商务礼仪课程体系

胡小华

篇基督教的创立与发展1.基督教发展的4个阶段1)第1-5世纪基督教的创立与传播2)基督教在中世纪的发展3)文艺复兴与宗教运动4)宗教改革后至今的发展2.基督教的派别:新教、天主教3.基督教在华历史4.基督教的礼仪1)洗礼2)圣餐3)婚礼4)殡葬5)圣职5.基督教的节日1)星期日2)复活节3)圣诞节第二篇基督教的基础教义——《圣经》1.《旧约》与《新约》2.《旧约》的内容3.《新约》的内容4.教规与...

 讲师:胡小华查看详情


温在磉

银行职场商务礼仪课程对象:行长、中高层管理者、(对公、个人、理财客户经理、大堂经理)课程目的:如何展示银行从业人员的礼貌修养,展示其良好的综合素质?如何展现一个银行管理的完善?这需要从每位银行从业者个人形象塑造做起。每个人都希望自己仪课程内容:一、礼仪的概念“礼”定义、起源、发展“礼”:尊重,礼者敬人“仪”:恰到好处的表示尊重的形式现代礼仪的特征什么银行职场礼仪二、银行商务交往的艺术提升个人素质(...

 讲师:温在磉查看详情


洪涛

最实战的商务礼仪与技巧【课程背景】孔圣说:“不学礼,无以立”。无论您愿意与否,您和您的同事都在留给别人一个关于您企业形象的印象,这将直接影响您商务活动的成败。您是否会想到:一根腰带,会毁掉两家企业本已达成的合资合作意向?一只小耗子和一场夜雨,让企业精心准备的部委现场会议变成了哑语?中央领导来参观,仅仅是随从人员的一句话,世界最先进的产品竞然就差点儿再也没有机会向首长亮相?这些非常小的事情,却很有可...

 讲师:洪涛查看详情


胡小华

  培训大纲:  讲商务形象的构建  (1)商务形象,是企业的张对外的名片。  (2)商务形象,体现公司优良品质的外在表现。  (3)商务形象,如实地展现了职业人的职业素养和专业程度。  第二讲商务形象的塑造:  1、商务形象--完美发型,轻松打理  (1)你该拥有一个怎样的发型  (2)女士商务发型,及盘发技巧  (3)盘发技巧的现场演练  2、商务形象—职业妆容  (1)标准脸型及妆容分析  ...

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李峰

一、礼仪的范围、基本理念尊重为本,敬人三A二、什么是形象塑造?建立良好的印象职员形象是品牌形象,领导形象是领导力三、基本个人礼仪规范1、仪容礼仪男士个人形象整理发型对职业女士的影响发型对职业男士的影响职业女性化妆技巧2、仪态礼仪使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿,优美的走姿,高雅的坐姿,标准的手姿典雅的日常行为动作个人仪态中常见的失礼举止:声浪、异响3、表情礼仪发自内心的笑容眼神很重要...

 讲师:李峰查看详情


范琳姬

课程大纲:  部分.与时俱进的商务礼仪  第二部分.商务人士的仪容仪表  男士服饰注意事项/男士仪容自照/女士仪表  第三部分.商务人士的仪态规范  第四部分.商务会面礼仪  眼神/手/称呼/握手/礼仪的距离/拥抱  第五部分.商务文书与问候礼仪  信函的礼仪/手机短信礼仪/E_mail的礼仪/请柬或请帖的礼仪/语言,要词雅语美  第六部分.商务访谈礼仪  交谈的内容(提前准备)/谈话四不准/涉及...

 讲师:范琳姬查看详情


胡小华

部分基础篇篇涉外礼仪概述1、为什么要涉外礼仪2、涉外礼仪的基本特征第二篇国际“形象力”一、提升个人形象(一)“仪容”力1.TPO原则2.男士仪容:七要点3.女士仪容:发型——美容——化妆技巧(二)“服饰”力1.男士服饰1)男士正式场合着装:西装:色彩、款式、面料选择,好西装的五个细节衬衫:穿着“五”原则领带:搭配原则和禁忌腰带、皮鞋、袜子手表、公文包2)男士日常商务便装:日常款与不适合款2.女士服...

