跨部门沟通课程体系
M沟通-推到部门墙-跨部门沟通与协作 课时：6H
《推到部门墙-跨部门沟通与协作》【课程背景】在企业运营管理过程当中，跨部门协作是每个企业都面临的难题，部门之间各自为政，画地为牢，像一座座孤岛，站在自己立场角度思考和做事，出现问题推卸责任相互扯皮，导致企业整体效益和绩效降低。问题点在跨部门协作，沟通则是解决问题的一个重要手段。因沟通不畅导致部门之间协作差，困难重重，但这是两个概念，也有很多不是因沟通造成的，如部门职责界定模糊、制度不完善、责任体系...
讲师：苏海军查看详情
跨部门沟通与冲突管理 课时：12H
跨部门沟通与冲突管理课程大纲主讲：夏峥你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而造成更加严重的隔阂和冲突么？你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢？你是不是也期望尽快化解部门之间的冲突？说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前...
讲师：夏峥查看详情
《团队建设与跨部门沟通》课程大纲 课时：18H
团队建设与跨部门沟通协作Teambuildingandteamcommunicationskills课程大纲培训对象：各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员课程特点：本科程从组建高绩效团队所需要素开始入手，逐条分解操作行为，与企业的实际管理问题与现象高度接轨，充分体现了团队当中各成员的心理与现状，深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程，课程生动，实效。得到各著名团队的认可与赞赏。课...
讲师：张国良查看详情
跨部门沟通的方法、步骤和技巧跨部门工作需要什么样的沟通组织绩效的推进剂部门工作的润滑剂工作效率的提升剂跨部门沟通的难点：失效分析工具不良沟通不善沟通不愿沟通跨部门沟通的步骤和方式明确出发点了解沟通渠道选择沟通模式采取合适对策跨部门沟通的出发点要想别人理解自己，请先理解别人知彼要有宽容心，解己更须有勇气选择哪种沟通方式更有效语言沟通vs非语言沟通正式沟通vs非正式沟通单向沟通vs双向沟通跨部门沟通的...
讲师：张佩星查看详情
高效团队建设与跨部门沟通-１天 课时：6H
高效团队建设与跨部门沟通【课程背景】高绩效团队是每一个企业家的梦想，拥有一个健康、积极、向上的团队，是企业竞争的利器，但随着社会竞争加剧和互联网时代的到来，外部诱惑和员工流动性变大，企业内部团队能否迅速组建，团队成员之间能否认识到合作共赢的重要性，决定了团队效能与执行的结果。然而团队成员不和谐、内耗，小团队之间扯皮等，这些已经成为困扰企业管理者的一个关键难题。“常常要求员工要有团队精神，可是在实际...
讲师：郑蜀治查看详情
沟通技巧与跨部门沟通 课时：2H
沟通技巧与跨部门沟通〖课程大纲〗第一讲情商与情绪管理1.你了解别人（客户、同事、领导、家人）对你的需求吗？•不满意•满意•感动2.你会识别和控制你的情绪吗？3.什么是情绪4.积极情绪与消极情绪5.情绪对人的影响6.如何调控情绪7.什么是情商8.情商的重要性9.情商的内涵•自我意识•自我调节•有同情心•社交技能10.如何提升情商第二讲学会沟通、减少误会和矛盾1.气球是怎么破的？（如果只吹气…）2.人...
讲师：朱建农查看详情
跨部门沟通与管理：构建内部的协同伙伴关系 课时：6H
《跨部门沟通：构建内部的协同伙伴关系》课程大纲（课程编号：2023-001-TA/1）正面探索和思考引发正向的改变。课程只聚焦一个问题：为了客户，企业如何实现无障碍的跨部门协同与沟通？【课程背景】跨部门沟通是当今组织中一个现实需求。在跨部门工作过程中，不少部门领导经常遇到过下列情况：你认为十万火急的事，到了其他部门主管口中，竟然成了“芝麻绿豆大的事”；两个部门的人明争暗斗，关键时候得找上级，才能把...
讲师：孙安达查看详情
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】在一个横向和纵向层级较多的组织中，通常每个部门都很辛苦，部门之间既要分工又要协作，而公司高速发展，越来越大，岗位人员变化快、团队成员来自五湖四海、团队成员年龄学历经历势力范围不同，不知道怎么沟通，导致害怕沟通、懒于沟通、被动沟通，导致团队协作问题层出不穷，这也是我们为什么要学跨部门沟通的原因。为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人...
讲师：高万忠查看详情
共赢合作——高质量跨部门沟通与协作 课时：12H
跨主讲：王一恒课程背景沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、...
讲师：王一恒查看详情
《跨部门沟通与协作》主讲：唐老师课程背景：一个组织的战略目标是否能得到有效执行，必须让各级人员充分的对接，进行有效的沟通而管理上双50定律告诉我们：经理人50以上的时间用在了沟通上，工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的。可是各部门却像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢怎样才能打破门墙，...
讲师：唐振玮查看详情
跨部门沟通 课时：6H
积极有效的跨部门沟通主讲：林安课程背景：积极有效的跨部门沟通是企业减少内部冲突、提升沟通效率并促进协同的基本技能。国内不少企业，比如华为、腾讯、TCL等，已相继引入该研讨，以提升企业内部跨部门有效协同并快速响应内外部诉求的能力。培训收益：企业收益：改善跨部门沟通；提升沟通效率；快速响应诉求。学员收益：建立快速响应、满足并超越跨部门内部客户诉求的理念；掌握POCC、BPIC、HOT等沟通模型，理解跨...
讲师：林安查看详情
推倒部门墙跨部门沟通与协作实战沙盘 课时：12H
推倒部门墙—跨部门沟通与协作实战沙盘大纲【培训背景】：在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自上而下还是自下而上、人与人之间的交流，信...
讲师：汪廷云查看详情
跨部门沟通与协作工作坊（1天） 课时：6H
跨部门沟通与协作工作坊【课程大纲】■课程对象：1、基层员工2、中基层管理■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、建立对跨部门沟通的正确认知；2、具备初步的关键沟通场景处理能力；3、学习职场沟通和协作的实践运用方法；4、掌握有效处理跨部门冲突的策略和技巧；5、突破思维定势，建立辩论视角思考问题的观念。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容：【开营仪式】：讲...
讲师：彭永红查看详情
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（0.5-1天） 课时：6H
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（讲师：罗建华）【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件...
讲师：罗建华查看详情
《减成本，促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》（1天） 课时：12H
《减成本，促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》训练目的:现代企业管理的常见问题是理念不同，步调不一，难以形成合力，究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理念和管理心理学为基础，从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题，使得工作高效、有序，团队团结、合作，企业科学、发展。训练效果:1.准确认知沟通的步骤和障碍所在。2.掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通中的常见问题，打开沟通通路，提高沟通效果...
