如何在会议上与上司保持一致?
如何有技巧的给上司提出“补充意见”?
如何完成上司下达的工作计划书?
如何应对上司改变计划带来的影响?
如何获取上司对关键问题的支持?
如何正确的处理上司的越级指挥?
如何处理上司指挥失误带来的负面影响?
如何合理解除上司对你的怀疑态度?
如何正确处理“职务代理”?
如何处理上司给你的突发任务?
如何协助下属向上司提出加薪的申请
处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?
如何正确应对上司调离的影响?
如何正确的对待新官上任的上司?
如何应对新上司刚上任对工作的调整?
如何争取的应对“背黑锅”?
如何向上司申请组织总结表彰活动?
第三部分:情境管理之横向管理
一、横向管理的原则
1、横向管理的三大纪律
2、横向管理的八项注意
二、横向管理背景介绍
1、DISC四种行为风格描述
2、情境领导力类型
3、角色介绍
4、规则说明
5、高尔夫班组建设
二、横向管理教战守策
如何在决策会议中与同事进行有效沟通?
如何有技巧的应对同事的反对意见?
如何在会议上影响同事以达到科学决策?
如何召集相关部门的同事制定工作计划?
如何应对同事改变计划带来的影响?
如何获取同事对关键问题及资源的支持?
如何正确的处理同事的“越位”行为?
如何与D型风格的同事友好合作
如何与I型风格的同事友好合作?
如何与S型风格的同事友好合作?
如何与C型性格的同事友好合作?
如何协调处理其他同事间的冲突?
如何应对同事对上司的抱怨情绪?
如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响?
如何正确的同事的“消极配合”?
如何应对同事对你及你的部门人员的抱怨?
如何应对同事的“抢功”?
如何与同事组织及实施总结表彰活动?
第四部分:情境管理之向下管理
一、向下管理背景介绍
DISC四种领导风格描述
情境领导力类型
情境领导力公式
角色介绍
规则说明
情境管理班组建设
二、向下管理教战守策
1、如何向下属传达任务?
2、如何进行任务和资源分析?
3、如何指导下属制定行动计划?
4、如何正确处理下属的“合理冲撞”?
5、如何提升下属的能力?
6、如何辅导下属提高技能?
7、如何正确的处理员工关系?
8、如何处理下属的晋升要求?
9、如何激发团队士气?
10、如何处理下属的“特殊”要求?
11、如何合理的安排培训工作?
12、如何处理下属之间的冲突
13、如何科学的授权?
14、如何有效的激励下属?
15、如何有效推行公司的制度?
16、如何正确处理员工的离职问题?
17、如何评选优秀员工?
18、如何组织总结表彰活动?
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