跨部门沟通课程体系
跨部门沟通 课时：12H
跨部门沟通课程时长：二天（12小时）授课方式：讲述、角色扮演、课堂活动、案例讨论提纲跨部门沟通沟通基本知识什么是沟通沟通的三大要素沟通原理图让沟通产生效果典型沟通失误有效表达的三个要素有效沟通的三个环节发送发送信息的最重要事项接收倾听的五个层次同理心倾听为什么听不懂对方有效沟通之道换位思考如何换位思考换位思考才能拉近人际距离反馈案例：报告为什么出不来反馈的重要性什么时候反馈任务完成里程碑定期员工不...
讲师：苏鸿志查看详情
《跨部门沟通与协作》2天 课时：12H
《跨部门沟通与协作》行动学习工作坊课程背景：组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作，然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通，没有达到预期的结果，导致双方都不满意，互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解？《跨部门沟通与协作》采用行动学习、促动技术等教学手法，聚焦跨部门沟通方面的真实问题，提供解决思路，制定行动计划。...
讲师：代志杰查看详情
《崂山道士—跨部门沟通剧本杀》版权课程 课时：6H
《崂山道士—跨部门沟通剧本杀》主讲：郭丰华老师406401270剧本背景要学神仙驾鹤飞天点石成金妙不可言你要到崂山去学仙神秘导师青小仙听闻现代职场众人一直在学崂山道士的穿墙术，所谓：部门墙未穿破，人已头破血流。剧本题眼为“归宜洁持，否则不验”。学法术可以，但是别用法术做坏事。做坏事的话，跨部门沟通的技巧就会失灵。【课程背景】一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成...
讲师：郭丰华查看详情
《能力有限公司—跨部门沟通剧本杀》版权课程 课时：6H
《能力有限公司—跨部门沟通剧本杀》版权课程主讲：郭丰华剧本背景：俗话说，成年人的世界没有容易二字。你永远也不知道看似光鲜的职场男女，在私底下会有多“努力”。2020年疫情过后，春晖市各公司迎来复工潮。今天，是【能力有限公司】复工第一天，一个残酷的现实摆在了大家面前…【课程背景】跨部门沟通实景体验“剧本杀”项目《能力有限公司》，与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造、声音烘托、演员演...
讲师：郭丰华查看详情
《横向影响力》（横向领导力非职位影响力跨部门沟通与协同）[pic]【史量老师课程的优势及特点分享】1、课程拥有坚实的理论基础及独创性。课程参考了《横向领导力》（美.罗杰费希尔）、《PDP》、《关键对话》（美科里·帕特森约瑟夫）、《非暴力沟通》（马歇尔）的部分理论基础框架，结合史老师二十多年的管理实践和咨询培训经验，将理论和实践进行了有效地结合，创造性地提出了横向影响的“PSCC”模型，有效解决跨部...
讲师：史量查看详情
《横向影响力》（横向领导力非职位影响力跨部门沟通与协同）[pic]【史量老师课程的优势及特点分享】1、课程拥有坚实的理论基础及独创性。课程参考了《横向领导力》（美.罗杰费希尔）、《PDP》、《关键对话》（美科里·帕特森约瑟夫）、《非暴力沟通》（马歇尔）的部分理论基础框架，结合史老师二十多年的管理实践和咨询培训经验，将理论和实践进行了有效地结合，创造性地提出了横向影响的“PSCC”模型，有效解决跨部...
讲师：史量查看详情
《跨部门沟通与协作》（1天版） 课时：6H
跨部门沟通与协作课程背景：为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标，却经常各执一词，互不相让？为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上，产生内耗？为什么人们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？部门之间该如...
讲师：吕翠查看详情
课程名称《跨部门沟通与协作》主讲：唐晓婷2+2直播互动【课程背景】在行业细分、行业产品形态日趋同质化、可选择服务商增多的背景之下，“服务沟通”也从过往的“软性能力”定位，向全面综合的多元能力方向发展。一句话让人笑，一句话让人跳，光有“沟通意识”还不够“令人愉悦的沟通能力”其实也有“套路”。部门间的专业背景不同，人员的性格特质、沟通模式不同，怎么处理？对于具体事件紧急性、必要性的理解程度不同，如何明...
讲师：唐晓婷查看详情
讲:沟通对组织的重要性一、跨部门沟通能力的重要性1、跨部门沟通的现状2、沟通能力强的人更善于管理3、新经济时代的信任建立4、言语信息沟通艺术在财务公关中的运用5、对沟通能力的正确观念与心态二、沟通的意义，障碍和原则三、要被动沟通变主动沟通四、认识沟通1、人际沟通的真谛2、人际沟通的种类3、沟通的目的4、沟通的基本程序5、沟通的障碍分析（财务的太专业性）6、有效的沟通应注意的要点五、沟通的基本技巧1...
讲师：王一恒查看详情
一、为啥沟而不通——影响跨部门的因素从职能的角度分析部门墙了解程度沟通机制权力作用从沟通渠道的角度分析被动沟通渠道错位气氛紧张从编码的角度来分析表达能力说话技巧充分表达非语言应用情绪控制从解码的角度来分析准确理解换位思考二、内部客户服务意识与相处之道建立内部客户服务意识何谓内部客户内部客户分类让内部客户满意服务机制用结果说话讲结果讲因果讲后果与同僚相处之道面子，道理第二高调做事，低调做人彼此尊重，...
讲师：蒋小华查看详情
《跨部门沟通与协作》一天课纲 课时：6H
《跨部门沟通与协作》主讲：裴宏伟课程背景：一个部门的成功，除了本部门团队本身的努力之外，如何与组织内其它部门的沟通与协作更是关键。然而，为什么跨部门沟通不畅、相互推矮的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导另一个部门配合就没人配合？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门人员的沟通技能？如何有效打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何提升部门间的沟通与协作能力，从而有效提升企业运作效率，增强企业...
讲师：裴宏伟查看详情
《跨部门沟通策略》 课时：6H
【课程说明】企业比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我；作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了办事的效率、效果。一个没有跨部门协作障碍的企业，相比那些跨部门合作困难重重的企业，其整体的效率和效益要好上至少10-30，有的更高，团队在工作上的幸福指数也要好上15-20。本课程围绕这一难题，告诉学员如何与跨部门沟通与协作？...
讲师：蒋小华查看详情
跨部门沟通与有效协作 课时：6H
跨部门沟通与有效协作培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管课程目标：了解高效沟通的重要性和目的，全员建立良好沟通的意识；学习高效沟通的基本技巧和步骤，造就高效沟通的基本素质；了解与不同性格的人建立良好沟通的基本方法和技巧，建立良好和谐的人际关系；学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；掌握多种沟通方法和工具，打造企业内外畅通无阻的沟通世界；课程亮点：本课程通过总结国内外众多...
讲师：方南查看详情
单元中层管理者是执行力的关键一、中层管理者在组织结构中枢纽作用ü执行力是带动团队实现组织目标的效率ü执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）ü中层管理者自身的执行困惑二、执行中的基本意识ü执行的三种境界²坚决执行（先僵化、再优化、后固化）²执行到位（做老板之想）²执行完美（做老板还没有想到的地方）ü关于自身执行的学问²信念与利益²速度与完美²胜利与公平²结果与理由ü关于影响执行的学问²做...
讲师：许晋查看详情
《跨部门沟通与冲突管理》课纲 课时：12H
“跨部门沟通与冲突管理”培训方案课程背景： 老子说“知人者智，自知者明”，孔子说“不患人之不己知，患不知人。” 在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？我们不难发现，跨部门沟通已经是很多企业常见的问题，企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引...
