职场心理课程体系
主题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石 1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对企业的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团公司问题的症结在哪里 主题二：个体心理...
讲师：柳瑞军查看详情
题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石 1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对组织的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团公司问题的症结在哪里 主题二：个体心理与...
讲师：柳瑞军查看详情
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：心理学概述1、小调查：心理学应用的作用？2、游戏：撕去一个世界3、心理现象分类4、所见所闻☞行动反应5、图解：三脑理论--人类简史6、成人学习的特征第二单元：培训心理学应用的修炼1、需要、动机、兴趣2、感知规律==意识与潜...
讲师：薛旭亮查看详情
《新形势下房地产营销心理学》 课时：12H
《新形势下房地产营销心理学》课程大纲【课程收益】1、分析房地产客户购买心理，有效引导客户真实需求。2、梳理房地产营销四个发展阶段，基于价值视角为客户匹配产品。3、研判购房主力客户消费心理，结合项目销售目标制定相应的营销策略。4、创新房地产营销战法，洞察客户成交心理，促进项目快速去化。【授课对象】房地产营销管理人员和一线置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、分组讨论3、案...
讲师：郭朗查看详情
《管理心理学应用——组织行为管理》3天 课时：18H
《组织行为与组织发展》——管理者不可不知的管理心理与组织行为课程背景及意义要想成为优秀的领导者和有效的管理者，就必须掌握组织行为学。如果管理者不懂管理心理和组织行为，一切管理都是无源之水、无本之木！组织行为学又称组织行为管理学、组织心理学、管理心理学，是研究个体心理、群体心理和组织系统对组织内部行为的影响的一门应用学科，研究组织行为的目的是帮助管理者开发人际技能，提高组织效率。一切管理工作都离不开...
讲师：柳瑞军查看详情
《行为心理学在客户服务中的应用》------解读客户行为背后的内在秘密【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较高，其实这不过是一种以偏概全的知觉，亦即刻板印象。我们在企业管理和客户服务等过程中，经常会感觉到不了解对方意图，不知道如何成交，对...
讲师：夏峥查看详情
基于心理学的沟通技巧 课时：6H
《基于心理学的沟通技巧》大纲【课程背景】 随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势；企业中的员工越来越年轻、有个性，并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。虽然即时通讯技术愈来愈完善，然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。 在你企业的管理工作中，是否遇到一些难以解决的沟通困惑？或是超越传统的新问题管理者在各种情境中不知如何更有效地与下属沟通管理者从基层提拔起来，管...
讲师：夏峥查看详情
行为心理学 课时：6H
《行为心理学在客户服务中的应用》------解读客户行为背后的内在秘密【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较高，其实这不过是一种以偏概全的知觉，亦即刻板印象。我们在企业管理和客户服务等过程中，经常会感觉到不了解对方意图，不知道如何成交，对...
讲师：夏峥查看详情
管理中的心理学应用 课时：12H
管理中的心理学应用课程大纲讲师：夏峥培训背景：在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。本课程旨在通过一系列互动心理游戏与训练，帮助学员养成自身的健康心态，储备积极的心理态度，以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。培训目的与收益:帮助学...
讲师：夏峥查看详情
行为心理学在团队管理中的应用 课时：12H
心理学在团队管理中的应用【课程背景】团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。钢铁大王安德鲁.卡内基说：“放弃合作，就等于自动向竞争对手认输。”我们倡导团队精神，就是为了打造卓越团队，产生协同效应，最大程度的发挥集体合作的能量，创造最大的效益。那么如何打造一个高效率的卓越团队呢？...
讲师：夏峥查看详情
心理学在人事管理中的的应用 课时：6H
心理学在人力资源中的应用【课程背景】21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律。在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用...
讲师：夏峥查看详情
心理学在企业员工管理中的应用 课时：6H
心理学在企业员工管理中的运用【课程背景】在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训【课程收益】•系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。•传播前沿资讯。本课程将向学员介...
讲师：夏峥查看详情
一、心理学的基本知识图片展示，简单介绍心理学的理论结构和概念认知、感觉、知觉、思维、动机、需求、人格、情绪等也由此授课方式引出学员心理与授课方式的关系教育心理学:是一门研究（学校情境中学与教的基本心理规律）的科学。教育心理学的性质是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科教育心理学的研究内容(学教相互作用过程模式:P4) 具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。 1、五要素2、三过程以下...