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洪涛

最实战的企业商务礼仪课程背景:孔圣说:“不学礼,无以立”。无论您愿意与否,您和您的同事都在留给别人一个关于您企业形象的印象,这将直接影响您商务活动的成败。也许只是一口痰,却毁掉了两家企业本已达成的合资合作意向;也许只是工作中的一点点儿没想到,却很有可能让一次本应完美的访问留下遗憾。非常小的事情,却很有可能是让企业失去良机的罪魁祸首。在这个商务文明的社会,接受人与接受产品、接受企业紧密相连,我们不可...

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胡小华

篇商务魅力提升概述1.为什么要商务礼仪2.职场魅力提升5大要求第二篇个人素养形象提升训练个人职业形象——提升商务形象魅力一、“仪容”力1.TPO原则2.男士仪容:七要点3.女士仪容:发型——美容——化妆技巧二、“服饰”力1.男士服饰-男士正式场合着装:1)西装:色彩、款式、面料选择,好西装的五个细节2)衬衫:穿着“五”原则3)领带:搭配原则和禁忌4)腰带、皮鞋、袜子5)手表、公文包2.男士日常商务...

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《商务礼仪》   课时:6H

唐宏亮

《金牌商务礼仪》【课程背景】随着社会的发展,如果不懂得商务礼仪,不仅会影响自身形象,还会影响企业的形象,很可能因为不懂礼而失去合作伙伴。礼仪具有很强的凝聚情感的作用,在现代商务活动中,人们的相互关系错综复杂,而礼仪是打开商务沟通大门的有效的方式。本课程是专门针对商务、职场人士设置的课程,能有效的提高商务、职场人士的礼仪素养,更好的展现企业形象,促进商务活动发展。【课程特色】课程给方法,确保培训有“...

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唐宏亮

《商务礼仪、沟通技巧》【课程背景】在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、同事关系处得好,升迁就是快,其实没什么真本事。这话有普遍性...

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刘进

《压力与情绪管理与商务礼仪》【课程背景】一个人能否做好工作,能否与人友好相处20靠智商,80靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。压力造成的不良的情绪,可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法,引导...

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商务礼仪   课时:6H

刘进

《商务礼仪》【课程背景】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。所以,现代职业人有责任,也有必要让自己加强礼仪的修炼。但是,说礼却不做礼。嘴上有,行动却没有。只看别人有没有,却不见自己做没做。这算不上是个有礼之人。所以,只知礼、学礼还不够。能否从思想上...

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乔云

男士魅力值提升培训《男士形象、行为、商务礼仪培训》主讲人:乔云老师【课程背景】男士对外形象展示直接折射出其内在品质和自我管理能力,男士如果不能呈现出良好的职业素养和礼仪习惯必将大大折损其个人的形象魅力。在中国,我们的男士通常存在以下问题:形象邋遢,体态松散不重视个人形象管理;对高端商务接待的各个细节缺乏认知;对外活动的礼仪欠周全,严重缺乏接待礼仪知识。站、走、坐、待人接物等行为礼仪知之甚少。本课程...

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翁岑

一、礼仪就在您身边(一)礼仪是社会立足的资本;(二)礼仪是提高身份的资本;(三)礼仪是职场生存的资本(四)礼仪的分类(五)以客为尊的银行服务:普林斯顿大学1/10秒观察实验(六)引入日本保险公司服务达人的十个客服技巧1、公文包要放在手帕上2、用鞋拔子抓住客户的心3、夸张的鞠躬是有力的武器4、手表均为黑色皮表带,银边以及白色表面的手表5、只有客户才会坐着等!6、一次性纸杯/咖啡纸袋哪去了?7、打球时...

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